Introduzione
Poly Lens è una funzione aggiuntiva in HP Workforce Experience (WXP) che collega il tuo tenant WXP a un tenant Cloud di Poly Lens. Gli amministratori IT possono quindi distribuire, monitorare, aggiornare e risolvere i problemi di dispositivi e stanze di collaborazione direttamente in Poly Lens Cloud.
Questo articolo fornisce indicazioni per aggiungere, modificare e disconnettere la funzione aggiuntiva Poly Lens Extension.
Aggiunta dell'obiettivo polietileno
Segui questi passaggi per aggiungere Poly Lens:
Accedi a WXP come Amministratore IT. Viene visualizzata la Home page.
Dal menu sinistro di WXP, clicca su Add-on > Poly Lens.
Clicca su Connetti. Si apre il flusso di lavoro Get Start with Poly Lens.
Scegli una delle seguenti opzioni e clicca su Invia:
Crea un nuovo account Poly Lens
Collega un account Poly Lens esistente
Opzione A. Creazione di un nuovo account Poly Lens
Seleziona l'opzione - Crea un nuovo account Poly Lens con le mie credenziali Workforce Experience.
Riconosci i Termini e Condizioni di Poly Lens e consulta l'Informativa sulla Privacy di HP.
Seleziona Invia.
Viene creato il nuovo account Poly Lens. Il nome dell'inquilino (conto) si basa sul nome dell'inquilino WXP.
Opzione B: Collegare un account Poly Lens esistente
Seleziona l'opzione - Collega il mio account esistente.
Nella sezione selezione inquilino , clicca su tenant Poly Lens (account) per connetterti.
Nota: Gli inquilini già collegati non vengono visualizzati.Seleziona Invia per completare la connessione nella pagina Dettagli Inquilini .
Nota: Solo un tenant Poly Lens (account) può essere collegato a un singolo tenant WXP alla volta.Per confermare la connessione, seleziona la connessione Poly Lens nella navigazione sinistra per aprire il tenant connesso Poly Lens Cloud.
Viene inviata un'email di conferma, indicando che è stata aggiunta una licenza Poly Lens.
Modifica del tenant della lente poli connessa
Segui questi passaggi e aggiorna il tenant connesso di Poly Lens.
Dal menu sinistro di WXP, clicca su Impostazioni (icona ingranaggio) > scheda Preferenze .
Nella scheda Preferenze , localizza i Tenant aggiuntivi e seleziona Poly Lens.
Clicca sull'opzione modifica (icona a matita) per aprire la finestra Modifica Tenant Aggiuntivo.
Dal menu a tendina Inquilino , seleziona un tenant Poly Lens.
Seleziona Connetti.
Aggiorna il browser per applicare l'aggiornamento.
Selezionando Poly Lens dal menu di navigazione si apre ora il nuovo tenant collegato.
Disconnessione dell'accessorio per l'obiettivo polietileno
Segui questi passaggi per rimuovere la connessione Poly Lens.
Dal menu sinistro di WXP, clicca su Impostazioni (icona di ingranaggio) > scheda Preferenze .
Nella scheda Preferenze , localizza i Tenant aggiuntivi e seleziona Poly Lens.
Clicca sull'icona Bidone. Appare la finestra di conferma del tenant Disconnesso .
Clicca su Disconnetti.
Un messaggio di successo conferma che l'inquilino è stato disconnesso e viene inviata un'email di conferma. Dopo la disconnessione:
Poly Lens non appare più nel menu di navigazione a sinistra.
La pagina Add-on mostra di nuovo l'opzione Collegamento .
Risoluzione dei problemi di connessione degli add-on
Errore di connessione: la connessione della Poly Lens è interrotta
Sintomo: Quando accede all'add-on Poly Lens da HP Workforce Experience (WXP), l'utente IT Admin WXP riscontra un fallimento di connessione e non riesce a caricare i dettagli del tenant Poly Lens collegati.
Errore di connessione messaggio di errore: la connessione Poly Lens è interrotta - Disconnetti e riconnetti l'account per risolvere il problema.
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