HP Insights Windows-applicatie installeren met MSI Installer

Introductie

De HP Insights Windows-applicatie (ook wel Windows Agent genoemd) voor HP Workforce Experience Platform (WXP) kan ook worden geïnstalleerd met behulp van het MSI-installatieprogramma, dat geschikt is voor gescripte of bedrijfsbrede implementaties via tools zoals Microsoft Endpoint Configuration Manager. Het MSI-pakket bevat de HP Insights Windows-applicatie, maar installeert niet automatisch extra componenten, zoals de HP Insights Analytics Agent of ondersteunende afhankelijkheden. Deze moeten afzonderlijk worden geïnstalleerd om volledige gegevensverzameling en rapportage mogelijk te maken.

In dit artikel worden de stappen beschreven voor het implementeren van de Windows Agent voor WXP met behulp van een MSI-installatieprogramma.

Opmerking: Installeer de MSI-versie niet op apparaten die al zijn ingeschreven met behulp van het Setup.exe installatieprogramma.

Installatie Pakketten

De pakkettoepassingen zijn als volgt:

1. Minimaal ondersteund .NET Framework 4.6.2

2. Microsoft VC++ herdistribueerbaar pakket (x86)

3. HP Insights-applicatie (HPInsights.msi)

   • Microsoft VC++ herdistribueerbaar pakket (x86) is een vereiste voor het Workforce Experience Platform.

4. Microsoft VC++ herdistribueerbaar (x64)

5. HP Insights Analytics - Afhankelijkheden (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

6. HP Insights Analytics-pakket (HPInsightsAnalytics.msi)

   • Installeer het Microsoft VC++ Redistributable-pakket (x64), HP Insights Analytics Dependencies en HP Insights Application in die volgorde.

Als u deze pakketten in deze volgorde installeert, voorkomt u dat de HP Insights Analytics Agent wordt gedownload tijdens de eerste implementatie. De VC++ Redistributable-applicaties zijn nodig voor de inzet van de agent. Sommige apparaten hebben echter mogelijk een bijgewerkte versie van deze applicaties en zijn geschikt voor implementatie.

De Manager-applicatie vereist ook de pincode van het bedrijf (ook wel CPIN genoemd).

Om de pincode te verkrijgen,

1. Log in op WXP en klik op Instellingen > Voorkeuren.

2. Scrol op het tabblad Voorkeuren naar beneden in het gedeelte Bedrijf-pincode en kopieer de pincode.

Details van het installatiepakket

De Windows-toepassing (MSI Installer) bestaat uit de volgende afzonderlijke installatiepakketten, waarbij elk pakket zijn onafhankelijke versie, vereisten (zoals zichtbaar in de Programma's toevoegen of verwijderen op een Windows-apparaat) en een Windows Task Scheduler-taak heeft:

 1 Opgenomen in het HPInsights.zip bestand.

 2 De VC_redist.x64.exe is niet vereist voor een 32-bits Windows-besturingssysteem, maar wel voor een 64-bits Windows-besturingssysteem

Details na installatie

Na installatie vult de Windows-agent de gegevens in de lijst met apparaten in met HW/SW-inventaris. Dit is in semi-realtime, die elke 15 minuten controleert om updates te verzenden. Als de Agent van het apparaat wordt verwijderd, probeert de Agent zich ook uit te schrijven vanaf de serverzijde (als er internet is). De apparatenpagina wordt onmiddellijk bijgewerkt zodra de waarschuwing voor uitschrijving wordt weergegeven. De server houdt het apparaat in de lijst, maar markeert het als uitgeschreven.

De HP Insights Analytics Agent haalt informatie op (veel meer dan de Agent) en uploadt deze één keer per dag na installatie naar de server. De server heeft een dagelijkse taak om de gegevens te verwerken en het dashboard en de grafieken te vullen. Er is dus een vertraging tussen het dashboard/de grafieken en de lijst met apparaten.

Opmerking: Het is niet mogelijk om het HP Insights Analytics Agent - Dependencies-pakket te installeren op apparaten die niet door HP zijn geproduceerd, waaronder virtuele machines. Het maakt privé-API-aanroepen mogelijk om telemetrie te krijgen van de HP HW-component. 

Neem contact met ons op

Maak voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail [email protected]