Einleitung

Die Funktion "Remediation with AI" in der HP Workforce Experience Platform (WXP) hilft IT-Administratoren, schneller von der Problemerkennung zur Lösung zu übergehen. Diese Funktion überprüft verfügbare Korrekturen und empfiehlt die relevanteste Option als das beste Match. Das hilft den Administratoren, schneller zu entscheiden, während sie die volle Kontrolle behalten.

Derzeit können IT-Administratoren auf AI-Suggested Remediation nur über Alerts zugreifen. Das bedeutet, dass Empfehlungen erscheinen, wenn Administratoren ein Problem prüfen und entscheiden, wie es behoben werden soll.

Sanierung mit KI lautet wie folgt, um Lösungen zu empfehlen:

• Alarmkontext (Themenart, Umfang, Schweregrad)

• Sanierungen, die in HP- und Verwaltungsbibliotheken verfügbar sind

• Sanierungsmetadaten und Anwendbarkeit

• Explizite Admin-Rückmeldungen zu Vorschlägen

Ohne Zustimmung des Administrators wird keine Behebung durchgeführt. Die KI-Empfehlungen werden im Laufe der Zeit verfeinert durch:

• Feedback der Administratoren zu Vorschlägen

• Neue Sanierungen wurden der Sanierungsbibliothek hinzugefügt

Hinweis: Derzeit ist diese Funktion nur für Pro- und Elite-Tarife verfügbar.

Einsatz von Sanierung mit KI

Warnungen werden erzeugt, wenn eine Systemschwelle oder eine benutzerdefinierte Schwelle überschritten wird.

Um die KI-Empfehlung zur Behebung von Warnungen zu überprüfen:

1. Melden Sie sich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.

2. Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Benachrichtigungen. Die Benachrichtigungsseite wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf eine bestimmte Warnung, die behoben werden muss. Die Seite mit den Benachrichtigungsdetails wird angezeigt.

4. Auf der Seite mit Benachrichtigungsdetails klicken Sie auf Sanieren. Das Sanierungspanel öffnet sich und zeigt KI-Vorschläge als Standard-Tab an.

5. Im Reiter KI-Vorschläge :

   • Die Best-Match-Korrektur wird zuerst angezeigt.

   • Weitere vorgeschlagene Korrekturen sind unten im Best Match aufgeführt.

   

6. Nachdem Sie eine Sanierung ausgewählt haben, folgen Sie den empfohlenen Schritten, um ein Skript auszuführen oder eine Richtlinie anzuwenden.

7. Auf der Review-Seite können Administratoren Details vor der Ausführung anpassen:

   • Bearbeiten Sie gezielte Geräte oder Gruppen

   • Parameter ändern (für Skripte)

   • Wählen Sie den Ausführungszeitpunkt

     • Lauf jetzt

     • Lauf zur geplanten Zeit

   Hinweis:

   • Skripte können entweder auf ausgewählte Geräte oder manuelle Gruppen angewendet werden. Richtlinien müssen Gruppen zugewiesen werden.

   • Zur geplanten Zeit ausgeführt ist derzeit nur für Gruppendeployments verfügbar, nicht für ausgewählte Gerätedeployments.

Nach Bestätigung wird die Sanierung wie vorgesehen durchgeführt.

Hinweis: Administratoren können eine bestimmte Sanierung auch manuell auswählen, indem sie auf die verschiedenen Tabs im Remediation-Panel klicken.

Feedback geben

Die Administratoren können Feedback zu Vorschlägen zur Beseitigung geben, indem sie Daumen hoch oder runter zeigen.

Dieses Feedback hilft, zukünftige Empfehlungen zu verfeinern.

Vorgeschlagene Sanierung von KI

KI-Vorschläge können über die Laborseiten aktiviert und deaktiviert werden.

1. Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Labs

2. Öffnen Sie die Seite "Sanierung mit KI" und klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren.

   1. Wenn aktiviert, erscheint der Reiter KI-Vorschläge im Remediation-Panel , wo Administratoren das beste Match und die Begründung für Vorschläge finden können.

   2. Wenn deaktiviert, bleiben alle Sanierungsoptionen im Sanierungspanel verfügbar, jedoch ohne den Reiter KI-Vorschläge.

Autofill von Skriptinformationen

Die Aktivierung von Remediation mit KI verschafft Administratoren außerdem Zugriff auf Script Information Autofill, eine Funktion, die den Onboarding-Prozess eines neuen Skripts beschleunigt. Um auf diese Funktion zuzugreifen:

1. Stellen Sie sicher, dass die Sanierung mit KI in WXP Labs aktiviert ist.

2. Gehe zur Seite Skripte und klicke auf Skript hinzufügen

3. Laden Sie ein neues PowerShell-Skript hoch. Die KI analysiert es und füllt Metadatenwerte wie Name, Beschreibung und Versionsnummer aus.

4. Nachdem du das Skript hinzugefügt hast, gehe zur Detailseite des neuen Skripts.

5. Unter Parameter siehe die Meldung, dass KI Parameter erkannt hat.

6. Klicken Sie auf Parameter hinzufügen.

7. Überprüfen Sie die Genauigkeit und klicken Sie auf Speichern.

8. Bearbeiten und speichern Sie die erkannten Parameter, die in der rechten Schublade angezeigt werden.