Introduction
La fonctionnalité de loi sur les données de l’UE dans la plateforme HP Workforce Experience Platform (WXP) permet aux administrateurs informatiques de demander et de télécharger des données de télémétrie depuis des appareils gérés. Cette fonctionnalité soutient la transparence et la conformité aux réglementations européennes tout en garantissant un accès sécurisé aux données de votre dispositif d’organisation.
Cet article explique comment demander, suivre et télécharger des données de télémétrie.
Condition préalable
Seuls les administrateurs informatiques disposant d’un accès locataire peuvent demander des données de télémétrie.
Accès aux données de télémétrie
Connectez-vous à WXP. La page d’accueil est affichée.
Depuis le menu de gauche de WXP, cliquez sur l’icône Comptes. La page Comptes de WXP est affichée.
Sur le panneau de droite, sélectionnez l’onglet Données de télémétrie . Les données de télémétrie sont affichées, affichant les détails : ID de demande, statut et date de création.
Lorsque vous accédez aux données de télémétrie pour la première fois, une fenêtre de consentement des Conditions générales (Conditions et Conditions s’affiche). Vous devez accepter les conditions d’utilisation pour fournir un consentement explicite aux politiques de partage de données de HP en vertu de la loi européenne sur les données. Après avoir accepté, vous pouvez soumettre et télécharger des demandes de données télémétriques.
Soumission d’une demande de données de télémétrie
1. Connectez-vous à WXP. La page d’accueil est affichée.
2. Depuis le menu gauche de WXP, cliquez sur l’icône Comptes. La page Comptes de WXP est affichée.
3. Sur le panneau de droite, sélectionnez l’onglet Données de télémétrie . Les données de télémétrie sont affichées.
4. Cliquez sur Demander des données.
5. Le système génère la requête et l’ajoute à la liste avec le statut en cours.
6. Lorsque la requête est terminée, le statut passe à Terminé.
Recherche d’une demande de données de télémétrie
1. Connectez-vous à WXP. La page d’accueil est affichée.
2. Depuis le menu gauche de WXP, cliquez sur l’icône Comptes. La page Comptes de WXP est affichée.
3. Sur le panneau de droite, sélectionnez l’onglet Données de télémétrie . Les données de télémétrie sont affichées.
4. Dans la table de données de télémétrie, vous pouvez filtrer les requêtes par :
- Demande d’ID
- Statut
- Créé à date
Téléchargement des requêtes de données télémétriques achevées
1. Connectez-vous à WXP. La page d’accueil est affichée.
2. Depuis le menu gauche de WXP, cliquez sur l’icône Comptes. La page Comptes de WXP est affichée.
3. Sur le panneau de droite, sélectionnez l’onglet Données de télémétrie . Les données de télémétrie sont affichées.
Vous pouvez télécharger les données de télémétrie uniquement pour les requêtes ayant un statut complété.
- Survolez la demande complétée souhaitée. L’icône d’action apparaît dans le coin droit.
- Sélectionnez l’icône d’action et cliquez sur Télécharger. Un fichier zip contenant des données de télémétrie est téléchargé.
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Les fichiers demandés sont disponibles en téléchargement pendant une durée limitée (par exemple, 7 jours). Après l’expiration du dossier, vous devez soumettre une nouvelle demande.
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WXP enregistre toutes les requêtes et téléchargements pour audit.
Contactez-nous
Pour toute assistance, créez un dossier de support ou envoyez un e-mail support@wxp.hp.com.