Indførelsen
HP Workforce Experience Platform (WXP) gør det muligt for organisationer at tilmelde Android-enheder manuelt ved hjælp af en firma-pinkode. Denne metode er nyttig, når automatisk tilmelding ikke er mulig, eller når du konfigurerer individuelle enheder. Ved at installere WXP-appen fra Google Play og indtaste den angivne PIN-kode kan du (IT-administratorer og autoriserede brugere) sikkert forbinde enheder til platformen og aktivere dataindsamling for WXP
Fokus for denne type installation er brugere, der ønsker at implementere og administrere HP Insights-applikationen fra centraliserede serverbaserede miljøer (tynd klient) ved hjælp af tilgængeligheden af den manuelle virksomheds-PIN-kode, mens de bruger de medfølgende eksekverbare Windows-filer, der tilbydes af setup.exe.
Denne artikel indeholder en trinvis vejledning til manuel tilmelding af IOT-enheder:
Bemærk: Hvis du vil tilmelde HP Insights-agenten på Windows IoT-operativsystemer, skal den automatiske opdateringsfunktion deaktiveres. Deaktivering af den automatiske opdateringsfunktion kan fuldføres på en af følgende metoder:
Under førstegangstilmelding som vist i afsnittet Download af HP Insights Windows-applikation (setup.exe).
Eksisterende enheder med agenten allerede installeret som vist i afsnittet Deaktivering af automatiske opdateringer på eksisterende enheder nedenfor.
Denne funktionalitet understøttes af HP Insights-agent version 4.23.88.0 og nyere.
Bemærk: Kun computere, der kører Windows 10 version 1809 eller nyere, kan tilmeldes HP Insights-tjenester.
Hent virksomhedens pinkode
Sådan får du firmaets PIN-kode:
Log ind på WXP. Startsiden vises.
Fra menuen til venstre i WXP skal du klikke på Indstillinger > Indstillinger.
På fanen Præferencer skal du rulle ned i sektionen Firmapinkode og kopiere pinkoden.
Hvis du logger på som HP-partner, skal du gå til Kunder > virksomheder > virksomhedsoplysninger > præferencer. Bemærk, at kunden skal acceptere partnerinvitationen, før du kan se virksomhedsoplysningerne.
Deaktiver HP Write Manager
Før du downloader og installerer HP Insights-agenten på den tynde klientenhed, skal HP Write Manager være deaktiveret, så den automatiske opdatering kan deaktiveres korrekt.
Sådan deaktiverer du HP Write Manager:
Mens du er i kontrolpanelet, skal du vælge programmet HP Write Manager Configuration.
Fra denne applikation skal muligheden være synlig for at aktivere eller deaktivere manageren.
Når den er deaktiveret, skal du genstarte den tynde klientenhed og fortsætte med nedenstående installationstrin.
Bemærk:
Ændringer efter deaktivering af HP Write Manager betragtes som permanente systemkonfigurationer. Dette beskytter indholdet af og mindsker slid på den tynde klient ved at omdirigere og cachelagre skrivninger i en overlejring.
Når du installerer HP Insights-agenten, kan det være nødvendigt midlertidigt at ændre nogle miljøvariabler, så de peger på den tynde klientenhed (C:) i stedet for RAM-drevet (Z:). RAM-drevet kan være for lille til de midlertidige filer, der cachelagres under installationen af nogle programmer.
Sådan ændres miljøvariablerne:
Højreklik på Start-knappen, og vælg derefter System i menuen.
Ved at trykke på Windows-tasten + X åbnes også menuen System.
Vælg Avancerede systemindstillinger, og vælg derefter Miljøvariabler.
Skift værdien af variablerne TEMP og TMP til C: \Temp.
Hvis det skønnes nødvendigt, og variablerne er blevet ændret, skal de ændres tilbage til deres oprindelige værdier efter installation af HP Insights-klienten.
Download HP Insights til Windows-applikationen (Setup.exe)
Sådan downloader du HP Insights til Windows-applikationen:
Download HP Insights-enhedssoftwaren fra https://workforceexperience.hp.com/software.
Se Download af HP Insights til Windows-programmet
Sørg for, at følgende indhold af HPInsights.zip filen gemmes på en tilgængelig placering.
VC++ Kan omfordeles (x86)
HP Insights Manager-applikation
VC++ kan omfordeles (x64)
HP Insights Analytics Agent - Afhængigheder
HP Insights Analytics Agent-pakke
Du kan finde flere oplysninger om installationsprogrammet til setup.exe i Installing HP Insights Windows Application Using setup.exe
HPInsights.zip indeholder ikke filen setup.exe. setup.exe kan downloades fra https://workforceexperience.hp.com/software.
Bemærk: Pakken HP Insights Analytics Agent - Dependencies kan ikke installeres på pc'er, der ikke er produceret af HP, herunder virtuelle maskiner.
Tilmeld enheder ved hjælp af virksomhedens pinkode
Sådan tilmelder du Windows-enheder manuelt ved hjælp af en firmapinkode:
Kør HPInsights.exe som administrator for at starte installationen. og klik derefter på Næste.
Markér afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer vilkårene og betingelserne i slutbrugerlicensaftalen". Klik derefter på Installer. Installationsguiden guider dig gennem processen.
Når installationen er fuldført, skal du klikke på Luk.
Hvis en ny version af HP Insights-agenten er tilgængelig, vises en popup, der spørger brugeren, om han eller hun vil opgradere til den nye version. Klik på Ja eller Nej for at fortsætte.
Bemærk: Hvis brugeren vælger Ja, kan installationen tage ca. to (2) minutter at fuldføre, afhængigt af brugerens båndbredde.
Hvis du har en HP-enhed, skal du klikke på Ja , når dialogboksen Kontroller enhedsregistrering vises, hvor du bliver bedt om tilladelse til at kontrollere enhedens serienummer for at se, om den er registreret til HP-tjenester. Hvis du har en enhed, der ikke er fra HP, skal du klikke på Nej.
Klik på Tilmeld dig med PIN-kode , når den næste popup vises.
Fra rullelisten for enhedsejer skal du vælge Virksomhed , hvis computeren ejes af en virksomhed eller Personlig , hvis computeren ejes af en individuel person; og klik derefter på Næste.
Bemærk, at valget mellem Firma og Personligt muliggør forskellig HP Insights-dataindsamling:
Virksomheden muliggør al HP Insights-dataindsamling.
Personal begrænser den dataindsamling, som HP Insights kan indsamle, specifikt med personlige oplysninger (sidst logget på bruger, softwarebeholdning, placering osv.).
Hvis enhedsejeren ændrer valget fra Personlig til Virksomhed, kræves fjernelse og gentilmelding af HP Insights-agenten.
Når du bliver bedt om det, skal du indtaste virksomhedens pinkode med nedenstående kommandolinje og derefter klikke på Tilmeld.
setup.exe /silent ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=True
Dette opdaterer en post i registreringsdatabasen, der vil blive brugt af TA-Installer (HP Insights Updater) til at afgøre, om HP Insights og TA-klienten skal opdateres automatisk.
For mere information om kommandolinjeparametre, se venligstHP Insights for Windows Application Command Line Parameters (Setup.exe).
Når vinduet med bekræftelse af tilmelding vises, skal du klikke på Accepter.
Der vises et bekræftelsesvindue med en meddelelse om succes.
Seddel: I Windows proceslinjen vises HP Insights Agent som tilmeldt.
Hvis tilmeldingen mislykkes, skal du kontakte HP's support. For at identificere din korrekte HP-supportkontakt skal du logge på https://workforceexperience.hp.com og se siden Hjælp og support.
Genaktiver HP Write Manager
Når HP Insights-agenten er blevet tilmeldt, kan HP Write Manager aktiveres til at foretage den permanente systemkonfiguration:
Åbn HP Write Manager Configuration-applikationen.
Fra applikationen skal du vælge muligheden for at aktivere manageren.
Genstart den tynde klientenhed for at gemme den permanente systemkonfiguration.
Kontakt os
Hvis du har brug for hjælp, kan du oprette en supportsag eller e-mail [email protected]