Verwendung von WXP mit dem Wolf Security Controller

Einführung

Die Wolf Security-Produkte von HP bieten umfassenden Endpoint-Schutz und Resilienz, die auf Hardwareebene beginnt und sich über Software und Services erstreckt. Der Wolf Security Controller (WSC) ist der in der HP-Cloud gehostete oder vor Ort installierte „Controller", mit dem Administratoren diese Produkte verwalten können.

HP Workforce Experience (WXP) integriert sich jetzt mit dem in der HP-Cloud gehosteten WSC, um eine vereinfachte Navigation und Single Sign-On (SSO) für Kunden bereitzustellen, die beide Plattformen nutzen.

Diese Integration bietet:

• SSO bei der Nutzung von sowohl WXP als auch WSC.

• Integriertes Dashboard und Menünavigation zwischen WXP und WSC.

• Vereinfachte Gerätenavigation über beide Plattformen hinweg für verbesserte Sichtbarkeit und kontextbezogene Fehlerbehebung.

Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Nutzung der Integration zwischen WXP und WSC. Er beschreibt außerdem zusätzliche Funktionen und Navigationsoptionen, die sowohl in WXP als auch in WSC verfügbar gemacht werden.

Zielgruppe

HP-Kunden, die sowohl HP Workforce Experience Platform als auch den Wolf Security Controller nutzen.

Voraussetzung

Vertrautheit mit HP Wolf Security-Produkten und dem Wolf Security Controller. Diese Integration erfordert mindestens einen WXP-Tenant und mindestens einen WSC-Tenant, die aktiv sind und mit denselben E-Mail-Anmeldedaten funktionieren. Für Erste-Schritte-Anleitungen und detaillierte Produktinformationen besuchen Sie das HP Wolf Pro Security Support Center.

Verwendung von HP Workforce Experience Platform mit dem Wolf Security Controller

Verwenden Sie dieselben Anmeldedaten (HPID oder EntraID) für sowohl WXP als auch WSC, um SSO zu aktivieren. Dies ermöglicht einen nahtlosen Übergang zwischen den Plattformen und Zugriff auf Dashboards und gerätespezifische Seiten, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

Dies erfordert:

• Ein aktives WXP-Konto mit registrierten Geräten, auf denen HP Insights Agent ausgeführt wird.

• Einen aktiven Wolf-Tenant mit registrierten Geräten, auf denen die Wolf Security-Software ausgeführt wird, einschließlich des HP Security Update Service (SUS).

• Einen Benutzer (oder Benutzer), der dieselben Anmeldedaten sowohl auf dem WXP-Tenant als auch auf dem WSC-Tenant verwendet, mit zugewiesenen Rollen sowohl auf WXP als auch auf WSC.

Navigation vom WXP-Dashboard zum WSC-Dashboard und zurück

Wenn alle oben genannten Anforderungen erfolgreich erfüllt sind, können Sie nahtlos von WXP zu WSC und zurück navigieren, indem Sie die dynamischen Navigationslinks verwenden, die innerhalb der Plattformen bereitgestellt werden.

1. Melden Sie sich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.

2. Klicken Sie im linken Menü von WXP auf Add-ons und klicken Sie auf den Pfeil neben HP Wolf Security, um von WXP zu WSC zu navigieren. Das Wolf Security-Portal öffnet sich in einem neuen Browserfenster.

• Wenn Sie Zugriff auf mehr als einen Wolf Security-Tenant haben, folgen Sie der Aufforderung, um auszuwählen, welchen Tenant Sie öffnen möchten.

• Wenn Sie Zugriff auf nur einen Wolf Security-Tenant haben, werden Sie über SSO zum Tenant-Dashboard weitergeleitet.

• Wenn Sie keinen Zugriff auf einen Wolf Security-Tenant haben, werden Sie zur Wolf Security-Website weitergeleitet, auf der Sie weitere Informationen über Wolf Security-Produkte erhalten und sich für eine Testversion anmelden können.

Wenn Sie ein WSC-Benutzer sind, wird die Navigationsoption Workforce Experience am unteren Rand der Navigationsseite aufgeführt. Klicken Sie auf Workforce Experience, um zu WXP zurückzukehren.

Navigation zwischen Geräteseiten

Wenn das Gerät sowohl in Wolf Security als auch in WXP registriert ist und Sie Zugriff auf beide Tenants haben, können Sie einfach zum selben Gerät auf jeder Plattform navigieren, um die Betriebs- und Sicherheitskontexte zu überprüfen. Auf der WXP-Gerätedetailseite erscheint der HP Wolf Security-Indikator für Geräte, auf denen HP Wolf Security ausgeführt wird, und ermöglicht Ihnen die Navigation zum HP Wolf Security-Portal.

Das Verhalten dieses Indikators hängt von den folgenden Kriterien ab:

• Wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen für das Gerät in WSC haben, wählen Sie den Indikator aus, um das Gerät in WSC zu öffnen.

• Wenn Sie nicht die erforderlichen Berechtigungen haben, wird ein Fehler angezeigt. Kontaktieren Sie Ihren WSC-Administrator für die entsprechenden Berechtigungen.

• Wenn das Gerät Wolf Security ausführt, aber nicht mit einem zugänglichen Controller verbunden ist, leitet der HP Wolf Security-Link Sie zum HP Wolf Portal weiter. Verwenden Sie das HP Wolf Portal, um das Gerät einem aktivierten Wolf-Tenant zuzuordnen oder sich für eine Testversion anzumelden. Diese Situation kann beispielsweise auftreten, wenn auf Ihrem Gerät „Wolf for Business" oder „Wolf Pro Security Edition" ohne einen aktivierten Tenant installiert ist.

• Es wird kein Indikator angezeigt, wenn das Gerät Wolf Security nicht ausführt.

Auf der WSC-Geräteseite können Sie den HP Workforce Experience WXP-Navigationsindikator sehen:

Das Verhalten dieses Indikators hängt von den folgenden Kriterien ab:

• Wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen in WXP haben, klicken Sie auf den Indikator, um das Gerät in WXP zu öffnen.

• Wenn Sie nicht die erforderlichen Berechtigungen haben, wird ein Fehler angezeigt. Kontaktieren Sie Ihren WXP-Administrator, um Zugriff anzufordern.

• Wenn das Gerät HP Insights Agent nicht ausführt, wird kein Indikator angezeigt.

Fehlerbehebung

• Wenn Ihr Tenant von einem Partner verwaltet wird und der HP Wolf Security-Portal-Indikator im Menü Add-ons nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie Ihren Partner.

• Wenn Ihr Wolf Security Controller Entra ID für die Benutzerauthentifizierung verwendet, Ihrem Konto jedoch keine Rolle zugewiesen ist, sehen Sie einen 403-Zugriffsfehler und können nicht auf das Wolf Security-Portal zugreifen.

• Zur Konfiguration des Zugriffs lesen Sie den Artikel - Aktivierung von SSO für Wolf Pro Security mit Azure AD.