Introducción
La función Registros de HP Workforce Experience Platform proporciona a los administradores visibilidad de las actividades del usuario y del sistema en todo el inquilino. Permite una supervisión, auditoría y resolución de problemas eficientes al ofrecer registros de eventos granulares, como intentos de inicio de sesión de usuarios y cambios a nivel del sistema. Los registros son esenciales para mantener la transparencia, garantizar el cumplimiento y respaldar la seguridad y la integridad operativa.
Acceso a los registros
La función Registros está diseñada para ayudarle a filtrar, previsualizar y exportar datos relevantes.
Para ver los registros:
- Inicie sesión en WXP. Se muestra la página de inicio .
- En el menú de la izquierda de WXP, haga clic en Configuración > registros. Se muestra la pestaña Registros .
Búsqueda de registros
Reduzca a registros específicos mediante la funcionalidad de búsqueda y filtros.
Búsqueda de registros
Las opciones Buscar y Crear filtro le permiten encontrar entradas de registro específicas. Con el cuadro de búsqueda de las columnas, como Tipo, Subtipo, Información de usuario e Identificadores, puede buscar registros específicos.
Filtrado de registros
- Haga clic en el icono de filtro para ver el panel Crear filtro en el lado derecho de la página.
- Proporcione un nombre para el filtro personalizado.
- Seleccione el tipo de filtro:
- Público: Visible y utilizable por otros administradores.
- Privado: Solo visible para el usuario que lo creó.
- Criterios específicos para filtrar:
- Campo: seleccione el campo de registro para filtrar en función de la fecha y la hora, el tipo, el subtipo, el nivel y la descripción.
- Operador: Defina la operación, como Igual, Contiene, Comienza con, etc.
- Valor: Introduzca o busque el valor exacto que se aplicará con el operador elegido.
- Utilice el icono más para agregar criterios para agregar criterios adicionales.
Vista previa y exportación de registros
- En la página Registros , seleccione uno o varios registros para obtener una vista previa de la información detallada.
- Utilice la opción Exportar para descargar registros filtrados como CSV para el análisis sin conexión o la generación de informes de cumplimiento.
- Haga clic en Exportar. Se muestra un cuadro de diálogo Exportar registros con dos opciones:
- Selección actual de registros: se basa en los filtros actuales.
- Exportar la lista completa: Puede exportar hasta 5000 entradas. Para una exportación completa, ponte en contacto con el administrador de tu cuenta.
- Haga clic en Exportar. Se muestra un mensaje emergente que indica que la exportación está en curso y se puede acceder a ella desde el centro de notificaciones (icono de campana).
Contáctenos
Para cualquier ayuda, cree un caso de soporte o envíe un correo electrónico [email protected]
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