紹介
HP Insights Health Checker アプリケーションが、PC と HP の間でドメインまたはポートがブロックされていることを検出しました。これにより、PCが登録できなくなりました。
なお、セキュリティはPCが動作しているネットワークで管理されているため、 HPではこの問題を解決できませんのでご注意ください。解決策については、詳細をお読みください。
プロキシとファイアウォール
通常、中規模、大規模、およびエンタープライズのビジネスでは、プロキシまたはファイアウォールを使用して、害を及ぼす可能性のあるリソースや不正アクセスからPCを保護します。ホワイトリストと呼ばれるアプローチが一般的に使用されるのは、承認されたドメインへのアクセスまたは承認されたポートを介した通信を許可するためです。
HP Insights では、特定のドメインとポートをホワイトリストに登録し、そうしないと PC を登録できません。
HP Insights Health Checkerに「HP Endponts unreachable」または「Potential Firewall Issues」と表示された場合は、ネットワークセキュリティの責任者に連絡してください。
あなたの会社がプロキシサーバーを使用しているかどうか尋ねてください。彼らが「はい」と答えた場合は、以下のどのオプションが正しいか、最後の2つのいずれかを選択するように指示した場合はURLについて尋ねてください。HP Insights Health Checkerに戻り、[ネットワーク設定]タブをクリックし、提供された情報を入力して、[実行]ボタンをクリックします。
プロキシ サーバーが使用されていないと言われた場合、または会社の IT セキュリティまたはネットワークの専門家である場合は、この article の詳細を読んで、必要なドメイン/ポートをホワイトリストに登録してください。 次に、HP Insights Health Checker を再度実行してください。