Gebruik van Poly Lens

Inleiding

Poly Lens is een add-on functie in HP Workforce Experience (WXP) die je WXP-tenant verbindt met een Poly Lens Cloud-tenant. IT-beheerders kunnen vervolgens direct in Poly Lens Cloud samenwerkingsapparaten en -ruimtes uitrollen, monitoren, updaten en troubleshooten.

Dit artikel geeft instructies voor de toevoeging, bewerking en ontkoppeling van Poly Lens Add-onfunctie.

Polylens toevoegen

Volg deze stappen om Poly Lens toe te voegen:

1. Log in op WXP als IT-beheerder. De startpagina wordt weergegeven.

2. Klik in het linkermenu van WXP op Add-ons > Poly Lens.

3. Klik op Verbinden. De workflow 'Begin met Poly Lens ' opent.

4. Kies een van de volgende opties en klik op Verzenden:

   1. Maak een nieuw Poly Lens-account aan

   2. Verbind een bestaand Poly Lens-account

Optie A. Een nieuw Poly Lens-account aanmaken

1. Selecteer de optie - Maak een nieuw Poly Lens-account aan met mijn Workforce Experience-inloggegevens.

2. Erken de Algemene Voorwaarden van Poly Lens en bekijk het HP-privacybeleid.

3. Selecteer Indienen.

Het nieuwe Poly Lens-account is aangemaakt. De naam van de tenant (account) is gebaseerd op de naam van de WXP-tenant.

Optie B: Een bestaand Poly-lensaccount verbinden

1. Selecteer de optie - Koppel mijn bestaande account.

2. Klik in de sectie Tenant-selectie op de Poly Lens-tenant (account) om verbinding te maken.
   Opmerking: Huurders die al gekoppeld zijn, worden niet weergegeven.

3. Selecteer Verzenden om de verbinding te voltooien op de pagina Huurderdetails .
   Opmerking: Er kan slechts één Poly Lens-tenant (account) tegelijk aan één WXP-tenant worden gekoppeld.

4. Om de verbinding te bevestigen, selecteer je de Poly Lens-verbinding in de linker navigatie om de verbonden Poly Lens Cloud-tenant te openen.

Er wordt een bevestigingsmail gestuurd waarin wordt aangegeven dat er een Poly Lens-licentie is toegevoegd.

Het bewerken van de Connected Poly Lens-tenant

Volg deze stappen en werk de verbonden Poly Lens-tenant bij.

1. Klik in het linkermenu van WXP op Instellingen (tandwielpictogram) > tabblad Voorkeuren .

2. Zoek op het tabblad Voorkeuren de Add-on Tenants en selecteer Poly Lens.

3. Klik op de bewerkingsoptie (potloodicoon) om het venster Add-on Tenant Bewerken te openen.

4. Selecteer in het Tenant-dropdown een Poly Lens-tenant.

5. Selecteer Verbinden.

6. Ververs de browser om de update toe te passen.

Door Poly Lens te selecteren in het navigatiemenu, opent nu de nieuw verbonden tenant.

Het loskoppelen van de Poly Lens Add-on

Volg deze stappen om de Poly Lens-verbinding te verwijderen.

1. Klik vanuit het linkermenu van WXP op Instellingen (tandwielpictogram) > tabblad Voorkeuren .

2. Zoek op het tabblad Voorkeuren de Add-on Tenants en selecteer Poly Lens.

3. Klik op het Bin-icoon. Het bevestigingsvenster voor de tenant Disconnect verschijnt.

4. Klik op Verbreken.

Een succesbericht bevestigt dat de huurder is verbroken en er wordt een bevestigingsmail gestuurd. Na het loskoppelen:

• Poly Lens verschijnt niet langer in het linker navigatiemenu.

• De Add-ons-pagina toont opnieuw de Connect-optie .

Problemen met de verbinding met add-ons oplossen

Aansluitfout: Poly-lensverbinding is kapot

Symptoom: Bij het openen van de Poly Lens-add-on vanuit HP Workforce Experience (WXP) ondervindt de WXP IT Admin-gebruiker een verbindingsfout en kan hij de gekoppelde Poly Lens-tenantgegevens niet laden. 

Foutmelding Verbindingsfout: Poly Lens-verbinding is kapot - Koppel het account los en verbind het opnieuw om het probleem op te lossen.

Neem contact met ons op

Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of een e-mail sturen naar support@wxp.hp.com.