WXPプリントフリートプロキシの使い方

  • 更新日 Mar 20, 2026
  • 公開日 Jul 31, 2025
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はじめに

Print Fleet Proxyの導入は2段階のプロセスです。以下のことが必要です:

  1. HP Web JetadminのホストサーバーにPrint Fleet Poxyをインストールします。

  2. Print FleetプロキシをHP Workforce Experienceに接続してください。

ターゲット層

  • 主な読者層:

    • WXPプラットフォームを活用した印刷サービスやリソースの構築・管理を行うIT管理者およびサポートスタッフ(全役割)です。

    • HPパートナーは、このプラットフォームを使って顧客のプリントサービスを管理する。

前提条件

  • あなたは既存のHP Web Jetadminの顧客です。

  • あなたはHPアカウントを持っており、WXPプラットフォームへのアクセスが許可されています。

  • Print Fleet Proxyをインストールするには、システムの管理者権限が必要です。

プリントフリートプロキシのインストール

Print Fleet Proxyのインストーラーは、2つのコンポーネントをインストールします:

  • HP Web Jetadminのオンプレミスインストールとクラウド上のWXP間で情報をやり取りするバックグラウンドプロキシサービスです。

  • プロキシサービスと通信するトレイアプリケーションです。

Workforce Experience Print Fleetプロキシをインストールするには:

1. HP Workforce ExperienceポータルからWorkforce Experience Print Fleet Proxyインストーラーをダウンロードしてください:

a. HP Workforce Experienceポータルにログインしてください。

b.「 デバイス>プリンター 」へ行きます。プロキシ ー タブを選択します。「 Print Fleet Proxy」をクリックしてください。

c. デバイス追加 ダイアログでHP Fleet Proxyを選択し、「 ダウンロードアプリ」をクリックします。

2. WXPの位置を特定する。ダウンロードフォルダにPrintFleetProxy.x.x.xxx.msiから右クリックして インストールを選択します。

3. ライセンス契約に同意し、「 次へ」を選択します。

4. インストールウィザードに従い、HPのプライバシーポリシーを確認し、宛先フォルダを選択できます。各ページを完成させる際に 「続く」 を選択してください。

5. インストール準備 ページで「 インストール」をクリックします。インストーラーはサーバー上にPrint Fleet Proxyコンポーネントのインストールを開始します。

6. インストールが完了したら、「 終了」をクリックします。

インストールが成功すると、Print Fleet Proxyは自動的に起動し、Web Jetadminサービスに接続されます。

サービスインストールの成功を確認するには、 Windowsタスクマネージャーで サービスタブ を開き、WXPPrintFleetProxyServiceを見つけてください。ステータスが 「実行中」であれば、インストールは成功しています。

Print Fleet Proxyのトレイアプリも、通常ページの右下隅にあるコンピュータのシステムトレイに表示されます。Open Workforce Experience Print Fleet Proxy アプリを選択すると、Print Fleet Proxyトレイアプリが自動的に開き、 ウェルカム ページが表示されます。

7. トレイアプリを使って Workforce Experience Print FleetプロキシをHP Workforce Experience Platformに接続します。

Print FleetプロキシサービスとWorkforce Experience Platformの接続

インストール後、Workforce Experience Print Fleet Proxyはサーバー上の既存のHP Web Jetadminサービスに自動的に接続されます。ただし、通信を完了するにはプロキシサービスをHP Workforce Experience Platformに接続する必要があります。

これを行うには、まずHP Workforce Experience Platformに認証コードを要求してください。その後、このコードを使ってPrint Fleet Proxyをプラットフォームに追加する際に検証します。認証が完了すると接続は完了し、Print Fleet Proxyがホストサーバー上のWeb Jetadminサービスに関連するすべてのデバイスのオンボーディングと同期を開始します。

注: HP Workforce Experienceへのプリンタオンボーディング時間は、Web Jetadminが管理するプリンターの数に依存します。通常は数分で完了しますが、多数のプリンターのオンボーディングには数時間かかることもあります。

Print Fleet ProxyをHP Workforce Experience Platformに接続するには:

1. Windowsシステムトレイで 「Print Fleet Proxy サービストレイ」アプリのアイコンを見つけてアプリをクリックします。アプリを初めて起動すると、 ウェルカム ページが表示されます。

2. コードを生成をクリックします。アプリ(Print Fleet Proxyサービスを通じて)はHP Workforce Experienceに認証コードを要求します。

3. コードを受信すると、トレイアプリがコードを表示し、ブラウザウィンドウを起動してHP Workforce Experienceプラットフォームへリダイレクトし、そこでコード検証プロセスを完了できます。

4. ブラウザウィンドウでHPアカウントにログインします:

「 プロキシ検証 」ダイアログが表示され、認証コードが事前に入力されています。

  1. 「確認」をクリックします。

「プロキシ検証済み」ダイアログが表示され、指定されたコンピュータにインストールされたプロキシを組織のHP Workforce Experienceアカウントに接続したいかどうかを確認する必要があります。

  1. 「 許可 」をクリックして進行してください。

「 プロキシ接続」 ダイアログが表示されます。このダイアログでは、あなたが接続したプロキシの識別情報が表示されます。デフォルトでは、HP Workforce Experienceはプロキシがインストールされているコンピュータ名に基づいてプロキシを識別します。

  1. 選択する場合は、プロキシ名を編集し説明を入力してから 「完了」をクリックします。

  2. 認証プロセスが完了すると、HP Workforce Experienceポータルに Print Proxies ページが表示され、追加したプロキシが以前に組織に登録された他のPrint Fleet Proxiesとリストで表示されます。

プロキシが接続されると、Web JetadminサービスとHP Workforce Experience Platform間ですべてのプリンター情報の同期が始まります。

プリンター同期が完了したら、HP Workforce Experienceポータルを開き、フリート管理を始めることができます。Print Fleet Proxyは、HP Workforce Experienceでプリンター設定を変更した場合をWeb Jetadminに同期し、その逆も同様です。

  1. トレイアプリに戻ると、 プロキシステータス が接続済みとして表示されるはずです。

  • 接続に問題があった場合、アプリは 「コード検証に失敗」と表示します。「 コードを生成 」をクリックすると新しいコードを生成し、接続プロセスを繰り返します。

  • Print Fleet Proxyに接続した後、トレイアプリを使って状況を監視し、HP Workforce Experienceポータルにアクセスしてください。

ワークフォースエクスペリエンスプリントフリートプロキシの状態の監視

いつでもトレイアプリを開いて、Workforce Experience Print Fleet Proxyのステータスを確認できます。アプリは以下のいずれかのステータスを表示します。

  • 接続済み:このコンピュータにインストールされたPrint Fleet Proxyは、HP Workforce Experience Platformと正常に接続・通信しています。

  • 検証が必要です:このコンピュータにインストールされているPrint Fleet Proxyは一度も検証されておらず、接続されていません。接続プロセスを開始するには「コード生成」をクリックしてください。

  • 検証失敗:このコンピュータにインストールされたPrint Fleet Proxyの検証は失敗しました。「コード生成」をクリックして接続プロセスを再度開始してください。

  • プロキシの削除:このコンピュータにインストールされていたPrint Fleet ProxyはHP Workforce Experienceから削除されました。

  • WJAが正しく動作していません:Web Jetadminサービスに問題があり、Print Fleet ProxyがWJAと通信できません。

  • ネットワークエラー:ネットワークの問題により、このコンピュータにインストールされているPrint FleetプロキシがWeb JetadminまたはHP Workforce Experienceと通信できません。

  • 不明:不明なエラーにより、このコンピュータにインストールされているPrint Fleet Proxyが意図した動作を妨げています。

Workforce Experience Print Fleet PoxyサービストレイアプリからHP Workforce Experience Platformを起動

Workforce Experience Print Fleet Proxyサービストレイアプリは、HP Workforce Experienceポータル内のPrint Proxiesページへの直接リンクを提供し、ブラウザでポータルを起動してプラットフォームメニューからPrint Proxiesページに移動することなく、素早くアクセスできます。

トレイアプリからHP Workforce Experienceポータルを起動するには:

1. Windowsシステムのトレイで「 Print Fleet Proxy service tray」アプリのアイコンを見つけてクリックします。

2. アプリの右上で歯車アイコン( )を選択し、次に デジタルエクスペリエンスプラットフォームを選択します。HP Workforce Experienceポータルは Print Proxies ページが表示された状態で起動します。

新しい検証コードの生成

もし何らかの理由でWorkforce Experience Print Fleet ProxyがHP Workforce Experience Platformから切断された場合、いつでも新しい認証コードを生成して再接続できます。

新しい検証コードを生成するには:

1. Windowsシステムのトレイで、Print Fleet Proxyサービストレイのアプリアイコンを見つけて開きます。

2. アプリの右上にある歯車アイコン( )を選択し、「 コード生成」を選択します。

3. HP Workforce Experienceポータルの Print Proxies ページで、プロキシをプラットフォームに追加します。

プロキシのトラブルシューティング

デフォルトでは、Workforce Experience Print Fleet ProxyはWindowsシステムのプロキシ設定を使用します。(なお、プロキシ設定は現在ログインしているユーザーの代わりにローカルシステムアカウントの設定を使用します。)

もしPrint Fleet ProxyがHP Workforce Experienceと通信しない場合、それは現在のWindowsユーザーに対してWindowsシステムプロキシの設定が誤っていることが原因かもしれません。

この問題を修正するために:

1. ワークフォースエクスペリエンスプリントフリートプロキシサービスを停止する。Windowsタスクマネージャーの サービス タブで、 WXPPrintFleetProxyServiceを右クリックし、「 停止」をクリックします。

2. Print Fleet Proxyトレイアプリを閉じる。アプリの右上にある歯車アイコン( )を選択し、その後「 終了」を選択します。

3. Windows設定アプリで「Network & Internet > Proxy」を開き、必要な値にプロキシ設定を更新します。

4. Workforce Experience Print Fleet Proxyサービスを再起動します。Windowsタスクマネージャーで「 サービス 」タブに行きます。WXPPrintFleetProxyServiceを右クリックし、その後 「スタート」をクリックします。

5. サービス開始後、Print Fleet Proxyトレイアプリを開き、新しい認証コードを生成してHP Workforce Experienceに再接続してください。

HP Web Jetadminで定義されている設定の判定

HP Web Jetadminは、接続されたプリンターに対して数百の設定を設定または有効化できます。HP Workforce ExperienceとPrint Fleetプロキシはまだ新しく進化途中なので、現在はWeb Jetadminで有効にした設定のごく一部しかサポートしていません。Workforce Experienceのサポート設定は新リリースごとに増加すると予想されますが、Web Jetadminと設定の同等性を実現するには多くのリリースが必要です。

その間に、Web Jetadminでどの設定を設定しているかを知っておくと、Workforce Experienceでまだサポートされていない設定を使っているかどうかを判断すると役立つかもしれません。これを促進するために、Web JetadminからグループおよびポリシーアソシエーションをXLSスプレッドシートにエクスポートできます。

重要:デバイスグループにポリシーが含まれている場合、デバイス設定テンプレートは別途エクスポートする必要があります。

HP Web Jetadminからデバイスグループおよびポリシー関連をエクスポートするには:

1. HP Web Jetadmin UIの デバイス管理 メニューで、右クリックの グループをクリックし、「 グループをエクスポート」を選択します。エクスポートグループとポリシーアソシエーションのウィザードが開きます。

2. 利用可能なグループリストから1つ以上のデバイスグループを選択し、矢印(>)ボタンを選択します。注意:すべてのデバイスグループを選択するには、ダブル矢印(>>)ボタンを選択してください。

3. 選択したデバイスグループに定義されたサブグループをエクスポートするには、「 サブグループを含める 」チェックボックスを選択します。

4. 「次」を選択します。 確認 ページが開きます。

5. 情報が正しいか確認し、エクスポートを選択します。

6. 「名前を付けて保存」ウィンドウで、保存したい場所に移動し、「ファイル名」欄にファイル名を入力し、「 保存」を選択します。

7. 結果ページで「 完了」を選択してください。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケース を作成またはメールで support@wxp.hp.com してください。

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