소개
폴리 렌즈는 HP 워크포스 익스피리언스(WXP)의 추가 기능으로, WXP 테넌트를 폴리 렌즈 클라우드 테넌트와 연결합니다. IT 관리자는 이후 Poly Lens Cloud에서 협업 장치와 방을 배포, 모니터링, 업데이트 및 문제 해결할 수 있습니다.
이 글은 폴리 렌즈 추가 기능 추가, 편집, 분리에 대한 안내를 제공합니다.
폴리 렌즈 추가
폴리 렌즈를 추가하려면 다음 단계를 따라주세요:
WXP에 IT 관리자로 로그인하세요. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 폴리 렌즈> 애드온을 클릭하세요.
연결하기를 클릭하세요. '폴리 렌즈로 시작하기 워크플로우'가 열립니다.
다음 옵션 중 하나를 선택하고 제출을 클릭하세요:
새로운 폴리 렌즈 계정 만들기
기존 폴리 렌즈 계정 연결
옵션 A. 새로운 폴리 렌즈 계정 생성
옵션을 선택하세요 - 제 Workforce Experience 자격 증명으로 새로운 Poly Lens 계정을 생성하기.
폴리 렌즈 이용 약관을 확인하고 HP 개인정보처리방침을 검토해 주세요.
제출을 선택하세요.
새로운 폴리 렌즈 계정이 생성됩니다. 테넌트(계정) 이름은 WXP 테넌트 이름을 기반으로 합니다.
옵션 B: 기존 폴리 렌즈 계정 연결
옵션을 선택하세요 - 기존 계정 연결.
세입자 선택 섹션에서 Poly Lens 세입자(계정)를 클릭하여 연결하세요.
참고: 이미 연결된 세입자는 표시되지 않습니다.Tenant Details 페이지에서 연결을 완료하려면 제출을 선택하세요.
참고: 한 번에 단일 WXP 테넌트와 연결할 수 있는 Poly Lens 테넌트(계정)는 하나뿐입니다.연결을 확인하려면 왼쪽 내비게이션에서 Poly Lens 연결을 선택하고, 연결된 Poly Lens Cloud 테넌트를 열어보세요.
Poly Lens 라이선스가 추가되었다는 확인 이메일이 전송됩니다.
연결된 폴리 렌즈 테넌트 편집
다음 단계를 따라 연결된 폴리 렌즈 세입자를 업데이트하세요.
WXP 왼쪽 메뉴에서 설정 (기어 아이콘)> 환경설정 탭을 클릭하세요.
환경설정 탭에서 추가 세입자를 찾아 폴리 렌즈를 선택하세요.
편집 옵션(연필 아이콘)을 클릭하면 Edit Add-on Tenant 창을 엽니다.
Tenant 드롭다운에서 Poly Lens 세입자를 선택하세요.
연결( Connect)을 선택하세요.
업데이트를 적용하려면 브라우저를 새로고침하세요.
내비게이션 메뉴에서 폴리 렌즈를 선택하면 새로 연결된 테넌트가 열립니다.
폴리 렌즈 추가 장치 분리
폴리 렌즈 연결을 분리하려면 다음 단계를 따르세요.
WXP 왼쪽 메뉴에서 설정 (기어 아이콘)> 환경설정 탭을 클릭하세요.
환경설정 탭에서 추가 세입자를 찾아 폴리 렌즈를 선택하세요.
쓰레기통 아이콘을 클릭하세요. 연결 끊기(Disconnect) 임차인 확인 창이 나타납니다.
연결 끊기(Disconnect)를 클릭하세요.
성공 메시지가 테임트가 연결이 끊겼음을 확인하고, 확인 이메일이 발송됩니다. 연결 끊김 후:
폴리 렌즈는 더 이상 왼쪽 내비게이션 메뉴에 나타나지 않습니다.
추가 기능 페이지에 다시 연결 옵션이 표시됩니다.
애드온 연결 문제 문제 해결
연결 오류: 폴리 렌즈 연결이 끊어졌습니다
증상: HP Workforce Experience(WXP)에서 Poly Lens 애드온 에 접근할 때, WXP IT 관리자 사용자가 연결 장애를 겪고 연결된 Poly Lens 테넌트 정보를 불러올 수 없습니다.
오류 메시지 연결 오류: 폴리 렌즈 연결이 끊어졌습니다 - 계정을 분리했다가 다시 연결해서 문제를 해결하세요.
문의하기
도움이 필요하시면 지원 케이스나 이메일 support@wxp.hp.com 작성하세요.