Rimozione delle stampanti da WXP

  • Pubblicato il: Mar 16, 2026
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Introduzione

La HP Workforce Experience Platform (WXP) supporta due metodi di connessione per stampanti:

  • Connesso al cloud – stampanti collegate direttamente attraverso il cloud.
  • Print Fleet Proxy–connected – stampanti collegate tramite un Proxy Print Fleet su un server Web Jetadmin.

I passaggi per rimuovere una stampante da WXP dipendono dal tipo di connessione.
Questa guida spiega come:

  • Rimuovi le stampanti connesse al cloud.
  • Rimuovere le stampanti collegate al proxy della flotta di stampa.

Pubblico di riferimento

  • Amministratori IT che integrano e gestiscono stampanti.
  • Amministratori di stampanti che integrano e gestiscono le stampanti.

Prerequisiti

  • Hai un account HP e hai accesso alla piattaforma WXP.
  • Sei un cliente HP Web Jetadmin già esistente (necessario per rimuovere le stampanti collegate al Print Fleet Proxy)

Rimozione delle stampanti connesse al cloud

Puoi rimuovere una stampante connessa al cloud eliminandola dalla lista delle stampanti in attesa .

Nota

  • Eliminare una stampante con uno stato Connected elimina una stampante completamente integrata da WXP. La stampante viene rimossa sia dalla scheda Stampanti che da quella Stampanti in sospeso .

  • Eliminare una stampante con lo stato Errore o Azione necessaria la rimuove solo dalla scheda Stampanti in sospeso .

Per rimuovere una stampante dalla lista delle stampanti in sospeso

  1. Accedi a WXP.
  2. Nel menu sinistro, seleziona Dispositivi > Stampanti, poi seleziona la scheda Stampanti in Attesa .
  3. Nella lista, seleziona una o più stampanti. Il pulsante Elimina appare sopra la lista.
  4. Clicca su Elimina.
  5. Quando richiesto, clicca di nuovo su Elimina per confermare la rimozione della stampante o delle stampanti da WXP.

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Rimozione delle stampanti collegate a proxy per flotta di stampa

Il Proxy Print Fleet funge da ponte tra WXP e il server Web Jetadmin.

Attualmente, non puoi rimuovere una singola stampante collegata a proxy direttamente da WXP. Per rimuoverlo, elimina la stampante dalla lista dispositivi in Web Jetadmin.

Quando il Proxy della Flotta di Stampa esegue la successiva sincronizzazione dei dati, WXP applica automaticamente la modifica e rimuove la stampante dalla lista Stampanti .

Per eliminare una stampante da una lista di dispositivi Web Jetadmin.

  1. Accedi al server Web Jetadmin.
  2. Dal pannello di navigazione a sinistra, accedi a qualsiasi lista di dispositivi.
  3. Nella lista dei dispositivi, evidenzia una o più stampanti da eliminare, poi clicca con il tasto destro per selezionare Elimina.
  4. Seleziona una delle seguenti opzioni:
  • Nascondi: Rimuove la stampante dalla lista dei dispositivi ma salva dati storici e di attività. Il sistema riscopre la stampante durante il ciclo successivo di scoperta.
  • Elimina: Rimuove la stampante dalla lista dei dispositivi insieme ai dati storici e dei compiti. Il sistema riscopre la stampante durante il ciclo successivo di scoperta.
  • Elimina e blocca: Rimuove la stampante dalla lista dei dispositivi insieme ai dati storici e delle attività. Il sistema aggiunge la stampante alla lista dei dispositivi bloccati per evitare la riscoperta.
  1. Clicca OK.

Contattaci

Per qualsiasi assistenza, crea un caso di supporto o invia una support@wxp.hp.com.

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