HP SoftPaq Updates

Einleitung

Der Bericht HP SoftPaq Updates oder HP Driver Update Insights zeigt HP SoftPaq-Updates, die noch nicht auf Ihren Geräten installiert sind. SoftPaq-Updates enthalten HP-Treiber, BIOS, Firmware und weitere Updates für unterstützte HP-Geräte.

Sie können diesen Bericht nutzen, um:

• Identifizieren Sie fehlende SoftPaqs auf Geräten.

• Verstehen Sie die Anzahl der von fehlenden SoftPaqs betroffenen Geräte.

• Sehen Sie die Bedeutung fehlender Updates.

• Plane und verfolge die Treiber- und Firmware-Behebungsarbeiten.

Dieser Bericht ist nützlich für IT-Administratoren, Berichtsadministratoren und Partneradministratoren, die HP-Geräte verwalten.

Zugriff auf den Bericht

1. Melden Sie sich bei der Workforce Experience Platform an. Die Startseite wird angezeigt.

2. Vom linken Menü aus gehen Sie zur Seite Analytics  . Die Analytics-Seite wird angezeigt und zeigt Analytics > Dashboards sowie zwei Tabs – Modern Reports und Classic Reports.

3. Klicken Sie auf Moderne Berichte, wählen Sie HP Driver Update Insights (HP SoftPaq Updates). Der Bericht zeigt unten vier Diagramme und eine SoftPaqs-Tabelle.

4. Verwenden Sie Filter oben rechts, um die Daten anzupassen.

5. Verwenden Sie Export, um die Daten für eine weitere Analyse herunterzuladen.

   

Die Berichtsseite enthält folgende Hauptbereiche:

• Fehlende SoftPaqs-Zeittabelle (oben links)

• Chart der betroffenen Geräte nach Woche (oben rechts)

• Fehlende SoftPaqs durch Kritikalitätsdiagramm (unten links)

• Fehlende SoftPaqs-Tabelle nach Kategorie (unten rechts)

• SoftPaqs-Tisch (unten)

Alle Gebiete verwenden die gleichen Kritikalitätsstufen:

• Kritisch

• Empfohlen

• Routine

SoftPaqs im Laufe der Zeit fehlen

Die fehlenden Softpaqs werden im Laufe der Zeit verwendet, um zu sehen, ob fehlende Updates nach Patchzyklen abnehmen, insbesondere bei kritischen Items.

Das Liniendiagramm zeigt die Wochen auf der X-Achse und die Anzahl der fehlenden SoftPaqs auf der Y-Achse. Es werden drei separate Zeilen angezeigt: eine für Critical SoftPaqs, eine für Recommended SoftPaqs und eine für Routine SoftPaqs.

Hinweis:

• Die Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.

• Die Filter auf der Seite ändern dieses Diagramm nicht.

Betroffene Geräte pro Woche

Das Diagramm "Betroffene Geräte nach Woche" oben rechts zeigt die Anzahl der Geräte, bei denen mindestens ein SoftPaq fehlt. Dieses Diagramm wird verwendet, um den Gesamteinfluss des Geräts durch fehlende Updates im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Dieses Diagramm zeigt Wochen auf der X-Achse und die Anzahl der betroffenen Geräte auf der Y-Achse. Jeder Balken ist gestapelt, um den Anteil der Kritischen, Empfohlenen und Routine-SoftPaqs für diese Woche anzuzeigen.

Hinweis:

• Die Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.

• Die Filter auf der Seite ändern dieses Diagramm nicht.

Fehlende SoftPaqs durch Kritikalität

Das Donut-Diagramm für fehlende SoftPaqs nach Kritikalität unten links zeigt die Gesamtzahl der fehlenden SoftPaqs, gruppiert nach Kritikalität. Die Zahl in der Mitte zeigt die Gesamtanzahl an.

Der Ring ist in Segmente unterteilt für:

• Kritisch

• Empfohlen

• Routine

Verwenden Sie dieses Diagramm, um das Risiko einzuschätzen. Ein großer Teil des Rings in Kritisch oder Empfohlen weist auf Arbeit mit höherer Priorität hin.

Fehlende SoftPaqs nach Kategorie

Die Liste fehlender SoftPaqs nach Kategorie in der unteren rechten Ecke gruppiert fehlende SoftPaqs nach technischer Kategorie.

Beispiele für Kategorien:

• Treiber – Chipsatz

• Fahrer – Netzwerk

• Treiber – Tastatur, Maus und Eingabegeräte

• Dock – Firmware und Treiber

• Treiber – Grafik

• Treiber – Speicher

Für jede Kategorie zeigt der SoftPaqs-Wert die fehlenden SoftPaqs in dieser Kategorie an.

Nutzen Sie diesen Bereich, um Ihre Bemühungen auf Kategorien mit mehr fehlenden Updates zu konzentrieren, wie etwa Netzwerk- oder Chipsatztreiber.

SoftPaqs-Tabelle

Die SoftPaqs-Tabelle unten listet jedes fehlende SoftPaq auf und zeigt deren Auswirkungen an.

Säulen

Die Tabelle enthält folgende Felder:

• SoftPaq Name: Der Name des SoftPaq. Klicken Sie auf den Namen, um weitere Informationen zu sehen.

• SoftPaq-ID: HP-Kennung für den SoftPaq. Verwenden Sie diese ID in Skripten und Dokumentationen.

• Kritikalität: Bedeutung des Updates: wie Kritisch, Empfohlen oder Routinemäßig.

• Betroffene Geräte: Anzahl der Geräte, bei denen dieses SoftPaq anwendbar ist und fehlen.

• SoftPaq-Version: Version des HP SoftPaq-Pakets.

• Hardware-Hersteller-Version: Treiber- oder Firmware-Version vom Hardwareanbieter, den der SoftPaq installiert.

Such- und Filteroptionen

Die Tabelle bietet Suchfelder und Dropdowns:

• SoftPaq-Name: Finden Sie einen SoftPaq nach Namen.

• SoftPaq ID: Finden Sie einen SoftPaq nach ID.

• Kritikalität: Zeigen Sie nur eine Kritikalitätsstufe.

• Betroffene Geräte: Sortieren oder filtern, um hochbelastende SoftPaqs oben zu platzieren.

• SoftPaq-Version: Filtern Sie nach Versionswert.

• HW-Herstellerversion: Filtern Sie nach Hersteller-Versionswert.

Diese Steuerungen verändern die Tabelle. Diagramme mit dem Badge "Nicht von Filtern beeinflusst" ändern sich nicht.

Verwenden Sie die Tabelle und Filter zusammen, um eine Liste der wichtigsten SoftPaqs zu erstellen, zum Beispiel kritische Elemente mit vielen betroffenen Geräten.

Exportberichtsdaten

Wählen Sie oben auf der Seite Exportieren , um Berichtsdaten herunterzuladen.

Exporte umfassen:

• Die SoftPaq-Liste, die in der Tabelle angezeigt wird.

  • Je nach Konfiguration eine Geräteliste für die ausgewählten SoftPaqs.

• Der Export ist im CSV-Format. Öffnen Sie sie in Excel oder einem anderen Tool, um die Daten zu teilen, zu filtern oder in Ihren Patch-Management-Prozess zu integrieren.

Kontaktieren Sie uns

Für jegliche Unterstützung erstellen Sie bitte einen Support-Fall oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@wxp.hp.com.