はじめに
HP Workforce Experience Platform（WXP）の業界ベンチマーク機能は、グローバルなベンチマークを用いて、同じ業界の同業他社と比較した組織のパフォーマンスを顧客が理解するのに役立ちます。主要な体験メトリクスを外部の基準と比較することで、顧客はパフォーマンスのギャップを特定し、改善の機会を検討し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
業界ベンチマークスコアは継続的な改善を支援し、同じ業界の他の組織と比較して自組織がどの位置にいるかを顧客が理解するのに役立ちます。
この機能はWXPのProおよびEliteプランで利用可能です。
業界ベンチマークの機能
業界ベンチマークの全体概要： 顧客は組織の全体スコアを業界ベンチマークの全体スコアと比較できます。
詳細なメトリクスの内訳： 顧客は、全体スコアカテゴリに含まれる各メトリクスについて、個別のメトリクススコアを業界ベンチマークスコアと比較できます。
メトリクスの内訳を表示するには、分析 > エクスペリエンススコアに移動してください
ベンチマークメトリクスカード： システムの健全性、OSパフォーマンス、セキュリティなどの各DEXメトリクスには、個別のメトリクスカードがあります。各カードには、顧客のスコアと業界ベンチマークおよびグローバルベンチマークの比較スコアが表示されます。
顧客はメトリクスカードを選択して、そのスコアに関連するKPIを表示できます。
ベンチマークテーブル： ベンチマークテーブルは、影響を受けたデバイスごとの問題の詳細ビューを提供します。また、関連するスコアカテゴリ、ステータス、企業スコア、グローバルベンチマークスコア、業界ベンチマークスコア、および推奨アクション（利用可能な場合）も表示されます。
顧客はシステムの健全性、OSパフォーマンス、セキュリティなどの異なるメトリクスでテーブルをフィルタリングできます。
業界ベンチマークスコアの理解
業界ベンチマークスコアは、選択された業界内のすべての顧客の平均スコアです。たとえば、選択された業界が運輸の場合、スコアは運輸業界の顧客の平均スコアを反映します。
スコアは、個別のメトリクスとKPIによっても分解できます。
業界ベンチマークの表示
業界ベンチマークがリリースされると、顧客は製品内のセットアッププロンプトを使用してセットアップを案内されます。セットアップ後、顧客はいつでも業界の選択を更新できます。
業界ベンチマークを表示または更新するには：
WXPにログインします。ホームページが表示されます。
左側のメニューからアカウントをクリックします。アカウントの詳細ページが表示されます。
概要タブで会社プロフィールセクションに移動します。
編集アイコンを選択します。
ドロップダウンリストから業界を選択または更新します。
保存を選択します。
プラットフォームのホームページに戻ります。
全体スコアセクションで業界ベンチマークスコアを確認します。
お問い合わせ
サポートが必要な場合は、サポートケースを作成するか、support@wxp.hp.com 宛てにメールを送信してください。