MPS 프린터 온보딩 도구를 이용한 HP 클라우드 연결 활성화

소개

프린터를 WXP에 온보딩하기 전에 HP 클라우드 연결 (일부 프린터에서는 웹 서비스라고도 함)을 활성화하세요. 이 글에서는 MPS 프린터 온보딩 도구를 사용해 HP 클라우드 연결(웹 서비스)을 활성화하는 방법을 설명합니다.

HP 클라우드 연결/웹 서비스를 활성화하면 프린터가 HP 클라우드에 연결되어, WXP가 프린터와 연결하고 통신하여 장치에 접근, 관리, 모니터링할 수 있게 됩니다.

동일한 관리자 자격 증명으로 여러 프린터에서 HP Cloud Connection을 활성화해야 한다면, MPS 프린터 온보딩 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 인터넷에서 프린터를 찾아 각 프린터의 'HP Cloud Connection'/'Web Services 활성화' 설정에 연결하고 수정할 수 있습니다.

MPS 프린터 온보딩 도구는 호스트명이나 IP 주소로 프린터를 찾을 수 있습니다. 도구를 사용하는 가장 쉬운 방법은 다양한 IP 주소를 제공하는 것입니다. 범위 내에서 첫 번째와 마지막 IP 주소를 제공하면, 도구는 모든 IP 주소에 연락하여 HP 클라우드 연결/웹 서비스를 활성화하려고 시도합니다.

또는 이미 프린터 플릿의 호스트명이나 고정 IP 주소 목록이 있다면, CSV 파일로 저장해 MPS 프린터 온보딩 도구에 업로드할 수 있습니다. 이 도구는 CSV 파일에 포함된 모든 프린터에 대해 HP 클라우드 연결/웹 서비스에 연결하고 활성화하려고 시도합니다.

타깃 오디언스

• 프린터를 온보딩하고 관리하는 IT 관리자들.

• 프린터를 온보딩하고 관리하는 프린터 관리자들.

전제 조건

HP 클라우드 연결/웹 서비스를 활성화하려면 MPS 프린터 온보딩 도구가 인터넷에서 프린터를 찾아내고 프린터 설정에 접근하고 수정할 수 있어야 합니다. 도구를 사용하기 전에 모든 프린터가 검색 가능한지, 도구가 필요한 작업을 수행할 수 있는지 확인해야 합니다.

• 네트워크 연결: MPS 프린터 온보딩 도구를 사용하기 전에 모든 프린터가 Wi-Fi 또는 이더넷을 통해 전원이 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.

• 프린터 식별: MPS 프린터 온보딩 도구가 프린터를 찾도록 활성화하려면, 호스트명/IP 주소가 담긴 CSV 파일을 업로드하거나 검색 가능한 IP 주소 범위를 제공해야 합니다. 도구를 사용하기 전에 플릿의 호스트명/IP 주소 또는 주소 범위를 확보해 두세요.

• 프록시 정보: 프린터가 프록시 서버를 통해 인터넷에 연결되어 있다면, 프록시 호스트네임 또는 IP 주소, 포트, 프록시 서버 사용자 이름과 비밀번호 등 프록시 정보를 반드시 가지고 있는지 확인하세요. 이 도구는 프록시 서버 정보를 입력할 수 있게 해주며, 이를 프린터 연결 시도 시 사용합니다.

• 프린터 관리자 자격 증명: 각 프린터에 HP 클라우드 연결을 활성화하려면 MPS 프린터 온보딩 도구가 프린터 설정에 접근해야 합니다. HP는 무단 변경을 방지하기 위해 각 기기에서 이러한 설정이 비밀번호로 보호되어야 한다고 기대합니다. 이 도구는 접근 자격 증명을 제공함으로써 필요에 따라 프린터 설정을 수정할 수 있습니다.

MPS 프린터 온보딩 도구 다운로드

아직 워크포스 경험 포털을 통해 MPS 프린터 온보딩 도구를 다운로드하지 않으셨다면, 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

MPS 프린터 온보딩 도구 사용

MPS 프린터 온보딩 도구를 사용하여 웹 서비스를 활성화하려면:

1. 컴퓨터에서 MPS 프린터 온보딩 도구를 다운로드한 폴더로 이동해 다음 파일을 더블 클릭하여 설치 및 실행하세요:

            hp-mps-printer-onboarding-tool--.exe

2. 온보딩 방식은 '발견 및 연결'을 선택 하세요.
   MPS 프린터 온보딩 도구 장치 페이지가 나타납니다.

3. 장치 페이지 왼쪽에서 다음 장치 발견 유형 중 하나를 선택하세요:
   • 대량 업로드 장치: 여러 프린터의 호스트명이나 IP 주소를 담은 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.
   

온보딩하고 싶은 모든 기기가 포함된 CSV 파일을 미리 만들어야 합니다. 설명에 있는 링크를 따라 템플릿 파일을 다운로드하고 필요에 따라 수정하세요.

• IP 범위 탐색: 범위의 시작과 끝 IP 주소를 입력할 수 있습니다.

4. 필요하다면 SNMP 버전과 자격 증명을 설정하세요:

a. v1/v2와 v3 사이에서 SNMP 버전 토글을 선택하세요.
b. 자격 증명을 변경하려면 구성을 선택하세요:
• SNMP v1/v2를 선택했다면, 다음 값을 설정하세요:

• SNMP v3를 선택했다면 다음 값을 설정하세요:

5. 발견을 클릭하세요. 도구는 지정된 각 장치 또는 해당 범위 내의 각 장치와 접촉하여 다음과 같은 여부를 판단하려 시도합니다:

• 도달 가능합니다

• 프린터입니다

• 호환 펌웨어를 실행 중입니다.

시간이 지나면 도구가 창의 하단에 결과를 표시합니다.

주석

결과 목록에서 스위치를 ' 유효한 장치만 표시'로 전환하면 유효한 프린터만 표시할 수 있습니다.

6. 결과 목록에서 HP 클라우드 연결/웹 서비스를 활성화할 프린터를 선택한 후 다음을 선택하세요.

설정 페이지가 나타납니다.

7. 설정 페이지에서 필요에 따라 다음 단계를 완료하세요.

• 프린터가프록시 뒤에 있다면, '당신의 기기가 프록시 뒤에 있나요?'를 선택하세요.

패널은 프록시 (호스트 이름 또는 IP 주소), 포트, 프록시 서버 사용자 이름, 프록시 서버 비밀번호를 입력할 수 있는 필드로 확장됩니다.

• 프린터가 자격 증명을 필요로 한다면, '기기에 관리자 자격 증명이 필요한가?' 를 선택하세요.

패널이 확장되어 EWS 사용자 이름 과 EWS 비밀번호/기기 PIN을 입력할 수 있는 필드가 표시됩니다.

8. 다음을 선택하세요. 클라우드 활성화 페이지가 나타납니다.

9. 선택한 프린터에서 웹 서비스를 활성화하려면 '시작 '을 선택하세요.

MPS 프린터 온보딩 도구는 HP 클라우드 연결을 활성화하고 프린터를 HP 클라우드에 등록하려고 시도합니다. 완료 후에는 활성화가 성공했는지 실패했는지 나타내는 온보딩 보고서가 페이지 하단에 나타납니다.

문제 해결

MPS 프린터 온보딩이 HP 클라우드 연결/웹 서비스를 성공적으로 활성화하지 못하는 경우, 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 네트워크 문제로 프린터가 사용 불가능할 수 있습니다.

문제의 원인에 대한 구체적인 정보를 얻는 가장 좋은 방법은 기기 상세 페이지를 여는 것입니다. 장치 상세 페이지를 보시려면 온보딩 결과 목록의 작업 열에서 아이콘을 선택하세요.

장치 상세 페이지는 활성화 프로세스의 단계, 해당 프로세스가 실패한 단계, 그리고 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

대부분의 경우, 기기 상세 페이지는 문제 해결에 충분한 정보를 제공합니다. 그 후에는 해당 프린터에 웹 서비스를 활성화해 보세요. 적절한 단계를 결정하기 위해 다음 표를 검토합니다:

경우에 따라 도구가 원인을 구체적으로 밝히지 못하기도 합니다. 이 경우에는 도구를 사용하는 대신 기기나 프린터에 내장된 웹 서버를 통해 웹 서비스를 활성화하는 것이 권장됩니다. 자세한 내용은 HP 프린터에서 웹 서비스 활성화를 참조하세요.

문의하기

도움이 필요하시면 지원 케이스 나 이메일 support@wxp.hp.com 작성하세요.