WXPからプリンターを削除する方法

はじめに

HPワークフォースエクスペリエンスプラットフォーム(WXP)は、プリンター向けに2つの接続方法をサポートしています:

• クラウド接続 – プリンターがクラウドを通じて直接接続されていること。
• Print Fleet Proxy—接続 – Web Jetadminサーバー上のPrint Fleet Proxyを介して接続されたプリンター。

WXPからプリンターを外す手順は接続タイプによって異なります。
このガイドでは、以下の方法を説明します:

• クラウド接続プリンターを撤去しましょう。
• Print Fleet Proxy接続プリンターを削除してください。

ターゲット層

• プリンターをオンボードし管理するIT管理者。
• プリンター管理者がプリンターをオンボードし管理します。

前提条件

• あなたはHPアカウントを持っていて、WXPプラットフォームにアクセスできます。
• あなたは既存のHP Web Jetadminの顧客です(Print Fleet Proxy接続プリンターの削除には必要)

クラウド接続プリンターの削除

クラウド接続のプリンターは、 保留中のプリンター リストから削除することで削除できます。

保留中のプリンターリストからプリンターを削除する

1. WXPにサインインしてください。
2. 左側のメニューで「プリンター>デバイス」を選択し、「保留中のプリンター」タブを選択してください。
3. リストの中で1台以上のプリンターを選択します。リストの上に「 削除」 ボタンが表示されます。
4. 削除をクリックします。
5. プロンプトが出たら、再度 削除 をクリックしてWXPからプリンターの削除を確認してください。

プリントフリートプロキシ接続プリンターの削除

Print Fleet ProxyはWXPとWeb Jetadminサーバー間の橋渡し役を務めます。

現在、WXPから個別のプロキシ接続プリンターを直接削除することはできません。削除するには、Web Jetadminのデバイスリストからプリンターを削除してください。

プリントフリートプロキシが次のデータ同期を行うと、WXPは自動的に変更を適用し、プリンターを プリンター リストから削除します。

Web Jetadminデバイスリストからプリンターを削除するには。

1. Web Jetadminサーバーにサインインしてください。
2. 左のナビゲーションパネルから任意のデバイスリストにアクセスしてください。
3. デバイスリストで1台以上のプリンターを選択して削除し、右クリックで 削除を選択します。
4. 以下の選択肢からお選びください:

• 非表示:プリンターをデバイスリストから削除しますが、過去のデータやタスクデータは保存します。システムは次の発見サイクルでプリンターを再発見します。
• 削除:プリンターをデバイスリストから、過去のデータおよびタスクデータとともに削除します。システムは次の発見サイクルでプリンターを再発見します。
• 削除およびブロック:プリンターをデバイスリストから、履歴データおよびタスクデータとともに削除します。システムは再発見を防ぐためにプリンターを ブロックされたデバイス リストに追加します。

5. OKをクリックします。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケース を作成またはメールで support@wxp.hp.com してください。