Entra IDアカウント

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概要

HP Workforce Experience Platform(WXP)は、Entra IDアカウントの詳細と統合して従業員情報を同期し、Pulsesのより深い洞察とよりスマートなオーディエンスターゲティングを可能にします。

主な機能

現在、 従業員部門オフィスの場所などの主要な属性をインポートしているため、IT管理者はPulsesをパーソナライズし、特定のグループをより効果的にターゲットにすることで応答率を高めることができます。

ユースケース

  • 部門固有のフィードバック
    Pulse調査の対象を特定の部門(エンジニアリング、人事など)に絞り込み、さまざまなチームがデジタルツールをどのように体験しているかを理解し、独自のサポートニーズを特定します。

  • ロケーションベースの感情分析
    オフィスの所在地ごとに従業員にパルスを送信し、接続の問題や地域のITサポートに対する満足度など、地域の傾向を明らかにします。

前提 条件

データ - Entra ID アカウント コネクタを設定した後、Pulse ターゲティングのフィルターとして [従業員部門 ] と [従業員オフィスの場所 ] を有効にするには:

  • WXPユーザーは、WXPプラットフォーム内で統合機能やコネクタを利用・アクセスするために、コネクタ管理者の役割が割り当てられている必要があります。

  • 会社の 組織階層は Entra ID に保存する必要があります

  • 階層には 、少なくとも 3 つのレベルを含める必要があります。

  • 上から 2 番目のレベルは、Employee Department フィルターを設定するために使用されます。

Entra IDで作成された各ユーザーには、 Manager フィールドが関連付けられています。たとえば、次の [Test User] ページの画像では、マネージャーを追加できます。すべてのユーザーがこのフィールドを設定している場合は、ユーザーの組織階層を上から下にトレースできます。

手記: マネージャーをユーザーごとに正しく設定することをお勧めします。ユーザーにマネージャーが関連付けられていない場合、L0 (階層の最上位) として識別されない限り、そのユーザーは破棄されます。

サンプル階層は次のとおりです。

  • セットアップ A が望ましいです。この設定は正しく、すべてのユーザーにマネージャーがいて、L0 ユーザーは 1 人になります。

  • 設定 B には、マネージャーなしのユーザー K と K1 が含まれます。これらのユーザーは破棄されます。

  • セットアップ C には 2 つの階層があります。小さい階層は破棄されます。

  • セットアップ D では、実際の階層 (正しい L0) には 2 人のユーザーしかいないため、間違った結果が生成されます。この階層を破棄し、間違った階層を送信します。

アクセス許可 - IT チームには、Entra ID user resourceにアクセスできるアプリケーションに接続するための適切なロールとアクセス許可を持つ担当者が必要です。これは、管理レベルの役割である可能性があります。さらに、IT チームは、このコネクタの使用承認を得るために、サイバーセキュリティのレビューを受ける必要がある場合があります。

  1. Entra ID テナント。

    1.  仕事用のメールアドレスの認証情報で https://portal.azure.com にログインします。

  2. Microsoft Azure ポータル ページが表示されます。
     

3. Entra IDユーザー/サービスアカウントには、次の権限が必要です。
User.Read.All offline_access openid User.Read 

手記: このアクションには、特権ロールが必要になる場合があります。Entra ID管理者にお問い合わせください。

有効化と設定の方法

手記: Entra ID からグループをインポートする前に、Entra ID テナントへの接続を構成する必要があります。この設定を完了するには、Workforce Experience Platform のコネクタ管理者ロールを持つユーザーが必要です。

  1. WXP の左側のメニューで、[統合] をクリックします 。

  2. 「Entra ID アカウント」で、「接続」をクリックします。
     

  1. ポップアップの詳細をお読みください。

  2. [接続] をクリックします。
     

  1. ログイン資格情報を使用して Microsoft ログイン ページにサインインします。

  2. 認証アプリを使用してコードを検証します。
     

7. 許可されたユーザーには、「 権限がリクエストされました 」ページが表示されます。 [組織を代表して同意する] チェックボックスはオフのままにします。 [同意する] をクリックします。
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  1. WXP Integrations ページでは、 Entra ID Accounts 統合カードに Connected と表示されます 。 [接続 ] ボタンが [切断 ] オプションに変わります。
     

  2. WXPの左側のメニューで、 パルスに移動します。

  3. [作成]をクリックし、使用するパルスオプションを選択します。

  4. 「オーディエンス」タブに移動し、「ダイナミックフィルター」を選択します。

    1. [従業員の部署] または [従業員のオフィスの場所] でフィルタリングするオプションが表示されます。これらのフィルターを使用して、パルスを受け取りたい特定のオーディエンスをターゲットにします。

お 問い合わせ

ご不明な点がございましたら、[create a support case] または電子メール [email protected]