Inscripción automática de dispositivos Windows usando Microsoft SCCM con setup.exe

  • Publicado el Dec 11, 2025
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Introducción

La aplicación HP Insights para Windows (también conocida como el Agente de Windows) para la plataforma HP Workforce Experience (WXP) puede implementarse utilizando Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) con el método de instalador setup.exe. Este enfoque es ideal para organizaciones que gestionan instalaciones en múltiples dispositivos, ya que utiliza los archivos ejecutables incluidos en setup.exe para simplificar la implementación y configuración. El uso de setup.exe también permite a los administradores de TI mantener la consistencia y el control en las implementaciones con una mínima interrupción para el usuario.

Este artículo proporciona una guía paso a paso para implementar el Agente de Windows con SCCM (setup.exe):

  1. Proporciona los sufijos UPN al Experto de Servicio HP o Socio de Negocios designado.

  2. Obtén el PIN de la empresa:

    • Inicia sesión en WXP. En el menú de la izquierda, haz clic en Configuración > Preferencias.

    • En la pestaña de Preferencias, desplázate hasta la sección Company PIN y copia el PIN.

  3. Descarga el Agente de Windows.

  4. Crea una aplicación en SCCM.

  5. Distribuye el contenido de la aplicación a los puntos de distribución (DPs).

  6. Implementa la aplicación de la plataforma con SCCM.

  7. Verifica la implementación.

Nota: Las instrucciones están diseñadas para Microsoft SCCM v.1902, pero también pueden aplicarse a versiones más recientes.

Descargar la aplicación de Windows (setup.exe)

  1. Descarga e instala el Agente de Windows desde https://workforceexperience.hp.com/software

  2. Guarda el contenido del archivo .zip en una ubicación accesible por SCCM.

    1. Para instrucciones detalladas, consulte el artículo: Instalar el Agente de Windows usando setup.exe.

  3. Paquetes de instalación

    • .NET Framework mínimo compatible: 4.6.2

    • Paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x86)

    • Aplicación HP Insights (HPInsights.msi)

      • El VC++ redistributable (x86) es un requisito previo para la aplicación HP Insights

    • Paquete redistribuible de Microsoft VC++ (x64)

    • HP Insights Analytics – Dependencias (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

    • Paquete HP Insights Analytics (HPInsightsAnalytics.msi)

      • Debe instalarse junto con el VC++ redistributable (x64), HP Touchpoint Analytics Client – Dependencias y la Manager Application, en ese orden.

Nota: El paquete de dependencias de HP Touchpoint Analytics Client no puede instalarse en equipos fabricados por no‑HP, incluidas las máquinas virtuales.

Crear una aplicación en SCCM

  1. Inicia sesión en la consola de administración de SCCM y abre el asistente Create Application.

  2. Haz clic en Software Library.

  3. En el área de trabajo, selecciona Application Management > Applications > Create Application.

  4. Selecciona Manually specify the application information.

  5. Haz clic en Next.

  6. Completa los campos:

    • Nombre: Windows Application

    • Editor: HP Inc.

    • Versión: 5.xx.xxx (reemplaza con la versión del archivo .exe que vas a implementar)

  7. Haz clic en Next para aceptar los valores predeterminados del catálogo de aplicaciones.

  8. Haz clic en Add para crear un nuevo tipo de implementación y selecciona Script Installer.

  9. Especifica manualmente la información del tipo de implementación.

  10. Haz clic en Next.

  11. Escribe “Windows Application silent install” como nombre del tipo de implementación.

  12. Haz clic en Next.

  13. En Content Location, especifica la ruta de red (UNC) al archivo .exe.

  14. En Installation Program, especifica el siguiente comando (reemplaza XXXXX por el PIN de la empresa):

    1. Setup.exe /silent HIDETRAY=True CPIN=XXXXX

    2. Para configurar el proxy o actualizar la configuración, crea un script por lotes para agregar las claves de registro necesarias y especifícalo en el programa de instalación.

    3. Para habilitar la inscripción sin actualización automática, agrega UPDATEBEFOREENROLL=0:

    4. Setup.exe /silent HIDETRAY=True CPIN=XXXXX UPDATEBEFOREENROLL=0

  15. En Uninstall Program, especifica: powershell.exe -executionpolicy bypass -windowstyle hidden -noninteractive -nologo -file "Uninstall.ps1"

  16. Marca la casilla para ejecutar la instalación y desinstalación como proceso de 32 bits en clientes de 64 bits.

  17. Haz clic en Next.

  18. Para especificar las reglas de detección, haz clic en Add Clause e introduce las siguientes reglas para detectar la existencia de los binarios del cliente; luego haz clic en OK.

  19. Haz clic en Next para continuar y actualiza lo siguiente:

    • Setting Type: File System

    • Path: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent

    • File or folder name: LHAgent.exe

    • Marca las casillas para indicar que el archivo está asociado a una aplicación de 32 bits en sistemas de 64 bits y que debe existir en el sistema de destino.

  20. Haz clic en Next y actualiza lo siguiente:

    • Installation behavior: Instalar para el sistema

    • Logon requirement: Independientemente de si el usuario ha iniciado sesión

    • Installation program visibility: Oculto

    • Maximum allowed run time (minutes): 20

  21. Haz clic en Next para aceptar los valores predeterminados de las dependencias de software.

  22. Confirma los detalles de la implementación y haz clic en Next.

  23. Cuando se muestre la pantalla de finalización, haz clic en Close.

  24. En el asistente Create Application, haz clic en Next para continuar.

  25. Confirma la configuración y haz clic en Next.

  26. Cuando se muestre la pantalla de finalización, haz clic en Close.

Modificar la configuración de la aplicación de Windows

  1. En la columna izquierda de la consola de SCCM, haz clic en Software Library > Application Management > Applications.

  2. En el menú derecho, haz clic derecho en la nueva aplicación de Windows y selecciona Properties.

  3. Selecciona la pestaña Distribution Settings y marca Automatically download content when packages are assigned to distribution points.

  4. Haz clic en OK.

  5. Haz clic en Apply y luego en OK para cerrar las propiedades de la aplicación.

Distribuir el contenido de la aplicación a los puntos de distribución (DPs)

  1. En la columna izquierda de la consola de SCCM, haz clic en Software Library > Application Management > Applications.

  2. En el menú derecho, haz clic derecho en la nueva aplicación de Windows y selecciona Distribute Content.

  3. En el asistente, haz clic en Next en la página General.

  4. Revisa el contenido a distribuir y haz clic en Next.

  5. Cuando aparezca el indicador de progreso, revisa las acciones realizadas y haz clic en Close.

Verificar el estado del contenido en los puntos de distribución

  1. En la consola de SCCM, haz clic en Monitoring > Distribution Status > Content Status.

  2. Haz clic derecho en la aplicación de Windows y selecciona View Status.

  3. Verifica que el paquete se haya copiado correctamente a todos los DPs antes de continuar.

Implementar el Agente de Windows con SCCM

  1. En la columna izquierda de la consola de SCCM, haz clic en Software Library > Application Management > Applications.

  2. En el menú derecho, haz clic derecho en la nueva aplicación de Windows.

  3. En el asistente Deploy Software, haz clic en Browse junto a Collections.

  4. Selecciona las colecciones de dispositivos a las que se implementará el paquete.

  5. Haz clic en OK y luego en Next.

  6. Haz clic en Next para aceptar la configuración de destino del contenido.

  7. Selecciona Required para la aplicación de Windows y haz clic en Next.

  8. Para aceptar el calendario de implementación predeterminado y desplegar lo antes posible, haz clic en Next; de lo contrario, especifica un calendario según sea necesario.

  9. Selecciona la siguiente configuración de experiencia del usuario:

    • User notifications: Ocultar en el Centro de Software y todas las notificaciones

  10. Haz clic en Next.

  11. Para aceptar las opciones de alerta predeterminadas, haz clic en Next.

  12. Confirma la configuración de la implementación y haz clic en Next.

  13. Revisa las acciones realizadas y haz clic en Close.

Verificar la implementación del Agente de Windows

  1. En la columna izquierda de la consola de SCCM, haz clic en Monitoring > Deployments.

  2. En el campo de búsqueda, escribe Windows application. Haz clic en el despliegue de la aplicación de Windows en los resultados. Aparecerá un gráfico mostrando el número de equipos con el software instalado. Estados posibles:

    • Correcto

    • No instalado

    • Error

    • Estado desconocido (los equipos no se han conectado aún para recibir el paquete).

    También puedes verificar la instalación en el equipo de destino abriendo Programas y características en el Panel de control

    Para verificar la implementación en el equipo de destino:

    1. En el equipo del usuario final, abre Programas y características en el Panel de control; la plataforma y HP Touchpoint Analytics Client deberían estar instalados.

    2. Si el icono de la bandeja del sistema no se ocultó durante la implementación, haz clic en el icono de la bandeja y selecciona Estado (Status); el estado de inscripción del dispositivo debería mostrar Enrolled.

Contacto

Para cualquier asistencia, crea un caso de soporte o envía un correo a support@wxp.hp.com

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