Microsoft Teams

  • Udgivet den Mar 19, 2026
  • 2 minut(ter) læses
  • c
  • s
 Prev Next

Microsoft Teams er en samarbejdsplatform, der understøtter kommunikation, møder, fildeling og app-integration i et samlet arbejdsområde. Du kan integrere HP Workforce Experience Platform (WXP) med Microsoft Teams ved hjælp af webhook-URL'er for at modtage realtidsvarsler og notifikationer direkte i Teams-kanalerne. Denne integration hjælper teams med at reagere hurtigere og arbejde mere effektivt.

Nøglefunktioner

  • Sømløs integration: Opret nemt kanal-webhooks og link dem til WXP-notifikationer for at modtage notifikationer med det samme.

  • Forbedret samarbejde: Centraliser notifikationer i Teams for at effektivisere kommunikationen, så brugerne forbliver informerede i realtid.

Forudsætninger

Før du starter, skal du sikre dig, at følgende betingelser er opfyldt:

  • Du har Connector Admin-rollen i WXP for at få adgang til integrationer og connectors.

  • Din Microsoft Teams-konto er aktiv, og du er medlem af Teams-kanalen(e), hvor du ønsker at modtage WXP-notifikationer.

For mere information om roller og tilladelser, se afsnittet Role-Based Access Control (RBAC) under Autentificering.

Opret webhooks til Teams-kanaler

Du kan oprette en webhook i enhver Teams-kanal, hvor du vil modtage WXP-alarmer.

Bemærk: Du behøver ikke at være Teams-kanalens ejer. Enhver kanalmedlem kan oprette en webhook.

  1. I Microsoft Teams går du til Teams og kanaler og finder den kanal, hvor du vil modtage notifikationer.

  1. I Teams og kanal-listen skal du holde musen over kanalnavnet og klikke på Flere muligheder-ikonet med tre prikker (⋯).

  1. Fra menuen Flere indstillinger vælger du Workflows for at åbne workflow-skabelonerne.

  1. I søgefeltet Find skabeloner skal du skrive Send webhook-advarsler fra personer i en organisation til en kanal, og derefter vælge den tilsvarende arbejdsgang.

  1. I workflow-konfigurationsdialogen skal du sikre dig, at workflowparametrene matcher det korrekte Team og Channel, og derefter vælge Gem.

  1. Efter gemning skal du vælge Kopier webhook-link for at kopiere den genererede URL til integration med WXP.

  1. For hver ekstra Teams-kanal gentages trin 2 til 6 for så mange kanaler, som du ønsker at modtage en eller flere WXP-alarmer i.

Aktiver Microsoft Teams Connector i WXP

Når du har oprettet webhooks, forbinder du WXP til Microsoft Teams.

  1. I WXP skal du gå til siden Integrationer .

  2. På siden Integrationer finder du Microsoft Teams og vælger Konfigurér.

  1. Under Kanalnavn indtastes et navn for integrationen.

    Dette er et alias og behøver ikke matche Teams-kanalens navn.

  2. Under Webhook URL indsætter du den Webhook URL , du kopierede tidligere. (Se afsnittet Oprettelse af Webhooks for Teams Channels ovenfor for instruktioner.)

  3. Klik på Gem.

  1. For at tilføje flere kanaler, vælg Add Webhook og gentag det forrige trin.  

  2. Klik på Gem.

  3. Efter gemning klikker du på Connect-kortet på Microsoft Teams connector-kortet.

  1. I Microsoft Teams-dialogen skal du klikke på Forbind.

9.1. Log ind med dine Microsoft-oplysninger.

9.2. Autoriserede brugere vil se siden med anmodning om tilladelser. Lad afkrydsningsfeltet 'Samtykke på vegne af din organisation' være umarkeret. Klik på accept.

  1. Microsoft Teams connectorkortet opdateres til at vise Forbundet, når integrationen er aktiv.

Modtagelse af notifikationer i Teams-kanaler

Efter opsætning konfigurerer du WXP-advarsler til at sende notifikationer til Teams-kanaler.

Forudsætninger:

  • Du har IT-administratorrollen i WXP til at konfigurere advarsler i Alerts Management.

1. I WXP, gå til Alerts Management.

2. Følg trinene i guiden Konfigurere Alarmer i Workforce Experience Platform for at tilføje Teams-notifikationer til en alarm.

3. Når en konfigureret advarsel udløses, vil den vises i den tilsluttede Teams-kanal.

Hver Teams-advarselsmeddelelse inkluderer:

  • En titel, der identificerer det som en HP WXP Alert

  • Advarselsnavnet

  • Alvorlighedsgraden (Lav, Mellem, Høj, Kritisk)

  • Antallet af påvirkede enheder

Her er et eksempel på en WXP Alert-notifikation i en Teams-kanal, der viser batterisliddetekteringsdetaljer for flere enheder.

Kontakt os

For hjælp, [opret en supportsag] eller send en e-mail til support@wxp.hp.com.

relaterede artikler