소개
HP Workforce Experience Platform(WXP)의 EU Data Act 기능은 IT 관리자가 관리되는 장치에서 원격 측정 데이터를 요청하고 다운로드할 수 있게 합니다. 이 기능은 투명성과 EU 규정 준수를 지원하며, 조직의 기기 데이터에 대한 안전한 접근을 보장합니다.
이 글에서는 텔레메트리 데이터를 요청, 추적 및 다운로드하는 방법을 설명합니다.
전제 조건
테넌트 접근 권한이 있는 IT 관리자만 텔레메트리 데이터를 요청할 수 있습니다.
텔레메트리 데이터 접근
WXP에 로그인하세요. 홈 페이지가 표시됩니다.
WXP의 왼쪽 메뉴에서 계정 아이콘을 클릭하세요. WXP의 회계 페이지가 표시됩니다.
오른쪽 패널에서 텔레메트리 데이터 탭을 선택하세요. 텔레메트리 데이터가 표시되며, 요청 ID, 상태, 생성 날짜 등 세부 사항이 표시됩니다.

텔레메트리 데이터에 처음 접근할 때 약관(T&C) 동의 창이 나타납니다. EU 데이터법에 따른 HP의 데이터 공유 정책에 대해 명시적 동의를 제공하려면 T&C를 수락해야 합니다. 수락 후에는 텔레메트리 데이터 요청을 제출하고 다운로드할 수 있습니다.
텔레메트리 데이터 요청 제출
1. WXP에 로그인하세요. 홈 페이지가 표시됩니다.
2. WXP의 왼쪽 메뉴에서 계정 아이콘을 클릭하세요. WXP의 회계 페이지가 표시됩니다.
3. 오른쪽 패널에서 텔레메트리 데이터 탭을 선택하세요. 텔레메트리 데이터가 표시됩니다.
4. 데이터 요청 클릭.
5. 시스템이 요청을 생성하여 진행 중인 상태(Status In Progress)와 함께 목록에 추가합니다.
6. 요청이 완료되면 상태 가 완료로 변경됩니다.

텔레메트리 데이터 요청 검색
1. WXP에 로그인하세요. 홈 페이지가 표시됩니다.
2. WXP의 왼쪽 메뉴에서 계정 아이콘을 클릭하세요. WXP의 회계 페이지가 표시됩니다.
3. 오른쪽 패널에서 텔레메트리 데이터 탭을 선택하세요. 텔레메트리 데이터가 표시됩니다.
4. 텔레메트리 데이터 테이블에서 요청을 다음 기준으로 필터링할 수 있습니다:
- 요청 ID
- 현황
- 작성일

완료된 텔레메트리 데이터 요청 다운로드
1. WXP에 로그인하세요. 홈 페이지가 표시됩니다.
2. WXP의 왼쪽 메뉴에서 계정 아이콘을 클릭하세요. WXP의 회계 페이지가 표시됩니다.
3. 오른쪽 패널에서 텔레메트리 데이터 탭을 선택하세요. 텔레메트리 데이터가 표시됩니다.
완료된 상태가 있는 요청에만 텔레메트리 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
- 원하는 완료된 요청 위에 마우스를 올려주세요. 액션 아이콘은 오른쪽 모서리에 나타납니다.
- 액션 아이콘을 선택하고 다운로드를 클릭하세요. 텔레메트리 데이터가 담긴 zip 파일이 다운로드됩니다.

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요청된 파일은 제한된 기간(예: 7일) 다운로드할 수 있습니다. 파일이 만료되면 새로운 요청을 제출해야 합니다.
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WXP는 감사를 위해 모든 요청과 다운로드를 기록합니다.
문의하기
도움이 필요하시면 지원 케이스 나 이메일 support@wxp.hp.com 을 작성하세요.