Introduction
La fonctionnalité Politiques > historique de la plateforme Workforce Experience Platform (WXP) vous permet de suivre toutes les modifications apportées à une politique au fil du temps. Cette fonctionnalité assure la transparence, garantit la responsabilité et facilite le dépannage lorsque les comportements des politiques changent de manière inattendue.
Ce guide explique comment accéder à l’historique des politiques et l’interpréter, y compris les bonnes pratiques à suivre.
Conditions préalables
Vous devez avoir accès à la plateforme WXP avec les autorisations appropriées.
Au moins une politique doit être créée et modifiée dans le système.
Affichage de l’historique des stratégies
Connectez-vous à votre plateforme d’expérience de la main-d’œuvre. La page d’accueil s’affiche.
Dans le menu de gauche de la plateforme, cliquez sur Corrections > Stratégies. Trois onglets s’affichent : PC (par défaut), Stratégies d’imprimante et Attribution.
Recherchez la stratégie que vous souhaitez examiner dans l’onglet PC ou l’onglet Stratégies d’imprimante.
Utilisez l’option de recherche pour trouver les stratégies correspondantes.
Cliquez sur le nom de la stratégie pour ouvrir sa page de détails. Trois onglets s’affichent : Vue d’ensemble, Affectations et Historique.
Cliquez sur l’onglet Historique . Un enregistrement chronologique de toutes les modifications apportées à la politique s’affiche, avec les détails suivants :
Heure : date et horodatage exacts de la modification. Par exemple, « 20 mars 2023 à 7 h 19 HNR ».
Description : Une description détaillée du changement, y compris :
Nom ou ID de l’utilisateur qui a créé ou mis à jour la stratégie.
Le type d’action prise. Par exemple, créé, modifié et attribué.
Bref texte sur le changement spécifique. Par exemple, « Bruntz, Joseph a attribué la politique 'Pilote GVA' au groupe de périphériques '6475df5263762c469105ecdb' » ou « Bruntz, Joseph a créé une nouvelle politique 'Pilote GVA' »
Filtrage et recherche dans l’historique des stratégies (le cas échéant)
En fonction de l’âge et du niveau d’activité de la politique, vous devrez peut-être filtrer ou rechercher l’historique :
Utilisez le champ de recherche en haut de l’onglet Historique pour trouver des modifications spécifiques
Recherchez les options de filtrage qui peuvent vous permettre de :
Filtrer par plage de dates
Filtrer par utilisateur
Filtrer par type d’action (création, modification, affectation)
Interprétation des informations sur l’historique des politiques
Lorsque vous examinez l’historique de la police, faites attention aux points suivants :
Calendrier des modifications : la date et l’heure auxquelles les modifications ont été apportées.
Séquence des événements : L’ordre chronologique peut révéler des relations de cause à effet.
Attribution de l’utilisateur : l’utilisateur qui a effectué cette dernière mise à jour pour établir la responsabilité.
Modifications de l’attribution : la période pendant laquelle la stratégie a été attribuée ou supprimée des groupes de périphériques
Modifications des paramètres : modifications de configuration spécifiques susceptibles d’affecter le comportement
Meilleures pratiques d’utilisation de l’historique des stratégies
Audits réguliers
Planifiez des examens réguliers de l’historique des politiques critiques pour vous assurer que seules les modifications autorisées sont apportées.
Documentez les modifications majeures de la politique dans votre système de gestion des modifications en faisant référence aux horodatages de l’historique.
Dépannage avec l’historique
Lorsque vous examinez des problèmes liés à une politique, vérifiez toujours l’historique pour identifier les modifications récentes.
Comparez les horodatages entre les modifications de politique et les problèmes signalés.
Documentation sur les modifications
Lorsque vous apportez des modifications importantes à votre politique, ajoutez des notes détaillées dans votre système de gestion des modifications.
Faites référence à des politiques spécifiques et aux modifications apportées pour les futures pistes d’audit.
Formation des nouveaux administrateurs
Utilisez la fonctionnalité d’historique des stratégies pour illustrer le suivi des modifications pour les nouveaux membres de l’équipe.
Montrez comment l’histoire peut être utilisée pour comprendre l’évolution des politiques au fil du temps.
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