Einleitung
Poly Lens ist eine Zusatzfunktion in HP Workforce Experience (WXP), die Ihren WXP-Tenant mit einem Poly Lens Cloud-Tenant verbindet. IT-Administratoren können dann direkt in Poly Lens Cloud Kollaborationsgeräte und -räume bereitstellen, überwachen, aktualisieren und fehlerbeheben.
Dieser Artikel gibt Hinweise zur Funktion "Poly Lens" hinzufügen, bearbeiten und trennen.
Polylinse hinzufügen
Folgen Sie diesen Schritten, um Poly Lens hinzuzufügen:
Melde dich als IT-Administrator bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.
Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Add-ons > Poly Lens.
Klicken Sie auf Verbinden. Der Workflow "Mit Poly Lens starten " öffnet.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen und klicken Sie auf Absenden:
Erstelle ein neues Poly-Lens-Konto
Verbinden Sie ein bestehendes Poly-Objektiv-Konto
Option A. Ein neues Poly-Lens-Konto erstellen
Wählen Sie die Option – Erstellen Sie ein neues Poly Lens-Konto mit meinen Workforce Experience-Zugangsdaten.
Erkennen Sie die Poly Lens-Geschäftsbedingungen an und lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von HP.
Wählen Sie Absenden.
Das neue Poly Lens-Konto wird erstellt. Der Name des Mieters (Kontos) basiert auf dem Namen des WXP-Mieters.
Option B: Verbinden eines bestehenden Poly-Objektiv-Kontos
Wählen Sie die Option – Verbinden Sie mein bestehendes Konto.
Im Bereich Mieterauswahl klicken Sie auf Poly Lens-Mieter (Konto), um sich zu verbinden.
Hinweis: Mieter, die bereits verknüpft sind, werden nicht angezeigt.Wählen Sie auf der Seite Mieterdetails "Absenden" aus, um die Verbindung abzuschließen.
Hinweis: Es kann jeweils nur ein Poly Lens-Tenant (Konto) mit einem einzelnen WXP-Tenant verknüpft werden.Um die Verbindung zu bestätigen, wählen Sie in der linken Navigation die Poly Lens-Verbindung aus, um den verbundenen Poly Lens Cloud-Tenant zu öffnen.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, die darauf hinweist, dass eine Poly Lens-Lizenz hinzugefügt wurde.
Bearbeitung des Connected Poly Lens-Tenants
Befolgen Sie diese Schritte und aktualisieren Sie den verbundenen Poly Lens-Tenant.
Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Einstellungen-Reiter.
Im Reiter Einstellungen finden Sie die Add-on-Mieter und wählen Sie Poly Lens.
Klicken Sie auf die Bearbeitungsoption (Bleistift-Symbol), um das Fenster "Add-on Tenant bearbeiten" zu öffnen.
Im Dropdown-Menü Tenant wählen Sie einen Poly Lens-Tenant aus.
Wählen Sie Verbinden.
Aktualisieren Sie den Browser, um das Update anzuwenden.
Die Auswahl von Poly Lens im Navigationsmenü öffnet nun den neu verbundenen Mieter.
Das Poly-Lens-Add-on abkoppeln
Befolgen Sie diese Schritte, um die Poly-Lens-Verbindung zu entfernen.
Klicke im linken Menü von WXP auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Einstellungen-Reiter.
Im Reiter Einstellungen finden Sie die Add-on-Mieter und wählen Sie Poly Lens.
Klicken Sie auf das Bin-Symbol. Das Bestätigungsfenster "Disconnect tenant" erscheint.
Klicken Sie auf Trennen.
Eine Erfolgsmeldung bestätigt, dass der Mieter getrennt wurde, und eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet. Nach der Trennung:
Poly Lens erscheint nicht mehr im linken Navigationsmenü.
Die Add-ons-Seite zeigt erneut die Option "Verbinden " an.
Fehlerbehebung von Add-on-Verbindungsproblemen
Verbindungsfehler: Poly-Objektiv-Verbindung ist defekt
Symptom: Beim Zugriff auf das Poly Lens-Add-on aus HP Workforce Experience (WXP) tritt der WXP IT Admin-Nutzer auf einen Verbindungsausfall und kann die verknüpften Poly Lens-Tenant-Details nicht laden.
Fehlermeldung Verbindungsfehler: Poly-Lens-Verbindung ist unterbrochen - Trenne und verbinde das Konto wieder, um das Problem zu beheben.
Kontaktieren Sie uns
Für jegliche Unterstützung erstellen Sie einen Support-Fall oder schreiben Sie eine E-Mail an support@wxp.hp.com.