Printers verwijderen uit WXP

Prev Next

Inleiding

Het HP Workforce Experience Platform (WXP) ondersteunt twee verbindingsmethoden voor printers:

  • Cloud-connected – printers direct verbonden via de cloud.
  • Print Fleet Proxy-verbonden – printers gekoppeld via een Print Fleet Proxy op een Web Jetadmin-server.

De stappen om een printer uit WXP te verwijderen hangen af van het type verbinding.
Deze gids legt uit hoe:

  • Verwijder cloud-verbonden printers.
  • Verwijder printers die met Print Fleet Proxy zijn verbonden.

Doelgroep

  • IT-beheerders die printers inwerken en beheren.
  • Printerbeheerders die printers inwerken en beheren.

Vereisten

  • Je hebt een HP-account en toegang tot het WXP-platform.
  • Je bent een bestaande HP Web Jetadmin-klant (vereist om printers met Print Fleet Proxy te verwijderen)

Verwijderen van cloud-verbonden printers

Je kunt een cloudverbonden printer verwijderen door deze uit de lijst met Wachtende Printers te verwijderen.

Noot
  • Het verwijderen van een printer met een Connected-status verwijdert een volledig ingebouwde printer uit WXP. De printer wordt verwijderd uit zowel het tabblad Printers als het tabblad Wachtende Printers .

  • Het verwijderen van een printer met de status Fout of Actie nodig verwijdert deze alleen uit het tabblad Wachtende Printers .

Om een printer uit de lijst met Wachtende Printers te verwijderen

  1. Log in bij WXP.
  2. Selecteer in het linkermenu Apparaten > Printers en selecteer vervolgens het tabblad Afwachtende Printers .
  3. Selecteer in de lijst één of meer printers. De Delete-knop verschijnt boven de lijst.
  4. Klik op verwijderen.
  5. Wanneer daarom wordt gevraagd, klik je opnieuw op Verwijderen om het verwijderen van de printer(s) uit WXP te bevestigen.

image.png

Print Fleet Proxy-verbonden printers verwijderen

De Print Fleet Proxy dient als brug tussen WXP en de Web Jetadmin-server.

Op dit moment kun je een individuele proxy-verbonden printer niet direct uit WXP verwijderen. Om deze te verwijderen, verwijder je de printer uit de apparatenlijst in Web Jetadmin.

Wanneer de Print Fleet Proxy de volgende datasynchronisatie uitvoert, past WXP automatisch de wijziging toe en verwijdert de printer uit de Printers-lijst .

Om een printer uit een Web Jetadmin-apparaat lijst te verwijderen.

  1. Log in op de Web Jetadmin-server.
  2. Vanuit het linker navigatiepaneel opent u een willekeurige apparaatlijst.
  3. Selecteer in de apparaatlijst één of meer printers om te verwijderen en klik vervolgens met de rechtermuisknop om Verwijderen te selecteren.
  4. Kies een van de volgende opties:
  • Verbergen: Verwijdert de printer uit de apparatenlijst maar slaat historische en taakgegevens op. Het systeem ontdekt de printer opnieuw tijdens de volgende ontdekkingscyclus.
  • Verwijderen: Verwijdert de printer uit de apparatenlijst samen met de historische en taakgegevens. Het systeem ontdekt de printer opnieuw tijdens de volgende ontdekkingscyclus.
  • Verwijderen en blokkeren: Verwijdert de printer uit de apparatenlijst samen met de historische en taakgegevens. Het systeem voegt de printer toe aan de lijst met geblokkeerde apparaten om herontdekking te voorkomen.
  1. Klik OK.

Neem contact met ons op

Voor hulp kunt u een supportcase aanmaken of een e-mail sturen naar support@wxp.hp.com.