Introduksjon
HP Insights Windows-applikasjonen (også kalt Windows-agenten) for HP Workforce Experience Platform (WXP) kan distribueres ved hjelp av Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) med setup.exe installasjonsmetode. Denne tilnærmingen er ideell for organisasjoner som administrerer installasjoner på tvers av flere enheter, siden den bruker de medfølgende kjørbare filene levert av setup.exe for å strømlinjeforme distribusjon og konfigurasjon. Ved å bruke setup.exe kan du (IT-administratorer) også opprettholde konsistens og kontroll på tvers av distribusjoner med minimalt brukeravbrudd.
Denne artikkelen inneholder en trinnvis veiledning for å distribuere Windows Agent med SCCM (setup.exe):
Gi UPN-suffiksene til den utpekte HP-serviceeksperten eller forretningspartneren
Skaff deg firmaets PIN-kode:
Logg inn på WXP. Fra menyen til venstre klikker du på Innstillinger > preferanser.
På Innstillinger-fanen blar du til delen Firma-PIN-kode og kopierer PIN-koden.
Distribute the application content to distribution points (DPs)
Notat: Instruksjonene er for Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902, men kan også gjelde for nyere versjoner av SCCM.
Last ned Windows-applikasjonen (setup.exe)
Last ned og installer Windows-agenten fra https://workforceexperience.hp.com/software
Lagre innholdet i den .zip filen på et sted som er tilgjengelig for SCCM.
For detaljerte instruksjoner, se artikkelen - Install Windows Agent Using setup.exe.
Installasjonspakker:
Minimum støttet .NET Framework 4.6.2
Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x86)
HP Insights-applikasjon (HPInsights.msi)
Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x86) er en forutsetning for HP Insights-applikasjonen
Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x64)
HP Insights Analytics – avhengigheter (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)
HP Insights-analysepakke (HPInsightsAnalytics.msi)
Må installeres med Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x64), HP Touchpoint Analytics Client - Dependencies og Manager Application, i den rekkefølgen.
Notat: HP Touchpoint Analytics Client-avhengighetspakken kan ikke installeres på PC-er som ikke er produsert av HP, inkludert virtuelle maskiner.
Opprett en applikasjon i SCCM
Logg på SCCM Admin Console og start veiviseren for oppretting av applikasjon.
I SCCM Admin Console klikker du på Programvarebibliotek.
I arbeidsområdet Programvarebibliotek klikker du på Programbehandling > programmer > Opprett program.
Velg Angi programinformasjonen manuelt.
Klikk på Neste.
Skriv inn følgende i de respektive feltene, klikk på Neste, og skriv inn følgende detaljer:
Navn: Windows-applikasjon
Utgiver: HP Inc.
Versjon: 5.xx.xxx (erstatt med versjonen av .exe filen som distribueres)
Klikk på Neste for å godta standardinnstillingene for oppføringen i programkatalogen.
Klikk på Legg til for å opprette en ny distribusjonstype, og velg Installasjonsprogram for skript.
Angi informasjonen om distribusjonstypen manuelt, som velges automatisk.
Klikk på Neste.
Skriv inn "stille installasjon av Windows-program" som navn på distribusjonstypen.
Klikk på Neste
I innholdsplasseringen angir du nettverksbanen (UNC-navnet) til .exe filen.
I installasjonsprogrammet angir du følgende kommando ved å erstatte XXXXX med den faktiske firma-PIN-koden:
Setup.exe / stille HIDETRAY=Sann CPIN=XXXXX
XXXXX = PIN-kode for hele selskapet
Hvis du vil konfigurere proxy- eller oppdateringsinnstillingene for programvaren, oppretter du et satsvis skript for å legge til de nødvendige registernøklene og angir det satsvise skriptet i installasjonsprogrammet. "HIDETRAY=True" er en valgfri bryter, men anbefales av HP.
Som standard vil plattformen registreres etter automatisk oppdatering. Hvis du vil aktivere registrering uten automatisk oppdatering, legger du til UPDATEBEFOREENROLL=0, slik:
Setup.exe / stille HIDETRAY=Sann CPIN=XXXXX UPDATEBEFOREENROLL=0
I avinstalleringsprogrammet spesifiserer du følgende kommando: powershell.exe -executionpolicy bypass -windowstyle hidden -noninteractive -nologo -file "Uninstall.ps1"
Merk av i avmerkingsboksen for Kjør installasjon og avinstaller programmet som en 32-biters prosess på 64-biters klienter.
Klikk på Neste.
Hvis du vil angi gjenkjenningsreglene, klikker du på Legg til setning og angir følgende regler for å oppdage eksistensen av klientbinærfilene, og deretter klikker du OK.
Klikk på Neste for å fortsette og oppdatere følgende:
Innstilling type: Filsystem
Bane: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent
Fil- eller mappenavn: LHAgent.exe
Merk av for "Denne filen eller mappen er knyttet til et 32-biters program på 64-biters systemer."
Merk av i avmerkingsboksen for "Filsysteminnstillingen må finnes på målsystemet for å indikere tilstedeværelsen av dette programmet."
Hvis du vil angi innstillingene for brukeropplevelsen , velger du innstillingene nedenfor og klikker på Neste.
Installasjon oppførsel: Installer for system
Krav til pålogging: Om en bruker er logget på
Synlighet av installasjonsprogram: Skjult
Maksimal tillatt kjøretid (minutter): 20
Klikk på Neste for å godta standardinnstillingene for programvareavhengigheter.
Bekreft distribusjonsdetaljene og klikk på Neste.
Når fullføringsskjermen vises, klikker du på Lukk.
I veiviseren for opprett applikasjon klikker du på Neste for å fortsette.
Bekreft innstillingene og klikk på Neste.
Når fullføringsskjermen vises, klikker du på Lukk.
Endre plattformens Windows-applikasjonsinnstillinger
Slik endrer du programinnstillingene før du kopierer pakken til SCCM-distribusjonspunkter:
Gå til venstre kolonne i SCCM Admin Console, klikk på Software Library > Application Management > Applications.
I høyremenyen høyreklikker du på det nye Windows-programmet og klikker på Egenskaper.
Velg kategorien Distribusjonsinnstillinger , og velg deretter Last ned innhold automatisk når pakker tilordnes til distribusjonspunkter.
Klikk på OK.
Klikk på Bruk og deretter OK for å lukke programegenskapene.
Distribuere programinnholdet til distribusjonspunkter (DP-er)
I venstre kolonne i SCCM Admin Console klikker du på Software Library > Application Management > Applications.
I høyremenyen høyreklikker du på det nye Windows-programmet > distribuere innhold.
I veiviseren for distribusjon av innhold på siden Generelt klikker du Neste.
Se gjennom innholdet som skal distribueres, og klikk på Neste.
Når det vises en måler som viser distribusjonsfremdriften, går du gjennom handlingene som er utført, og klikker på Lukk.
Kontrollere innholdsstatus på distribusjonspunkter
I store miljøer der DP-er er geografisk spredt, er det anbefalt fremgangsmåte å kontrollere innholdsstatusen før du distribuerer plattformens Windows-program. Slik bekrefter du innholdsstatusen:
I SCCM Admin Console klikker du på Overvåking > distribusjonsstatus > innholdsstatus.
Høyreklikk på Windows-programmet, og klikk deretter på Vis status.
Kontroller at pakken har blitt kopiert til alle DP-er før du fortsetter.
Distribuere Windows Agent med SCCM
I venstre kolonne i SCCM Admin Console klikker du på Software Library > Application Management> Applications.
I høyre meny høyreklikker du på den nye Windows-applikasjonen.
I veiviseren for distribusjon av programvare klikker du på Bla gjennom ved siden av Samlinger.
Velg enhetssamlingen(e) som pakken er distribuert til.
Klikk på OK, og klikk deretter på Neste.
Klikk på Neste for å godta innstillingene for innholdsmål.
Velg Obligatorisk for Windows-applikasjonen; klikk på Neste.
Hvis du vil godta standard distribusjonsplan og distribuere så snart som mulig etter den tilgjengelige tiden, klikker du på Neste. Ellers angir du en tidsplan for distribusjonen etter behov.
Velg følgende innstilling for brukeropplevelse .
Varsler fra brukere: Skjul i Software Center og alle varsler
Klikk på Neste.
Hvis du vil godta standard varslingsalternativer, klikker du på Neste.
Bekreft innstillingene for distribusjonen, og klikk på Neste.
Gå gjennom handlingene som er utført, og klikk deretter på Lukk
Bekreft distribusjonen av Windows Agent
Sjekk dato og klokkeslett for applikasjonsdistribusjonen. Slik bekrefter du:
I venstre kolonne i SCCM Admin Console klikker du på Overvåking > distribusjoner.
I søkefeltet øverst skriver du inn Windows-applikasjon. Klikk på Windows-applikasjonsdistribusjonen i søkeresultatene. En graf vises nederst til høyre, som viser antall datamaskiner fra SCCM-samlingen med programvaren installert. Statuser inkluderer:
Vellykket
Ikke installert
Feil
Ukjent tilstand: Dette betyr at datamaskinene mest sannsynlig ikke har koblet til SCCM for å motta Windows-applikasjonsdistribusjonspakken ennå
Plattformens Windows-applikasjonsinstallasjon kan også verifiseres på måldatamaskinen.
Slik bekrefter du distribusjonen på måldatamaskinen:
På sluttbrukerens datamaskin åpner du Program og funksjoner i kontrollpanelet; plattformen og HP Touchpoint Analytics Client skal installeres.
Hvis ikonet i systemstatusfeltet ikke ble skjult under distribusjonen, klikker du på ikonet i systemstatusfeltet og velger Status. Enhetsregistreringsstatusen skal vises som Registrert.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post [email protected]