Fjernelse af printere fra WXP

Prev Next

Indførelsen

HP Workforce Experience Platform (WXP) understøtter to forbindelsesmetoder for printere:

  • Cloud-forbundet – printere direkte forbundet via skyen.
  • Print Fleet Proxy-forbundet – printere forbundet via en Print Fleet Proxy på en Web Jetadmin-server.

Trinene for at fjerne en printer fra WXP afhænger af dens forbindelsestype.
Denne guide forklarer, hvordan man:

  • Fjern cloud-forbundne printere.
  • Fjern printere forbundet med Print Fleet Proxy.

Målgruppe

  • IT-administratorer, der onboarder og administrerer printere.
  • Printeradministratorer, der indarbejder og administrerer printere.

Forudsætninger

  • Du har en HP-konto og adgang til WXP-platformen.
  • Du er en eksisterende HP Web Jetadmin-kunde (påkrævet for at fjerne printere, der er forbundet med Print Fleet Proxy)

Fjernelse af cloud-forbundne printere

Du kan fjerne en cloud-forbundet printer ved at slette den fra listen over ventende printere .

Bemærk
  • Sletning af en printer med Forbundet-status fjerner en fuldt integreret printer fra WXP. Printeren fjernes både fra fanen Printere og fanen Ventende Printere .

  • Sletning af en printer med status Fejl eller Handling krævet fjerner den kun fra fanen Ventende printere .

For at fjerne en printer fra listen over ventende printere

  1. Log ind på WXP.
  2. I venstre menu vælger du Enheder > Printere, og vælg derefter fanen Ventende Printere .
  3. I listen skal du vælge en eller flere printere. Slet-knappen vises over listen.
  4. Klik på Slet.
  5. Når du bliver bedt om det, klik på Slet igen for at bekræfte fjernelsen af printeren/printerne fra WXP.

image.png

Fjernelse af printere forbundet med Print Fleet Proxy

Print Fleet Proxy fungerer som en bro mellem WXP og Web Jetadmin-serveren.

Lige nu kan du ikke fjerne en individuel proxy-tilknyttet printer direkte fra WXP. For at fjerne den, slet printeren fra enhedslisten i Web Jetadmin.

Når Print Fleet Proxy udfører den næste datasynkronisering, anvender WXP automatisk ændringen og fjerner printeren fra Printers-listen .

For at slette en printer fra en Web Jetadmin-enhedsliste.

  1. Log ind på Web Jetadmin-serveren.
  2. Fra venstre navigationspanel skal du tilgå en hvilken som helst enhedsliste.
  3. I enhedslisten markerer du en eller flere printere for at slette, og højreklikker derefter for at vælge Slet.
  4. Vælg en af følgende muligheder:
  • Skjul: Fjerner printeren fra enhedslisten, men gemmer historiske og opgavedata. Systemet genopdager printeren i den næste opdagelsescyklus.
  • Slet: Fjerner printeren fra enhedslisten sammen med de historiske og opgavedata. Systemet genopdager printeren i den næste opdagelsescyklus.
  • Slet og Blokér: Fjerner printeren fra enhedslisten sammen med de historiske og opgavedata. Systemet tilføjer printeren til listen over blokerede enheder for at forhindre genopdagelse.
  1. Klik OK.

Kontakt os

For enhver hjælp, lav en supportsag eller send en e-mail support@wxp.hp.com.