Introductie
Met het HP Workforce Experience Platform (WXP) kunnen organisaties Android-apparaten handmatig registreren met behulp van een pincode van het bedrijf. Deze methode is handig wanneer automatische inschrijving niet haalbaar is of wanneer u afzonderlijke apparaten instelt. Door de WXP-app van Google Play te installeren en de meegeleverde pincode in te voeren, kunt u (IT-beheerders en geautoriseerde gebruikers) apparaten veilig verbinden met het platform en gegevensverzameling voor WXP mogelijk maken
De focus voor dit type installatie ligt op gebruikers die de HP Insights-applicatie willen implementeren en beheren vanuit gecentraliseerde servergebaseerde omgevingen (Thin Client) met behulp van de toegankelijkheid van de handmatige pincode van het bedrijf terwijl ze de gebundelde uitvoerbare Windows-bestanden gebruiken die door setup.exe worden aangeboden.
Dit artikel bevat stapsgewijze richtlijnen voor het handmatig registreren van IOT-apparaten:
Opmerking: Als u de HP Insights-agent wilt inschrijven op Windows IoT-besturingssystemen, moet de functie voor automatisch bijwerken zijn uitgeschakeld. Het uitschakelen van de functie voor automatisch bijwerken kan op een van de volgende manieren worden voltooid:
Tijdens de eerste inschrijving, zoals wordt weergegeven in de sectie HP Insights Windows-applicatie (setup.exe) downloaden.
Bestaande apparaten waarop de agent al is geïnstalleerd, zoals wordt weergegeven in de sectie Automatische updates uitschakelen op bestaande apparaten hieronder.
Deze functionaliteit wordt ondersteund door HP Insights agent versie 4.23.88.0 en hoger.
Opmerking: Alleen computers met Windows 10 versie 1809 of hoger kunnen worden ingeschreven bij HP Insights-services.
Verkrijg de pincode van het bedrijf
Om de pincode van het bedrijf te verkrijgen:
Log in op WXP. De startpagina wordt weergegeven.
Klik in het linkermenu van WXP op Instellingen > Voorkeuren.
Scrol op het tabblad Voorkeuren naar beneden in het gedeelte Bedrijf-pincode en kopieer de pincode.
Als u zich aanmeldt als HP Partner, gaat u naar Klanten > Bedrijven > Bedrijfsgegevens > Voorkeuren. Houd er rekening mee dat de klant de partneruitnodiging moet accepteren voordat u de bedrijfsgegevens kunt bekijken.
HP Write Manager uitschakelen
Voordat u de HP Insights-agent downloadt en installeert op het thin client-apparaat, moet de HP Write Manager zijn uitgeschakeld om de automatische update correct uit te schakelen.
De HP Write Manager uitschakelen:
Selecteer in het configuratiescherm de HP Write Manager-configuratietoepassing.
Vanuit deze applicatie moet de optie zichtbaar zijn om de manager in of uit te schakelen.
Nadat het is uitgeschakeld, start u het thin client-apparaat opnieuw op en gaat u verder met de onderstaande installatiestappen.
Opmerking:
Wijzigingen na het uitschakelen van de HP Write Manager worden beschouwd als permanente systeemconfiguraties. Dit beschermt de inhoud van de thin client en vermindert slijtage door schrijfbewerkingen in een overlay om te leiden en in de cache op te slaan.
Bij het installeren van de HP Insights-agent kan het nodig zijn om tijdelijk enkele omgevingsvariabelen te wijzigen zodat deze naar het thin client-apparaat (C:) verwijzen in plaats van naar de RAM-schijf (Z:). De RAM-schijf is mogelijk te klein voor de tijdelijke bestanden die tijdens de installatie van sommige toepassingen in de cache zijn opgeslagen.
Om de omgevingsvariabelen te wijzigen:
Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer vervolgens Systeem in het menu.
Als u op de Windows-toets + X drukt, wordt ook het systeemmenu geopend.
Selecteer Geavanceerde systeeminstellingen en selecteer vervolgens Omgevingsvariabelen.
Wijzig de waarde van de variabelen TEMP en TMP in C: \Temp.
Als dit nodig wordt geacht en de variabelen zijn gewijzigd, moeten ze na de installatie van de HP Insights-client worden teruggezet naar hun oorspronkelijke waarden.
HP Insights voor Windows-applicatie downloaden (Setup.exe)
De HP Insights for Windows-applicatie downloaden:
Download de HP Insights-apparaatsoftware van https://workforceexperience.hp.com/software.
Zie De HP Insights for Windows-applicatie downloaden
Zorg ervoor dat de volgende inhoud van het HPInsights.zip bestand wordt opgeslagen op een toegankelijke locatie.
VC++ Herdistribueerbaar (x86)
HP Insights Manager-applicatie
VC++ Herdistribueerbaar (x64)
HP Insights Analytics Agent - Afhankelijkheden
HP Insights Analytics Agent-pakket
ZieInstalling HP Insights Windows Application Using setup.exe voor meer informatie over het setup.exe-installatieprogramma
De HPInsights.zip bevat niet het bestand setup.exe. De setup.exe kan worden gedownload van https://workforceexperience.hp.com/software.
Opmerking: Het HP Insights Analytics Agent - Dependencies-pakket kan niet worden geïnstalleerd op pc's die niet door HP zijn geproduceerd, inclusief virtuele machines.
Apparaten registreren met behulp van de pincode van het bedrijf
Windows-apparaten handmatig inschrijven met behulp van een pincode van het bedrijf:
Voer de HPInsights.exe uit als beheerder om de installatie te starten; en klik vervolgens op Volgende.
Vink het vakje "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van de licentieovereenkomst voor eindgebruikers" aan. Klik vervolgens op Installeren. De installatiewizard leidt u door het proces.
Nadat de installatie is voltooid, klikt u op Sluiten.
Als er een nieuwe versie van de HP Insights-agent beschikbaar is, verschijnt er een pop-up waarin de gebruiker wordt gevraagd of hij of zij wil upgraden naar de nieuwe versie. Klik op Ja of Nee om door te gaan.
Opmerking: Als de gebruiker Ja kiest , kan de installatie ongeveer twee (2) minuten duren, afhankelijk van de bandbreedte van de gebruiker.
Klik voor een HP-apparaat op Ja wanneer het dialoogvenster Apparaatregistratie controleren wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om toestemming te vragen om het serienummer van het apparaat te controleren om te zien of het is geregistreerd voor HP-services. Voor een apparaat dat niet van HP is, klikt u op Nee.
Klik op Inschrijven met pincode wanneer de volgende pop-up verschijnt.
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Apparaateigenaar de optie Bedrijf als de computer eigendom is van een bedrijf of Persoonlijk als de computer eigendom is van een individuele persoon; en klik vervolgens op Volgende.
Houd er rekening mee dat de keuze tussen bedrijf en persoonlijk verschillende HP Insights-gegevensverzameling mogelijk maakt:
Het bedrijf maakt het mogelijk om alle HP Insights-gegevensverzameling te verzamelen.
Personal beperkt de gegevensverzameling die HP Insights kan verzamelen, met name met persoonlijke informatie (laatst ingelogde gebruiker, software-inventaris, locatie, enz.).
Als de eigenaar van het apparaat de selectie wijzigt van Persoonlijk naar Bedrijf, moet de HP Insights-agent worden verwijderd en opnieuw worden ingeschreven.
Voer desgevraagd de pincode van het bedrijf in met de onderstaande opdrachtregel en klik vervolgens op Inschrijven.
setup.exe /stil ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=Waar
Hiermee wordt een registervermelding bijgewerkt die door TA-Installer (HP Insights Updater) wordt gebruikt om te bepalen of HP Insights en de TA-client automatisch moeten worden bijgewerkt.
ZieHP Insights for Windows Application Command Line Parameters (Setup.exe)voor meer informatie over opdrachtregelparameters .
Wanneer het bevestigingsvenster voor de inschrijving verschijnt, klikt u op Akkoord.
Er verschijnt een bevestigingsvenster met een succesbericht.
Notitie: In het Windows-systeemvak wordt HP Insights Agent weergegeven als ingeschreven.
Als de inschrijving niet lukt, neem dan contact op met HP support. Als u de juiste contactpersoon voor HP Support wilt vinden, meldt u zich aan bij https://workforceexperience.hp.com en gaat u naar de pagina Help en ondersteuning.
HP Write Manager opnieuw inschakelen
Zodra de HP Insights-agent met succes is geregistreerd, kan de HP Write Manager worden ingeschakeld om de permanente systeemconfiguratie uit te voeren:
Open de HP Write Manager Configuration-applicatie.
Selecteer in de applicatie de optie om de manager in te schakelen.
Start het thin client-apparaat opnieuw op om de permanente systeemconfiguratie op te slaan.
Neem contact met ons op
Maak voor hulp een ondersteuningsaanvraag of e-mail [email protected]