Inleiding

De Remediation with AI-functie in het HP Workforce Experience Platform (WXP) helpt IT-beheerders sneller van probleemdetectie naar oplossing over te gaan. Deze functie bespreekt beschikbare remediëringen en bevalt de meest relevante optie aan als de Beste Match. Dit helpt beheerders sneller te beslissen, terwijl ze volledig de controle behouden.

Momenteel kunnen IT-beheerders alleen via Alerts toegang krijgen tot AI-Suggested Remediation. Dit betekent dat aanbevelingen verschijnen wanneer beheerders een probleem beoordelen en beslissen hoe ze het moeten oplossen.

Sanering met AI luidt als volgt om oplossingen aan te bevelen:

• Waarschuwingscontext (type probleem, scope, ernst)

• Saneringsmogelijkheden beschikbaar in HP- en administratieve bibliotheken

• Saneringsmetadata en toepasbaarheid

• Expliciete feedback van de beheerders op suggesties

Er wordt geen enkele remediëring uitgevoerd zonder goedkeuring van de beheerder. De AI-aanbevelingen worden in de loop van de tijd verfijnd door:

• Feedback van de administratie op suggesties

• Nieuwe saneringsmaatregelen zijn toegevoegd aan de saneringsbibliotheek

Opmerking: Momenteel is deze functie alleen beschikbaar voor Pro- en Elite-abonnementen.

Remediation met AI gebruiken

Waarschuwingen worden gegenereerd wanneer een systeemdrempel of aangepaste drempel wordt overschreden.

Om de AI-aanbeveling te herzien om meldingen te herstellen:

1. Log in op WXP. De startpagina wordt weergegeven.

2. Klik in het linkermenu van WXP op Alerts. De Waarschuwingspagina wordt weergegeven.

3. Klik op een specifieke waarschuwing die moet worden aangepakt. De pagina met Alert-details wordt weergegeven.

4. Klik op de pagina met Alert-details op Remediëren. Het Remediation-paneel opent en toont AI Suggestions als standaardtabblad.

5. Binnen het tabblad AI-suggesties :

   • De Best Match-remediation wordt als eerste getoond.

   • Extra voorgestelde oplossingen worden hieronder vermeld in de Best Match.

   

6. Volg na het selecteren van een remediation de begeleide stappen om een script uit te voeren of een beleid toe te passen.

7. Op de Reviewpagina kunnen beheerders details aanpassen vóór uitvoering:

   • Bewerk gerichte apparaten of groepen

   • Parameters wijzigen (voor scripts)

   • Kies het uitvoeringstijdstip

     • Ren nu

     • Rijden op geplande tijd

   Opmerking:

   • Scripts kunnen worden toegepast op zowel de geselecteerde apparaten als op handmatige groepen. Beleidsregels moeten worden toegewezen aan groep(en).

   • Uitvoeren op geplande tijden is momenteel alleen beschikbaar voor groepsdeployments, niet voor geselecteerde apparaatdeployments.

Na bevestiging wordt de sanering uitgevoerd zoals geconfigureerd.

Opmerking: Beheerders kunnen ook handmatig een specifieke sanering selecteren door op de verschillende tabbladen in het Remediation-paneel te klikken.

Feedback geven

Beheerders kunnen feedback geven op suggesties voor herstelmaatregelen met een duim omhoog of omlaag.

Deze feedback helpt toekomstige aanbevelingen te verfijnen.

Voorgestelde remediation voor het inschakelen en uitschakelen van AI

AI-suggesties kunnen worden ingeschakeld en uitgeschakeld vanaf de Labs-pagina .

1. Klik vanuit het linkermenu van WXP op Labs

2. Open de pagina Remediation with AI en klik op inschakelen of uitschakelen.

   1. Wanneer ingeschakeld, verschijnt het tabblad AI Suggesties in het Remediation-paneel , waar beheerders de beste match en de onderbouwing voor suggesties kunnen vinden.

   2. Wanneer uitgeschakeld, blijven alle herstelopties beschikbaar in het herstelpaneel , maar zonder het tabblad AI-suggesties.

Autofill van scriptinformatie

Het inschakelen van Remediation met AI geeft beheerders ook toegang tot Script Information Autofill, een functie die het onboardingproces van een nieuw script versnelt. Om toegang te krijgen tot deze functie:

1. Zorg ervoor dat sanering met AI is ingeschakeld in WXP Labs.

2. Ga naar de pagina Scripts en klik op Script toevoegen

3. Upload een nieuw PowerShell-script. AI analyseert het en vult metadatawaarden in, zoals naam, beschrijving en versienummer.

4. Na het toevoegen van het script ga je naar de detailpagina van het nieuwe script.

5. Zie onder Parameters het bericht dat AI parameters heeft gedetecteerd.

6. Klik op Parameter toevoegen.

7. Controleer op nauwkeurigheid en klik op Opslaan.

8. Bewerk en sla de gedetecteerde parameters op die in de rechterlade worden weergegeven.