HP SoftPaq Updates

Prev Next

Inleiding

Het HP SoftPaq Updates of HP Driver Update Insights-rapport toont HP SoftPaq-updates die nog niet op je apparaten zijn geïnstalleerd. SoftPaq-updates bevatten HP-gestuurde drivers, BIOS-, firmware- en andere updates voor ondersteunende HP-apparaten.

U kunt dit rapport gebruiken om:

  • Identificeer ontbrekende SoftPaqs op apparaten.

  • Begrijp het aantal apparaten dat wordt getroffen door ontbrekende SoftPaqs.

  • Bekijk de kritiek van ontbrekende updates.

  • Plan en volg het werk voor het herstellen van drivers en firmware.

Dit rapport is nuttig voor IT-beheerders, rapportbeheerders en partnerbeheerders die HP-apparaten beheren.

Toegang tot het Rapport

  1. Log in op Workforce Experience Platform. De startpagina wordt weergegeven.

  2. Ga vanuit het linkermenu naar de pagina Analytics  . De Analytics-pagina wordt weergegeven, met Analytics > Dashboards en twee tabbladen - Modern Reports en Classic Reports.

  3. Klik op Moderne rapporten, selecteer HP Driver Update Insights (HP SoftPaq Updates). Het rapport toont vier grafieken en een SoftPaqs-tabel onderaan.

  4. Gebruik Filters rechtsboven om de data aan te passen.

  5. Gebruik Export om de data te downloaden voor verdere analyse.

De rapportpagina bevat deze hoofdgebieden:

  • Ontbrekende SoftPaqs-over-tijd-grafiek (linksboven)

  • Grafiek van getroffen apparaten per week (rechtsboven)

  • Ontbrekende SoftPaqs volgens criticaliteitsgrafiek (linksonder)

  • Ontbrekende SoftPaqs per categorie grafiek (rechtsonder)

  • SoftPaqs-tafel (onderaan)

Alle gebieden hanteren dezelfde kritischheidsniveaus:

  • Kritisch

  • Aanbevolen

  • Routine

SoftPaqs in de loop van de tijd missen

De ontbrekende softpaqs worden in de loop van de tijd gebruikt om te zien of ontbrekende updates afnemen na patchcycli, vooral voor kritieke items.

De lijngrafiek toont de weken op de X-as en het aantal ontbrekende SoftPaqs op de Y-as. Het toont drie afzonderlijke lijnen: één voor Critical SoftPaqs, één voor Aanbevolen SoftPaqs en één voor Routine SoftPaqs.

Opmerking:

  • De gegevens worden eens per 24 uur bijgewerkt.

  • Filters op de pagina veranderen deze grafiek niet.

Getroffen apparaten per week

De grafiek Getroffen apparaten per week rechtsboven toont het aantal apparaten waarvan minstens één SoftPaq ontbreekt. Deze grafiek wordt gebruikt om de totale impact van het apparaat door gemiste updates in de loop van de tijd bij te houden.

Deze grafiek toont de weken op de X-as en het aantal getroffen apparaten op de Y-as. Elke balk is gestapeld om het aandeel Critical, Recommended, en Routine SoftPaqs voor die week weer te geven.

Opmerking:

  • De gegevens worden eens per 24 uur bijgewerkt.

  • Filters op de pagina veranderen deze grafiek niet.

Ontbrekende SoftPaqs door Criticaliteit

De donutgrafiek Missing SoftPaqs op basis van criticaliteit linksonder toont het totale aantal ontbrekende SoftPaqs, gegroepeerd op criticaliteit. Het nummer in het midden toont het totale aantal.

De ring is verdeeld in segmenten voor:

  • Kritisch

  • Aanbevolen

  • Routine

Gebruik deze grafiek om het risico in te schatten. Een groot deel van de ring in Kritisch of Aanbevolen geeft werk met hogere prioriteit aan.

Ontbrekende SoftPaqs per categorie

De ontbrekende SoftPaqs per categorie lijsten in de rechterbenedenhoek groepen die SoftPaqs missen per technische categorie.

Voorbeelden van categorieën:

  • Driver – Chipset

  • Driver – Netwerk

  • Driver – Toetsenbord, muis en invoerapparaten

  • Dock – Firmware en Driver

  • Driver – Graphics

  • Driver – Opslag

Voor elke categorie toont de SoftPaqs-waarde de ontbrekende SoftPaqs in die categorie.

Gebruik dit gebied om je te richten op categorieën met meer ontbrekende updates, zoals netwerk- of chipsetdrivers.

SoftPaqs-tafel

De SoftPaqs-tabel onderaan vermeldt elke ontbrekende SoftPaq en toont de impact ervan.

Kolommen

De tabel bevat deze velden:

  • SoftPaq Naam: De naam van de SoftPaq. Klik op de naam om meer informatie te bekijken.

  • SoftPaq ID: HP-identificatie voor de SoftPaq. Gebruik deze ID in scripts en documentatie.

  • Kritische aard: Belang van de update: zoals Kritisch, Aanbevolen of Routine.

  • Getroffen apparaten: Aantal apparaten waarbij deze SoftPaq van toepassing is en ontbreekt.

  • SoftPaq-versie: Versie van het HP SoftPaq-pakket.

  • Hardwareleveranciersversie: Driver- of firmwareversie van de hardwareleverancier die de SoftPaq installeert.

Zoek- en filteropties

De tabel biedt zoekvakken en dropdowns:

  • SoftPaq-naam: Zoek een SoftPaq op naam.

  • SoftPaq ID: Vind een SoftPaq via ID.

  • Criticaliteit: Toon slechts één criticaliteitsniveau.

  • Getroffen apparaten: Sorteer of filter om high-impact SoftPaqs bovenaan te plaatsen.

  • SoftPaq-versie: Filter op versiewaarde.

  • HW Leveranciersversie: Filter op leveranciersversiewaarde.

Deze besturingen veranderen de tactiek. Grafieken met een badge 'Niet beïnvloed door filters ' veranderen niet.

Gebruik de tabel en filters samen om een lijst te maken van SoftPaqs met topprioriteit, bijvoorbeeld kritieke items met veel getroffen apparaten.

Exportrapportgegevens

Selecteer bovenaan de pagina Exporteren om rapportgegevens te downloaden.

De export omvat:

  • De SoftPaq-lijst die in de tabel wordt weergegeven.

    • Afhankelijk van de configuratie, een apparaatlijst voor de geselecteerde SoftPaqs.

  • De export is in CSV-formaat. Open het in Excel of een ander hulpmiddel om de data te delen, te filteren of te integreren met je patchbeheerproces.

Neem contact met ons op

Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of ons mailen op support@wxp.hp.com.