소개
HP 워크포스 경험 플랫폼(WXP)은 각 프린터의 일련번호와 제품 번호를 통해 연결을 설정해야 하는 클라우드 기반 온보딩 프로세스를 제공합니다. 한 번의 온보딩 요청에 최대 10대의 프린터를 수동으로 등록하여 플릿 관리를 간소화할 수 있습니다.
타깃 오디언스
프린터를 온보딩하고 관리하는 IT 관리자들.
프린터를 온보딩하고 관리하는 프린터 관리자들.
중요
프린터를 클라우드를 통해 WXP에 완전히 온보딩하기 전에, 해당 프린터에서 HP 클라우드 연결(일부 프린터에서는 웹 서비스로 알려짐)을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 HP 프린터에서 HP 클라우드 연결/웹 서비스 활성화를 참조하세요. 이 문서는 프린터 모델을 모델별로 나열하여 빠르게 프린터를 스캔할 수 있도록 안내합니다. 문서에서 기기를 찾은 후, 해당 지침을 따라 링크를 따라가세요.
수동 온보드 프린터
프린터를 수동으로 온보드에 설치하려면:
WXP에 로그인하세요.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 ' 프린터 > 디바이스'를 클릭하세요.
프린터 페이지의 프린터 목록 위에서 프린터 추가를 클릭하세요. 프린터 추가 대화상자가 나타납니다.
클라우드를 통한 연결(Connect through cloud)을 클릭하세요.
수동으로 Enter를 클릭하세요. 대화 상자에는 온보드에 넣고 싶은 첫 번째 프린터의 식별 정보를 입력할 수 있는 창이 표시됩니다.
프린터의 시리얼 번호r과 제품 번호 를 입력하세요.
프린터를 추가하려면 ' 추가 프린터 추가'를 클릭한 후 4단계를 반복하세요. 한 번의 요청에 최대 10대의 프린터를 추가할 수 있습니다.
요청에서 프린터를 제거하려면 해당 프린터 옆에 있는 삭제 아이콘(
)을 클릭하세요.
온보드에 넣고 싶은 모든 프린터에 대한 프린터 정보를 제공하면, 제출을 클릭하세요.
WXP 포털은 대기 중인 프린터 탭을 열고 대기 중인 프린터 목록에 프린터를 온보딩 상태와 함께 표시합니다:
연결됨: WXP가 프린터를 성공적으로 온보딩했습니다.
조치 필요: WXP는 인터넷에서 프린터를 찾았으나 연결을 시도하지 못했습니다. 일반적으로 이는 HP 클라우드 통신(웹 서비스)이 프린터에서 활성화되어 있지 않기 때문입니다.
오류: WXP가 프린터와 접촉할 수 없었습니다. 프린터가 오프라인이거나 전원이 켜지지 않았거나, 다른 문제가 발생했을 수도 있습니다.
프린터가 완전히 온보딩되면, 프린터 탭의 '그룹화되지 않은 프린터'에 추가됩니다.
프린터는 연결 상태인 대기 중인 프린터 목록에 남아 있습니다.
문의하기
도움이 필요하시면 지원 케이스를 작성 하거나 이메일 support@wxp.hp.com 작성하세요.