Introducción
En este artículo se proporcionan directrices esenciales para implementar la aplicación de Windows de Workforce Experience Platform mediante un instalador MSI. Destaca los paquetes de instalación cruciales, los requisitos previos y los detalles posteriores a la instalación, lo que garantiza una implementación sin problemas y conserva el ancho de banda de la red.
Nota: No instale la versión MSI en dispositivos que ya estén inscritos mediante el
Setup.exeinstalador.
Paquetes de instalación
Las aplicaciones del paquete son las siguientes:
Mínimo admitido en .NET Framework 4.6.2
Paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x86)
Aplicación HP Insights (HPInsights.msi)
El paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x86) es un requisito previo para Workforce Experience Platform.
Microsoft VC++ redistribuible (x64)
HP Insights Analytics - Dependencias (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)
Paquete de análisis HP Insights (HPInsightsAnalytics.msi)
Debe instalarse con el paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x64), HP Insights Analytics - Dependencias y HP Insights Application en ese orden.
Si los paquetes se instalan en este orden, el paquete HP Insights Analytics Agent no se descargará de Internet durante la implementación inicial de la aplicación de Windows. Las aplicaciones redistribuibles de VC++ son necesarias para la implementación de la aplicación. Sin embargo, es posible que algunos dispositivos tengan una versión actualizada de estas aplicaciones y sean adecuados para la implementación.
La Aplicación de administrador también requerirá el valor del PIN de la empresa (CPIN), que se puede obtener iniciando sesión en Workforce Experience Platform y yendo a Configuración > Preferencias.
Detalles del paquete de instalación
La aplicación de Windows (instalador MSI) consta de los siguientes paquetes de instalación independientes, cada uno de los cuales tiene su versión independiente, requisitos previos (como se puede ver en Agregar o quitar programas en un dispositivo Windows) y una tarea del Programador de tareas de Windows:
Nombre del paquete | Prerrequisitos | Nombres de paquetes | Tamaño del paquete de descarga (MB) |
HP Insights1 |
| HPInsights.msi | ~10 |
Agente de análisis de HP Insights 1 | VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x64) | HPTouchPointAnalytics.msi | 17 |
Agente de análisis de HP Insights - Dependencias1 | Ninguno | HPTouchpointAnalyticsDependencies.msi | ~12 |
VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x86) y superior 1 Versión 14.25.28508.3 incluida en .zip archivo. | Ninguno | vc_redist.x86.exe | 14 |
VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x64) y superior1
| Ninguno | vc_redist.x64.exe | ~14 |
1 Incluido en el archivo HPInsights.zip.
2 El VC_redist.x64.exe no es necesario para un sistema operativo Windows de 32 bits, pero sí para un sistema operativo Windows de 64 bits
Detalles posteriores a la instalación
Una vez instalado, el agente rellenará los datos de la lista de dispositivos con el inventario de HW/SW. Esto es en tiempo semi-real que se verifica cada 15 minutos para enviar actualizaciones. Si el agente se desinstala del dispositivo, el agente también intentará cancelar la inscripción desde el lado del servidor (si tiene Internet). La página de dispositivos se actualizará inmediatamente una vez que vea la alerta de cancelación de inscripción. El servidor mantendrá el dispositivo en la lista, pero lo marcará como No inscrito.
El agente de análisis de HP Insights extraerá información (mucho más que el agente) y la cargará en el servidor una vez al día después de la instalación. El servidor tiene un trabajo diario para procesar los datos y rellenar el panel de control y los gráficos. Por lo tanto, hay un retraso entre el tablero/gráficos y la lista de dispositivos.
Nota: No es posible instalar el paquete HP Insights Analytics Agent - Dependencies en dispositivos que no sean fabricados por HP, incluidas las máquinas virtuales. Permite que las llamadas API privadas obtengan telemetría del componente HP HW.
En este artículo se proporcionan directrices esenciales para implementar la aplicación de Windows de Workforce Experience Platform a través de un instalador MSI. Destaca los paquetes de instalación cruciales, los requisitos previos y los detalles posteriores a la instalación, lo que garantiza una implementación sin problemas y conserva el ancho de banda de la red.
Nota: En el caso de los dispositivos ya inscritos en la plataforma mediante el Setup.exe de aplicaciones de Windows, no implemente la aplicación de Windows (instalador MSI) en esos dispositivos.
Paquetes de instalación
Las aplicaciones del paquete son las siguientes:
Mínimo admitido en .NET Framework 4.6.2
Paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x86)
Aplicación HP Insights (HPInsights.msi)
El paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x86) es un requisito previo para Workforce Experience Platform.
Microsoft VC++ redistribuible (x64)
HP Insights Analytics - Dependencias (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)
Paquete de análisis HP Insights (HPInsightsAnalytics.msi)
Debe instalarse con el paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x64), HP Insights Analytics - Dependencias y HP Insights Application en ese orden.
Si los paquetes se instalan en este orden, el paquete HP Insights Analytics Agent no se descargará de Internet durante la implementación inicial de la aplicación de Windows. Las aplicaciones redistribuibles de VC++ son necesarias para la implementación de la aplicación. Sin embargo, es posible que algunos dispositivos tengan una versión actualizada de estas aplicaciones y sean adecuados para la implementación.
La Aplicación de Administrador también requerirá el valor del PIN de la empresa (CPIN), que se puede obtener iniciando sesión en Workforce Experience Platform y yendo a Configuración > Preferencias.
Detalles del paquete de instalación
La aplicación de Windows (instalador MSI) consta de los siguientes paquetes de instalación independientes, cada uno de los cuales tiene su versión independiente, requisitos previos (como se puede ver en Agregar o quitar programas en un dispositivo Windows) y una tarea del Programador de tareas de Windows:
Nombre del paquete | Prerrequisitos | Nombres de paquetes | Tamaño del paquete de descarga (MB) |
HP Insights1 |
| HPInsights.msi | ~10 |
Agente de análisis de HP Insights 1 | VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x64) | HPTouchPointAnalytics.msi | 17 |
Agente de análisis de HP Insights - Dependencias1 | Ninguno | HPTouchpointAnalyticsDependencies.msi | ~12 |
VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x86) y superior 1 Versión 14.25.28508.3 incluida en .zip archivo. | Ninguno | vc_redist.x86.exe | 14 |
VC++ Redistribuible 14.0.24212.0 (x64) y superior1
| Ninguno | vc_redist.x64.exe | ~14 |
1 Incluido en el archivo HPInsights.zip.
2 El VC_redist.x64.exe no es necesario para un sistema operativo Windows de 32 bits, pero sí para un sistema operativo Windows de 64 bits
Detalles posteriores a la instalación
Una vez instalado, el agente rellenará los datos de la lista de dispositivos con el inventario de HW/SW. Esto es en tiempo semi-real que se verifica cada 15 minutos para enviar actualizaciones. Si el agente se desinstala del dispositivo, el agente también intentará cancelar la inscripción desde el lado del servidor (si tiene Internet). La página de dispositivos se actualizará inmediatamente una vez que vea la alerta de cancelación de inscripción. El servidor mantendrá el dispositivo en la lista, pero lo marcará como No inscrito.
El agente de análisis de HP Insights extraerá información (mucho más que el agente) y la cargará en el servidor una vez al día después de la instalación. El servidor tiene un trabajo diario para procesar los datos y rellenar el panel de control y los gráficos. Por lo tanto, hay un retraso entre el tablero/gráficos y la lista de dispositivos.
Nota: No es posible instalar el paquete HP Insights Analytics Agent - Dependencies en dispositivos que no sean fabricados por HP, incluidas las máquinas virtuales. Permite que las llamadas API privadas obtengan telemetría del componente HP HW.