Johdanto
HP lopettaa HP Insights Agent- ja HP Insights Analytics -versioiden vanhempien, vanhentuneiden versioiden tuen. 1. syyskuuta 2024 alkaen laitteet, joissa on seuraavat tai uudemmat ohjelmistoversiot, kommunikoivat vain HP Workforce Experience Platform -pilvipalvelun kanssa. Laitteet, joissa on muita asiakasagentin ohjelmistoversioita, on päivitettävä, jotta palvelua voidaan jatkaa.
Windows: HP Insightsin tai HP Insights Analyticsin versio 3.22.1582 tai uudempi (suositellut versiot 5.24.128 ja uudemmat)
Mac: HP Insights -versio 3.24.1 tai uudempi (suositeltu versio 3.24.2 ja uudempi)
Androidi: HP Insights -versio 3.24.6 tai uudempi (suositeltu versio 3.24.6 ja uudempi)
Käytä platform ladataksesi HP Insights-, HP Insights Agent- ja HP Insights Analytics -ohjelmistojen uusimman version .
Huomautus: Asiakkaiden on varmistettava, että heidän verkkoasetuksensa sallivat tiedonsiirron HP Workforce Experience Platform -pilvipalveluun.
Ota yhteyttä
Jos tarvitset apua,create a support case tai lähetä sähköpostia "[email protected]".