概要
HP Workforce Experience Platform(WXP)は、Entra IDアカウントの詳細と統合して従業員情報を同期し、Pulsesのより深い洞察とよりスマートなオーディエンスターゲティングを可能にします。
主な機能
現在、 従業員部門 や オフィスの場所などの主要な属性をインポートしているため、IT管理者はPulsesをパーソナライズし、特定のグループをより効果的にターゲットにすることで応答率を高めることができます。
ユースケース
部門固有のフィードバック
Pulse調査の対象を特定の部門(エンジニアリング、人事など)に絞り込み、さまざまなチームがデジタルツールをどのように体験しているかを理解し、独自のサポートニーズを特定します。ロケーションベースの感情分析
オフィスの所在地ごとに従業員にパルスを送信し、接続の問題や地域のITサポートに対する満足度など、地域の傾向を明らかにします。
前提 条件
データ - Entra ID アカウント コネクタを設定した後、Pulse ターゲティングのフィルターとして [従業員部門 ] と [従業員オフィスの場所 ] を有効にするには:
WXPユーザーは、WXPプラットフォーム内で統合機能やコネクタを利用・アクセスするために、コネクタ管理者の役割が割り当てられている必要があります。
会社の 組織階層は Entra ID に保存する必要があります。
階層には 、少なくとも 3 つのレベルを含める必要があります。
上から 2 番目のレベルは、Employee Department フィルターを設定するために使用されます。
Entra IDで作成された各ユーザーには、 Manager フィールドが関連付けられています。たとえば、次の [Test User] ページの画像では、マネージャーを追加できます。すべてのユーザーがこのフィールドを設定している場合は、ユーザーの組織階層を上から下にトレースできます。
手記: マネージャーをユーザーごとに正しく設定することをお勧めします。ユーザーにマネージャーが関連付けられていない場合、L0 (階層の最上位) として識別されない限り、そのユーザーは破棄されます。
サンプル階層は次のとおりです。
セットアップ A が望ましいです。この設定は正しく、すべてのユーザーにマネージャーがいて、L0 ユーザーは 1 人になります。
設定 B には、マネージャーなしのユーザー K と K1 が含まれます。これらのユーザーは破棄されます。
セットアップ C には 2 つの階層があります。小さい階層は破棄されます。
セットアップ D では、実際の階層 (正しい L0) には 2 人のユーザーしかいないため、間違った結果が生成されます。この階層を破棄し、間違った階層を送信します。
アクセス許可 - IT チームには、Entra ID user resourceにアクセスできるアプリケーションに接続するための適切なロールとアクセス許可を持つ担当者が必要です。これは、管理レベルの役割である可能性があります。さらに、IT チームは、このコネクタの使用承認を得るために、サイバーセキュリティのレビューを受ける必要がある場合があります。
Entra ID テナント。
仕事用のメールアドレスの認証情報で https://portal.azure.com にログインします。
Microsoft Azure ポータル ページが表示されます。
3. Entra IDユーザー/サービスアカウントには、次の権限が必要です。
User.Read.All offline_access openid User.Read
手記: このアクションには、特権ロールが必要になる場合があります。Entra ID管理者にお問い合わせください。
有効化と設定の方法
手記: Entra ID からグループをインポートする前に、Entra ID テナントへの接続を構成する必要があります。この設定を完了するには、Workforce Experience Platform のコネクタ管理者ロールを持つユーザーが必要です。
WXP の左側のメニューで、[統合] をクリックします 。
「Entra ID アカウント」で、「接続」をクリックします。
ポップアップの詳細をお読みください。
[接続] をクリックします。
ログイン資格情報を使用して Microsoft ログイン ページにサインインします。
認証アプリを使用してコードを検証します。
7. 許可されたユーザーには、「 権限がリクエストされました 」ページが表示されます。 [組織を代表して同意する] チェックボックスはオフのままにします。 [同意する] をクリックします。
WXP Integrations ページでは、 Entra ID Accounts 統合カードに Connected と表示されます 。 [接続 ] ボタンが [切断 ] オプションに変わります。
WXPの左側のメニューで、 パルスに移動します。
[作成]をクリックし、使用するパルスオプションを選択します。
「オーディエンス」タブに移動し、「ダイナミックフィルター」を選択します。
[従業員の部署] または [従業員のオフィスの場所] でフィルタリングするオプションが表示されます。これらのフィルターを使用して、パルスを受け取りたい特定のオーディエンスをターゲットにします。
お 問い合わせ
ご不明な点がございましたら、[create a support case] または電子メール [email protected]。