소개
HP Insights 에이전트는 HP WXP(Workforce Experience Platform)의 구성 요소입니다. 장치 성능에 영향을 주지 않고 백그라운드에서 조용히 실행되도록 설계되었습니다.
이 문서에서는 HP Insights 에이전트가 CPU, 메모리 및 네트워크와 같은 시스템 리소스를 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 에이전트가 소프트웨어 업데이트를 관리하고 디바이스가 오프라인 상태일 때 데이터를 처리하는 방법에 대해서도 설명합니다.
대상:
플랫폼을 설정하고 관리하는 IT 관리자 및 지원 담당자(모든 역할).
플랫폼을 사용하여 고객을 관리하는 HP 파트너.
하드웨어 사용
HP Insights 에이전트는 WXP에 등록된 장치에서 실행됩니다. 시스템 리소스에 미치는 영향을 최소화하면서 효율적이고 가볍도록 설계되었습니다. 리소스 사용의 주요 측면은 다음과 같습니다.
CPU 사용량: 에이전트 소프트웨어는 평균 CPU 사용량을 1% 미만으로 유지합니다.
메모리 사용량: 메모리 사용량은 구성에 따라 다릅니다. 일반적으로 평균 약 200MB를 유지합니다.
네트워크 사용량:
일괄 데이터 업로드: 에이전트는 오전 10시에서 오후 4시(각 장치의 현지 시간) 사이에 임의의 시간에 하루에 한 번 데이터를 전송하여 동시에 업로드하는 디바이스로 인한 네트워크 정체를 방지합니다. 일반적으로 데이터 크기는 50KB에서 500KB 사이입니다.
실시간 데이터 업로드: 실시간 데이터 업로드는 데이터 변경이 감지되면 트리거됩니다. 이러한 업로드는 일반적으로 크기가 1KB에서 10KB까지 더 작습니다.
참고: 장치가 오프라인 상태인 경우 HP Insights 에이전트는 실시간 및 일괄 데이터 업로드 모두에 대한 데이터를 계속 수집합니다. 그러나 오프라인 데이터 수집은 100MB로 제한됩니다. 저장된 데이터가 한도를 초과하면 새 데이터를 위한 공간을 확보하기 위해 가장 오래된 데이터가 삭제됩니다. 장치가 온라인 상태로 돌아오면 보낼 수 없는 모든 데이터가 자동으로 업로드됩니다.
HP Insights의 소프트웨어 업데이트: HP Insights 에이전트는 HP Insights 및 HP Insights Analytics로 구성되며 각각 크기는 약 20MB입니다. 초기 설치 후 업데이트는 사용 가능한 경우에만 다운로드됩니다. 그러나 플러그인 기반 구성으로 인해 릴리스 빈도가 크게 줄었습니다. 이를 통해 특정 기능에 대해서만 업데이트를 릴리스할 수 있으며 일반적으로 몇 킬로바이트만 필요합니다.
문의
도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일을 작성하세요 . [email protected]