Manuelles Onboarding cloud-verbundener Drucker

Einleitung

Die HP Workforce Experience Platform (WXP) bietet einen cloudbasierten Onboarding-Prozess, bei dem die Serien- und Produktnummern jedes Druckers benötigt werden, um eine Verbindung herzustellen. Sie können manuell bis zu zehn Drucker in einer einzigen Onboarding-Anfrage registrieren, um Ihr Flottenmanagement zu optimieren.

Zielgruppe

IT-Administratoren, die Drucker einarbeiten und verwalten.
Druckeradministratoren, die Drucker an Bord nehmen und verwalten.

Wichtig
Bevor ein Drucker vollständig über die Cloud auf WXP integriert werden kann, müssen Sie die HP-Cloud-Verbindung (bei manchen Druckern als Web Services bekannt) auf dem Drucker aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der HP-Cloud-Verbindung/Webdienste auf HP-Druckern. Dieses Dokument listet Drucker nach Modell auf, damit Sie schnell nach Ihrem Drucker scannen können. Finden Sie Ihr Gerät im Dokument und folgen Sie dann dem Link zu den entsprechenden Anweisungen.

Manuell an Bord befindliche Drucker

Manuell an Bord der Drucker:

Melden Sie sich bei WXP an.
Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Geräte > Drucker.
Auf der Druckerseite , oberhalb der Druckerliste, klicken Sie auf Drucker hinzufügen. Der Dialog "Drucker hinzufügen" erscheint.
Klicken Sie auf Connect über die Cloud.
Klicken Sie manuell auf Eingabe. Der Dialog zeigt einen Fensterbereich an, in dem Sie identifizierende Informationen für den ersten Drucker, den Sie an Bord nehmen möchten, eingeben können.
Geben Sie die Seriennummerr und die Produktnummer für den Drucker ein.
Um einen weiteren Drucker hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen eines weiteren Druckers und wiederholen Sie Schritt 4. Du kannst bis zu zehn Drucker in einer einzigen Anfrage hinzufügen.

Um einen Drucker aus der Anfrage zu entfernen, klicken Sie auf das Lösch-Symbol () neben diesem Drucker.

Wenn Sie für alle Drucker, die Sie an Bord nehmen möchten, die Druckerinformationen bereitgestellt haben, klicken Sie auf Absenden.

Das WXP-Portal öffnet den Reiter "Ausstehende Drucker" und zeigt die Drucker in der Liste der ausstehenden Drucker mit ihrem Aufnahmestatus an:

Verbunden: WXP hat den Drucker erfolgreich eingeschaltet.
Maßnahmen erforderlich: WXP fand den Drucker im Internet, konnte jedoch keine Verbindung herstellen. Typischerweise liegt dies daran, dass HP Cloud Communication (Webdienste) auf dem Drucker nicht aktiviert ist.
Fehler: WXP konnte den Drucker nicht erreichen. Der Drucker könnte offline sein, nicht eingeschaltet oder ein anderes Problem haben.

Sobald ein Drucker vollständig integriert ist, wird er zu den ungruppierten Druckern im Drucker-Tab hinzugefügt.

Der Drucker bleibt in der Liste der ausstehenden Drucker mit dem Status Verbunden.

Kontaktieren Sie uns

Für jegliche Unterstützung erstellen Sie einen Support-Fall oder schreiben Sie eine E-Mail support@wxp.hp.com.