Visualización de los detalles de la impresora

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Introducción

Accede a la página de detalles de la impresora en la Plataforma de Experiencia de la Fuerza Laboral (WXP) seleccionando un dispositivo específico desde las pestañas Impresoras o Impresoras pendientes . Esta página te permite ver información de estado y configuración específica de la impresora seleccionada.

La página de Detalles de la impresora contiene un panel de estado y varias pestañas:

  • Pestaña de resumen: Muestra información general de red y conectividad para la impresora.

  • Pestaña de propiedades: Muestra una lista completa de las propiedades configuradas para la impresora, junto con sus valores actuales.

  • Pestaña de políticas: Muestra el estado de cumplimiento de políticas de la impresora.

Este artículo ofrece una guía paso a paso para:

Público objetivo

  • Administradores de TI que incorporan y gestionan impresoras.

  • Administradores de impresoras que incorporan y gestionan impresoras.

Información de estado de visualización de la impresora

El panel de Estado de la impresora en la parte superior de la página de Detalles de la impresora ofrece una instantánea de la información crítica sobre el estado de la impresora.

Por ejemplo, de un vistazo, puedes determinar:

  • El estado operativo más reciente de la impresora (Listo, Advertencia, Error, Desconocido)

  • Cuando se actualizó el estado por última vez.

  • El estado actual de la conexión de la impresora (Online o Offline).

  • Los niveles estimados de tinta/tóner.

Red de visualización e información de conectividad

La pestaña Resumen de la página de Detalles de la impresora muestra dos paneles plegables:

  • Información general: Desde este panel, puedes ver información sobre la impresora, como cuándo se añadió y a qué grupo pertenece, así como información de red, incluyendo las direcciones IPv4, IPv6 y MAC, y el nombre de host de la impresora.

  • Tipo de conectividad: Muestra si la impresora está conectada a WXP a través de la nube o mediante un proxy de flota de impresión.

Visualización de las propiedades de la impresora

La pestaña Propiedades de la página de Detalles de la impresora muestra todas las propiedades de la impresora con sus valores actuales. Las propiedades están organizadas por categoría, y cada categoría se muestra en su propio panel plegable.

Para ver una propiedad de la impresora:

  1. En la página de Detalles de la impresora, haz clic en Propiedades. La pestaña de Propiedades aparece con cada panel de categoría de propiedad colapsado.

  2. Haz clic en una categoría de propiedad para ampliarla. Aparece la lista de propiedades, con cada propiedad colapsada.

  3. Haz clic en una propiedad para ampliarla. Aparecen los ajustes y valores de propiedades.

  4. Para obtener información sobre una propiedad específica, haz clic en el icono de Información.

Información sobre la política de visualización

La pestaña de Políticas de la página de Detalles de la impresora te permite ver toda la información relacionada con políticas para la imprenta. Esta información incluye uno o más paneles plegables:

  • Panel de estado de cumplimiento: Muestra el estado agregado de cumplimiento de todas las políticas asignadas a la impresora.  

  • Panel de políticas específicas para impresora: Muestra el estado de cumplimiento de cualquier configuración de política aplicada directamente a la impresora. WXP siempre prioriza las políticas específicas de la impresora sobre cualquier política de grupo asignada al grupo al que pertenece la impresora.
    Al hacer clic en Editar , puedes modificar la configuración de política específica de la impresora. Para más información, véase Creación de una política específica para impresoras.

  • Cero o más paneles de Directiva de Grupo: Si se han asignado políticas de grupo al grupo al que pertenece la impresora, se muestran debajo del panel de Políticas Específicas de la Impresora en el orden en que las priorizaste.

Comprobación del cumplimiento de las políticas de imprenta

En la parte superior de la pestaña de Políticas está el panel de Estado de Cumplimiento. Este panel muestra una lista de todas las configuraciones de políticas que se han aplicado a la impresora a través de todas las políticas asignadas, junto con el estado de cumplimiento evaluado más reciente y, si no cumple, la razón por la que la configuración no cumple.  

El estado de cumplimiento de cada configuración refleja la última vez que WXP realizó una evaluación de la impresora en relación con los valores de la póliza, y se muestra la fecha de esa evaluación. Si una política ha cambiado recientemente, el estado mostrado puede no reflejar la información más reciente.

Para consultar el estado de cumplimiento más reciente, haz clic en Ejecutar ahora. WXP reevaluará la impresora y actualizará el estado de cumplimiento de cada configuración de política.

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