HP Insights Windows アプリケーション (Windows エージェントとも呼ばれます) は、HP Workforce Experience Platform (WXP) のデータ収集および監視コンポーネントとして機能します。これにより、WXPはデバイスの洞察を収集し、問題をプロアクティブに検出し、従業員の全体的なテクノロジーエクスペリエンスを向上させることができます。
デフォルトでは、Windows エージェントをインストールすると、エージェントがバックグラウンドで実行されていることを示すトレイ アイコンが Windows システム トレイに表示されます。一部の会社の設定では、IT チームがセキュリティや外観上の理由からこのアイコンを非表示にする場合があります。HPでは、レジストリ設定を使用してこのアイコンを表示または非表示にすることができます。アイコンの外観は、エージェントのインストール方法と、使用されている HP サポートプランによっても異なります。
この記事では、トレイ アイコンの既定の動作と、レジストリ設定を使用して非表示または表示する方法について説明します。
トレイアイコンを隠す
Windowsシステムトレイからアイコンを削除するには、レジストリエディタを開き、次の場所に移動します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
HideTrayIcon の値を True に設定し、レジストリ エディターを閉じます。
最新のWindowsエージェントは、再起動を必要とせずにアイコンを自動的に削除します。ただし、変更がすぐに行われない場合は、Windowsを再起動することをお勧めします。
HPサービストレイの動作:
HP Services ScanがWindowsエージェントをインストールし、デバイスが HP PremiumおよびPremium+サポート プランを使用している場合、トレイアイコンはデフォルトで表示されます。アイコンを削除するには、以下のレジストリ値を設定します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"
その他のプランの場合、HP Services Scanはデフォルトでアイコンを削除します。アイコンを表示するには、以下のレジストリ値を設定します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
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