Einleitung
Die HP Workforce Experience Platform (WXP) bietet optimierte Onboarding-Methoden zur Integration und Verwaltung Ihrer Druckerflotte. Um Drucker mit der HP Workforce Experience Platform (WXP) zu verwalten, müssen Sie sie auf die Plattform integrieren. Sie können Drucker auf folgende Weise in WXP integrieren:
Direkt über die Cloud: Diese Onboarding-Methode ermöglicht es, cloudverbundene Drucker hinzuzufügen, indem Sie die Seriennummer und Produktnummer des Druckers angeben. Du kannst sie manuell hinzufügen –
Bis zu zehn Drucker pro Anfrage, oder
Erstellen Sie eine CSV-Datei und fügen Sie sie in großen Mengen hinzu, bis zu 1000 Datensätze auf einmal.
Anmerkung
Bevor ein Drucker vollständig über die Cloud auf WXP integriert werden kann, müssen Sie die HP-Cloud-Verbindung (bei manchen Druckern als Web Services bekannt) auf dem Drucker aktivieren.
Über einen Print Fleet Proxy: Diese Methode ist für Kunden von HPs älterer Druckerverwaltungslösung, HP Web Jetadmin, gedacht.
Zielgruppe
IT-Administratoren, die Drucker einarbeiten und verwalten.
Druckeradministratoren, die Drucker an Bord nehmen und verwalten.
Onboarding von Druckern über die Cloud
Du kannst einen Drucker über die Cloud mit der Seriennummer und der Produktnummer des Druckers auf WXP einladen. Drucker können an Bord, cloudverbunden, manuell durch das Addieren von bis zu 10 Druckern in einer einzigen Anfrage oder in großen Mengen durch das Hochladen einer CSV-Datei mit Seriennummer und Produktnummer für jeden Drucker erfolgen.
Überlegungen
Bevor Sie Drucker über die Cloud in WXP einlaufen, sollten Sie sich über folgende Überlegungen informieren:
Wenn Drucker unter einem Managementvertrag mit HP stehen, könnte das Einarbeiten über die Cloud zu Funktionsproblemen führen, die Datenerfassung stören oder den Versand von Ersatzmaterialien verzögern.
Cloud-verbundene Drucker können nur an ein einziges HP-Konto angeschlossen werden. Wenn du versuchst, einen Drucker zu onboarden, der bereits an ein anderes Konto gebunden ist, wie zum Beispiel ein persönliches Konto oder ein mit einem anderen Mieter verknüpftes Konto, schlägt der Onboarding-Prozess fehl.
Cloud-Onboarding-Workflow
Das Onboarding cloud-verbundener Drucker, ob manuell oder in großen Mengen, folgt diesem hochrangigen Workflow:
1. Der Druckeradministrator aktiviert die HP-Cloud-Verbindung (auch bekannt als Webdienste auf einigen Druckern) auf jedem Drucker, den er einbauen möchte.
Anmerkung
Dieser Schritt kann vor oder nach dem Einreichen der Onboarding-Anfrage im WXP-Portal durchgeführt werden, aber das Drucker-Onboarding kann erst abgeschlossen werden, wenn dieser Schritt abgeschlossen ist.
2. Im WXP-Portal identifiziert der Druckeradministrator jeden Drucker anhand seiner Seriennummer und Produktnummer, entweder manuell oder über eine CSV-Datei.
3. Der Druckeradministrator reicht die Anfrage an WXP ein.
4. WXP bestätigt, dass die Geräte Drucker und online sind.
5. Nach der Validierung erscheinen Drucker im Reiter "Ausstehende Drucker", während WXP versucht, mit jedem Drucker zu kommunizieren und den Onboarding-Prozess abzuschließen.
6. Jeder Drucker erhält einen Onboarding-Status, sobald er verfügbar ist.
7. Sobald Drucker den Status "Verbunden" erhalten, werden sie im Tab "Drucker" zur Gruppe "Ungruppiert" hinzugefügt.
8. WXP bewertet jeden Drucker, um festzustellen, ob er den Gruppenregeln für administrativ definierte Druckergruppen entspricht, und falls ja, wird der Drucker der passenden Gruppe hinzugefügt.
Onboarding-Drucker, die von Web Jetadmin über einen Print Fleet Proxy verwaltet werden
Um Kunden der alten Druckmanagementlösung von HP, Web Jetadmin, schrittweise beim Übergang zur zukunftsorientierten WXP-Lösung zu unterstützen, hat HP den Print Fleet Proxy entwickelt. Dieser Dienst, der auf dem Web Jetadmin-Server installiert ist, dient als Kommunikationskanal zwischen Web Jetadmin und WXP in der Cloud. Es ermöglicht Organisationen, Daten zu WXP zu migrieren, ohne dass eine vollständige Verpflichtung zur Lösung erforderlich ist.
Mit Print Fleet Proxy befinden sich die Daten in beiden Lösungen und werden ständig synchronisiert, sodass Administratoren ihren Flottenstatus entweder in Web Jetadmin On-Premise oder WXP in der Cloud überprüfen können.
Wenn Sie einen Print Fleet Proxy mit WXP verbinden, integriert er automatisch alle Drucker, die von der zugehörigen Web Jetadmin-Instanz verwaltet werden, während der initialen Datensynchronisation zwischen den Diensten.
Workflow für die Onboarding von Druckflotten-Proxys
Das Onboarding von Druckern über einen Print Fleet Proxy folgt folgendem folgenden hochrangigen Workflow:
1. Der Druckeradministrator installiert einen Print Fleet Proxy auf einem Web Jetadmin-Server.
Anmerkung
Sie müssen auf jedem Web Jetadmin-Server in Ihrer Organisation einen Print Fleet Proxy installieren.
2. Der Druckeradministrator öffnet die Print Fleet Proxy Systemfach-App und generiert einen Verifizierungscode.
3. Im Tab Druckflotten-Proxys des WXP-Portals gibt der Druckeradministrator den Verifikationscode ein.
4. WXP verwendet den Code, um die Kommunikation mit dem Print Fleet Proxy auf dem Web Jetadmin-Server herzustellen.
5. Nach der Verbindung integriert der Print Fleet Proxy automatisch alle von der Web Jetadmin-Instanz verwalteten Drucker und fügt sie der Gruppe "Ungrouped" im Drucker-Tab hinzu.
6. WXP bewertet jeden Drucker, um festzustellen, ob er mit den Gruppenregeln für administrativ definierte Druckergruppen übereinstimmt, und falls ja, wird der Drucker der passenden Gruppe hinzugefügt.
Kontaktieren Sie uns
Für jegliche Hilfe erstellen Sie einen Support-Fall oder schreiben Sie eine E-Mail support@wxp.hp.com.