Introduzione
La HP Workforce Experience Platform (WXP) offre un processo di onboarding basato sul cloud che richiede i numeri di serie e di prodotto di ciascuna stampante per stabilire una connessione. Puoi registrare manualmente fino a dieci stampanti in una singola richiesta di onboarding per semplificare la gestione della tua flotta.
Pubblico di riferimento
Amministratori IT che integrano e gestiscono stampanti.
Amministratori di stampanti che integrano e gestiscono stampanti.
Importante
Prima che una stampante possa essere completamente integrata su WXP tramite il cloud, devi abilitare la connessione cloud HP (nota come web services su alcune stampanti) sulla stampante. Per ulteriori informazioni, vedi Abilitazione della connessione/servizi web HP cloud sulle stampanti HP. Questo documento elenca le stampanti per modello, così puoi scansionare rapidamente la tua stampante. Localizza il tuo dispositivo nel documento, poi segui il link alle istruzioni appropriate.
Stampanti Onboard Manuali
Per integrare manualmente le stampanti:
Accedi a WXP.
Dal menu sinistro di WXP, clicca su Dispositivi > Stampanti.
Nella pagina Stampanti , sopra la lista stampanti, clicca su Aggiungi stampanti. Appare la finestra di dialogo Aggiungi stampanti .
Clicca Collegati tramite il cloud.
Clicca su Invio manualmente. La finestra di dialogo mostra un pannello dove puoi inserire le informazioni identificative della prima stampante che vuoi inserire.
Inserisci il numero di serier e il numero di prodotto della stampante.
Per aggiungere un'altra stampante, clicca su Aggiungi un'altra stampante, poi ripeti il Passo 4. Puoi aggiungere fino a dieci stampanti in una singola richiesta.
Per rimuovere una stampante dalla richiesta, clicca sull'icona cancella (.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-04-02T11%3A30%3A19Z&se=2026-04-02T11%3A41%3A19Z&sr=c&sp=r&sig=TZbOaAyar04hk0ZXw75%2BylFYJp7BBOvK3VQc6KVPRtM%3D)
) adiacente a quella stampante.
Quando hai fornito le informazioni sulla stampante per tutte le stampanti che vuoi inserire, clicca su Invia.
Il portale WXP apre la scheda stampanti in sospeso e mostra le stampanti nell'elenco delle stampanti in sospeso con il loro stato di onboarding:
Collegato: WXP ha integrato con successo la stampante.
Azione necessaria: WXP ha localizzato la stampante su internet, ma non è riuscita a stabilire una connessione. Tipicamente, ciò accade perché HP Cloud Communication (servizi web) non è abilitato sulla stampante.
Errore: WXP non è riuscito a contattare la stampante. La stampante potrebbe essere offline, non accesa o avere un altro problema.
Una volta che una stampante è completamente integrata, viene aggiunta alle stampanti Unraggruppate nella scheda Stampanti .
La stampante rimane nella lista Stampanti in Attesa con lo stato di Collegato.
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Per qualsiasi assistenza, crea un caso di supporto o invia una support@wxp.hp.com.