Massen-Onboarding cloud-verbundener Drucker

Einleitung

Die Workforce Experience Platform (WXP) unterstützt das Onboarding von Massendruckern und ermöglicht es Ihnen, eine gesamte Flotte gleichzeitig zu registrieren, indem Sie eine CSV-Datei mit Serien- und Produktnummern ins Portal hochladen. Wenn du eine CSV-Datei hochlädst, validiert WXP den Inhalt, um ungültige oder doppelte Einträge zu entfernen, und fügt dann die Drucker dem Portal hinzu. Schließlich versucht WXP, die Druckereien zu kontaktieren, um den Onboarding-Prozess abzuschließen.

Anmerkung

Um vollständig über die Cloud auf WXP integriert zu sein, muss ein Drucker eine HP-Cloud-Verbindung aktiviert haben (bei manchen Druckern als Webservices bekannt). Sie können das MPS Printer Onboarding Tool nutzen, um diese Einstellung für eine gesamte Druckerflotte gleichzeitig zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der HP-Cloud-Verbindung mit dem MPS Printer Onboarding-Tool.

Zielgruppe

• IT-Administratoren, die Drucker einarbeiten und verwalten.

• Druckeradministratoren, die Drucker an Bord nehmen und verwalten.

Erstellung einer CSV-Datei für Massen-Onboarding-Drucker

Eine Drucker-Onboarding-CSV-Datei enthält eine Liste von Druckern, die durch ihre Seriennummer und Druckernummer identifiziert sind. Das Dateiformat ist grundlegend: Die Datei muss mindestens zwei Spalten mit Überschriften mit Seriennummer und Produktnummer enthalten. WXP analysiert nur den Inhalt in diesen Spalten; wenn andere Spalten in der Datei vorhanden sind, werden diese ignoriert.

Zum Beispiel könnte eine CSV-Datei basierend auf der über das Portal verfügbaren Vorlage so aussehen:

Seriennummer, Produktnummer
ABCDE12345,ABC123
PQRST12345,ABC123

Die folgende Datei, exportiert aus dem MPS Printer Onboarding Tool, ist jedoch ebenfalls gültig:

"Hostname/IP-Adresse", "Erreichbar", "Ist Drucker", "Modell", "Seriennummer", "Produktnummer", "Firmware-Check", "Firmware", "Firmware-Datum"

"15.4.4.150", "true", "true", "HP OfficeJet Pro 9120b Series", "TH2AR1Z260", "403V0A", "true", "6.26.0.4985e697c68", "202408050520"

"15.4.4.152","true","true","HP LaserJet Farbfluss MFP M575","MX2CD7B0PG","CXXXXA","true","2411226_066602","20230202"

Anmerkung

Derzeit empfiehlt HP aufgrund einer Einschränkung bei WXP, die Anzahl der Drucker in einer einzelnen CSV-Datei auf 1000 zu begrenzen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine CSV-Datei zu erstellen. Diese werden im Dialog "Drucker hinzufügen" identifiziert.

Methode 1: Exportiere eine Liste der entdeckten Drucker aus dem MPS Printer Onboarding Tool

Das MPS-Drucker-Onboarding-Tool ist ein externes Werkzeug, das von HP bereitgestellt wird, um Kunden beim Onboarding von Druckern für verschiedene HP-Dienste zu unterstützen. Obwohl das MPS Printer Onboarding-Tool nicht für den Einsatz mit WXP entwickelt wurde und nicht in der Lage ist, Drucker vollständig ohne Benutzereingriff auf die Plattform einzuführen, bietet es dennoch erhebliche Vorteile, insbesondere bei größeren Druckerflotten:

• Es kann automatisch Drucker in deinem Netzwerk entdecken und sie (mit deren Serien- und Produktnummern) in eine CSV-Datei exportieren, die du dann in das WXP-Portal hochladen kannst.

• Es kann automatisch die HP-Cloud-Verbindung bzw. Webdienste für jeden Drucker aktivieren, was erforderlich ist, bevor die Drucker vollständig auf WXP integriert werden können.  

Sie können das MPS Printer Onboarding-Tool herunterladen und installieren, um eine CSV-Datei für Ihre Druckerflotte zu erstellen und die HP-Cloud-Verbindung bzw. Webdienste zu aktivieren. Informationen zur Nutzung des Tools finden Sie unter Bulk Onboarding Drucker mit dem MPS Printer Onboarding Tool.

Methode 2: Erstellen Sie Ihre eigene CSV

Wenn Sie die Seriennummer und Produktnummer der Drucker haben, die Sie an Bord nehmen möchten, können Sie Ihre eigene CSV-Datei erstellen. Im Dialog "Drucker hinzufügen" können Sie eine CSV-Vorlage herunterladen. Modifiziere es mit Werten, die auf deine Flotte zugeschnitten sind, und lade es dann ins Portal hoch.

Tipp

Wenn Sie vorhaben, Ihre eigene Drucker-Onboarding-CSV-Datei zu erstellen, aber trotzdem die HP-Cloud-Verbindung/Webdienste auf einigen oder allen Druckern aktivieren müssen, fügen Sie eine Spalte für den Hostnamen hinzu. So können Sie dieselbe Datei sowohl ins WXP-Portal zum Onboarding als auch ins MPS Printer Onboarding-Tool hochladen, um die HP-Cloud-Verbindung und Webdienste zu aktivieren.

Massen-Onboarding einer Druckerflotte

Um Onboard-Drucker mit einer CSV-Datei in großen Mengen zu verteilen:

1. Melden Sie sich bei WXP an.

2. Im linken Menü von WXP klicken Sie auf Geräte > Drucker.

3. Im Reiter Drucker oder Ausstehende Drucker, oberhalb der Druckerliste, wählen Sie Drucker hinzufügen.

4. Wähle "Über die Cloud verbinden".

5. Wählen Sie CSV-Datei hochladen.

6. Im Feld Datei auswählen gehen Sie zum Standort Ihrer Drucker-CSV-Datei und wählen Sie dann "Hochladen und validieren" aus.

Anmerkung

Informationen zum Erstellen einer CSV-Datei finden Sie unter Erstellung einer CSV-Datei für Massen-Onboarding-Drucker.

Nach der Validierung der Datei liefert WXP eine Zusammenfassung der Validierung. Diese Zusammenfassung informiert Sie über alle ungültigen Drucker (also Drucker, die von WXP nicht unterstützt werden), die in der Liste enthalten sind. Ungültige Drucker werden sofort vom Onboarding-Prozess ausgeschlossen.

Es kann auch Probleme mit gültigen Druckern geben, die verhindern können, dass ein Drucker integriert wird (zum Beispiel, wenn ein Drucker zuvor einem anderen Konto hinzugefügt wurde). Wählen Sie Details herunterladen , um einen CSV-basierten Bericht herunterzuladen, der etwaige Probleme mit jedem Problem beschreibt. Zum Beispiel:

 Ein CSV-basierter Bericht, der etwaige Probleme beschreibt

7. Wähle "Drucker hinzufügen ", um die gültigen Drucker zu WXP hinzuzufügen.

Das WXP-Portal zeigt den Reiter "Ausstehende Drucker" an und versucht, jeden hinzugefügten Drucker zu kontaktieren, um das Onboarding abzuschließen. WXP fügt die Drucker zur Liste der ausstehenden Drucker hinzu und zeigt ihren Onboarding-Status an (Verbunden, Aktion erforderlich oder Fehler).

Kontaktieren Sie uns

Für jegliche Unterstützung erstellen Sie bitte einen Support-Fall oder schreiben Sie eine E-Mail support@wxp.hp.com.