Introduzione
Smart Refresh è una funzionalità disponibile nel modulo Labs di Workforce Experience Platform (WXP). Aiuta i responsabili IT a prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati in merito alla sostituzione di PC obsoleti o con prestazioni insufficienti. Valuta ogni dispositivo utilizzando nove indicatori di prestazione e li riassume in un punteggio di urgenza di aggiornamento.
Aggiornamento intelligente guida l'utente attraverso tre passaggi chiave:
Identifica: ogni dispositivo riceve un punteggio di urgenza di aggiornamento in base a 9 metriche chiave. Questo ti aiuta a trovare dispositivi che potrebbero presto influire sulla produttività.
Categorizzare: un modello di intelligenza artificiale raggruppa i dispositivi in profili hardware e software in base a modelli di utilizzo reali. Questi utenti tipo possono aiutarti a scegliere il giusto tipo di dispositivo sostitutivo.
Consiglia: se si collabora con un partner HP, Smart Refresh consiglia di sostituire i dispositivi in base a:
La persona del dispositivo
Catalogo caricato dal tuo partner
Se non vedi alcun consiglio o se l'elenco sembra obsoleto, contatta il tuo partner e chiedigli di caricare il catalogo più recente.
Se non sei partner di HP, contatta il rappresentante del tuo account HP per suggerimenti sui dispositivi.
Caratteristiche principali
Alcune delle caratteristiche principali sono le seguenti:
Modellazione delle persone basata sull'intelligenza artificiale: i dispositivi sono raggruppati in personas software e hardware utilizzando i dati di utilizzo effettivi.
Raccomandazioni basate sulle prestazioni: sostituisci i dispositivi in base alle prestazioni, non solo all'età, per ridurre i costi e l'impatto delle emissioni di carbonio.
Suggerimenti su misura: ricevi consigli di sostituzione che corrispondano alle esigenze dei tuoi dipendenti, non solo al "modello successivo".
Target
Questa funzione è progettata per i responsabili delle decisioni IT e per chiunque sia coinvolto nel processo di aggiornamento del PC.
Aggiorna punteggio di urgenza
Intervallo di punteggio | della categoria |
|---|---|
Aggiorna ora | 0–49 |
Aggiorna presto | 50–79 |
Sano | 80–100 |
Metriche dietro il punteggio
Utilizzo CPU (media di 30 giorni)
Utilizzo della memoria (media di 30 giorni)
Utilizzo del disco (lettura più recente)
Arresti anomali del sistema operativo (ultimi 7 giorni)
BSOD (ultimi 7 giorni)
Durata dell'avvio (ultima lettura in minuti)
Durata spegnimento (ultima lettura in minuti)
Errori software per le app di collaborazione (errori totali negli ultimi 7 giorni)
Stato alimentazione della docking station (ultimo dato registrato, Sì/No)
Definizione delle Personas
Personas software
Utenti dormienti: Utenti che non utilizzano frequentemente il loro dispositivo
Office 365: Utenti che utilizzano frequentemente applicazioni d’ufficio, come Excel e Word
Power Coder: Utenti che utilizzano frequentemente strumenti di sviluppo per programmare
Productivity Pro: Utenti che utilizzano frequentemente software di produttività, come OneNote e Adobe Acrobat
Lavoratore remoto: Utenti che utilizzano tipicamente i loro dispositivi da remoto
Operatore sanitario: Utenti che utilizzano frequentemente software medico professionale, come monitoraggio ICU e sistemi di gestione ospedaliera
Stratega Cloud: Utenti che utilizzano ampiamente servizi cloud
Esperto di utility: Utenti che utilizzano frequentemente software di utilità, come WinRAR e System Monitor
Consumatore di media: Utenti che utilizzano frequentemente applicazioni multimediali, come lettori video o audio
Personas hardware
Intensivo CPU: Dispositivi che utilizzano molta CPU
Pesante in memoria: Dispositivi che utilizzano molta memoria di archiviazione
Profilo standard: Dispositivi con metriche di utilizzo medie che corrispondono a un profilo normale
Uso moderato di docking/periferiche: Dispositivi che utilizzano frequentemente una docking station e/o altre periferiche
Display a lunga sessione: Dispositivi il cui schermo rimane acceso per lunghi periodi
Casi d'uso
Budget limitato per l'aggiornamento
Scenario: si desidera sostituire solo alcuni dispositivi in questo trimestre a causa di un budget limitato. La consueta politica di sostituzione di qualsiasi dispositivo di età superiore ai 5 anni non è fattibile.
Soluzione: utilizzando Aggiornamento intelligente, identificare i dispositivi con le prestazioni più basse:
Filtra per età del dispositivo (ad esempio, 5+ anni)
Assegna priorità alle sostituzioni in base al punteggio di urgenza dell'aggiornamento
Contattaci
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