紹介
Workforce Experience Platform(WXP)の ポリシー > 履歴 機能を使用すると、ポリシーに加えられたすべての変更を経時的に追跡できます。この機能は、透明性を提供し、説明責任を確保し、ポリシーの動作が予期せず変更された場合のトラブルシューティングに役立ちます。
このガイドでは、ポリシー履歴にアクセスして解釈する方法と、従うべきベストプラクティスについて説明します。
前提 条件
適切な権限で WXP プラットフォームにアクセスできる必要があります。
少なくとも 1 つのポリシーをシステムで作成および変更する必要があります。
ポリシー履歴の表示
Workforce Experience Platformにログインします。 ホームページ が表示されます。
プラットフォームの左側のメニューから、[ Remediations (修復)] > [Policies (ポリシー)] をクリックします。 PC (既定)、 プリンタ ポリシー、 割り当ての 3 つのタブが表示されます。
[PCs]タブまたは[Printer Policies]タブで調査するポリシーを見つけます。
検索オプションを使用して、対応するポリシーを検索します。
ポリシー名をクリックして、詳細ページを開きます。 [概要]、[ 割り当て]、 および [履歴] の 3 つのタブが表示されます。
[履歴]タブをクリックします。ポリシーに対するすべての変更の時系列レコードが、次の詳細とともに表示されます。
Time: 変更が発生した正確な日付とタイムスタンプ。たとえば、「2023 年 3 月 20 日午前 7 時 19 分 (MST)」などです。
説明: 変更の詳細な説明には、次のものが含まれます。
ポリシーを作成または更新したユーザーの名前または ID。
実行されたアクションの種類。たとえば、created、modified、assigned などです。
具体的な変更点についての簡単なテキスト。たとえば、"Bruntz, Joseph はポリシー 'Driver GVA' をデバイス グループ '6475df5263762c469105ecdb' に割り当てました」や "Bruntz, Joseph は新しいポリシー 'Driver GVA' を作成しました" などです。
ポリシー履歴のフィルタリングと検索(使用可能な場合)
ポリシーの年齢とアクティビティレベルによっては、履歴をフィルタリングまたは検索する必要がある場合があります。
[履歴] タブの上部にある検索フィールドを使用して、特定の変更を見つけます
次のことを可能にするフィルタリングオプションを探します。
日付範囲で絞り込む
ユーザーによるフィルタリング
アクションの種類 (作成、変更、割り当て) でフィルタリングする
ポリシー履歴情報の解釈
ポリシー履歴を確認するときは、次の点に注意してください。
変更のタイミング: 変更が行われた日時。
イベントの順序: 時系列の順序は、因果関係を明らかにすることができます。
ユーザーアトリビューション: 説明責任を確立するために最後の更新を行ったユーザー。
割り当ての変更: ポリシーがデバイス グループに割り当てられた、またはデバイス グループから削除された期間
設定の変更: 動作に影響を与える可能性のある特定の設定変更
ポリシー履歴の使用に関するベストプラクティス
定期監査
重要なポリシー履歴の定期的なレビューをスケジュールして、承認された変更のみが行われていることを確認します。
変更管理システムの主要なポリシー変更を、履歴タイムスタンプへの参照を使用して文書化します。
履歴によるトラブルシューティング
ポリシー関連の問題を調査するときは、常に履歴を確認して、最近の変更を特定します。
ポリシーの変更と報告された問題の間のタイムスタンプを比較します。
ドキュメントの変更
ポリシーを大幅に変更する場合は、変更管理システムに詳細なメモを追加します。
特定のポリシーと、将来の監査証跡のために行われる変更を参照します。
新任管理者のトレーニング
ポリシー履歴機能を使用して、新しいチーム メンバーの変更追跡を示します。
時間の経過に伴う政策の進化を理解するために、履歴をどのように使用できるかを示します。
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