Introducción
HP Insights Agent es un componente de HP Workforce Experience Platform (WXP). Está diseñado para ejecutarse silenciosamente en segundo plano sin afectar el rendimiento del dispositivo.
En este artículo se explica cómo HP Insights Agent utiliza los recursos del sistema, como la CPU, la memoria y la red. También describe cómo el agente administra las actualizaciones de software y maneja los datos cuando el dispositivo está sin conexión.
Público objetivo:
Administradores de TI y personal de soporte que configuran y administran la plataforma (todos los roles).
Partners de HP que utilizan la plataforma para gestionar a sus clientes.
Uso de hardware
HP Insights Agent se ejecuta en dispositivos inscritos en WXP. Está diseñado para ser eficiente y ligero, con un impacto mínimo en los recursos del sistema. Los aspectos clave del uso de los recursos son:
Uso de CPU: El software del agente mantiene un uso promedio de CPU de menos del 1%.
Uso de memoria: El uso de memoria depende de la configuración. Por lo general, se mantiene alrededor de 200 MB en promedio.
Uso de la red:
Carga de datos por lotes: El agente envía datos una vez al día a una hora aleatoria entre las 10 a.m. y las 4 p.m. para evitar la congestión de la red de los dispositivos que se cargan simultáneamente. Normalmente, el tamaño de los datos oscila solo entre 50 KB y 500 KB.
Carga de datos en tiempo real: Las cargas de datos en tiempo real se activan cuando se detectan cambios en los datos. Estas cargas suelen ser de menor tamaño, oscilando entre 1 KB y 10 KB.
Nota: Si un dispositivo está sin conexión, HP Insights Agent continúa recopilando datos para cargas de datos en tiempo real y por lotes. Sin embargo, la recopilación de datos sin conexión tiene un límite de 100 MB. Si los datos almacenados superan el límite, se eliminarán los datos más antiguos para dejar espacio a los nuevos datos. Una vez que el dispositivo vuelva a estar en línea, cargará automáticamente todos los datos que no se hayan podido enviar.
Actualizaciones de software de HP Insights: HP Insights Agent consta de HP Insights y HP Insights Analytics, y cada uno tiene un tamaño aproximado de 20 MB. Después de la instalación inicial, las actualizaciones solo se descargan cuando están disponibles. Sin embargo, debido a nuestra configuración basada en plugins, la frecuencia de lanzamiento se ha reducido significativamente. Esto nos permite lanzar actualizaciones solo para funciones específicas, que generalmente requieren solo unos pocos kilobytes.
Contáctenos
Para obtener ayuda, cree un caso de soporte o envíe un correo electrónico [email protected]