Abfrage von Telemetriedaten gemäß dem EU-Datengesetz in WXP

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Einleitung

Die Funktion des EU Data Act in der HP Workforce Experience Platform (WXP) ermöglicht es IT-Administratoren, Telemetriedaten von verwalteten Geräten anzufordern und herunterzuladen. Diese Funktion unterstützt Transparenz und die Einhaltung der EU-Vorschriften und gewährleistet gleichzeitig einen sicheren Zugriff auf die Gerätedaten Ihrer Organisation.

Dieser Artikel erklärt, wie man Telemetriedaten anfordert, verfolgt und herunterlädt.

Voraussetzung

Nur IT-Administratoren mit Mieterzugriff können Telemetriedaten anfordern.

Zugriff auf Telemetriedaten

Melden Sie sich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.
Klicken Sie im linken Menü von WXP auf das Konto-Symbol. Die Buchhaltungsseite von WXP wird angezeigt.
Im rechten Panel wählen Sie den Reiter Telemetriedaten aus. Die Telemetriedaten werden angezeigt und zeigen die Details – Anfrage-ID, Status und Erstellungsdatum.

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Anmerkung

Wenn Sie zum ersten Mal auf Telemetriedaten zugreifen, erscheint ein Nutzungsbedingungen (T&C) Einwilligungsfenster. Sie müssen die Nutzungsbedingungen akzeptieren, um eine ausdrückliche Zustimmung zu HPs Datenschutzrichtlinien gemäß dem EU-Datengesetz zu geben. Nachdem Sie zugestimmt haben, können Sie Telemetriedatenanfragen einreichen und herunterladen.

Einreichen einer Telemetriedatenanfrage

1. Melde dich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.
2. Klicken Sie im linken Menü von WXP auf das Konto-Symbol. Die Buchhaltungsseite von WXP wird angezeigt.
3. Im rechten Panel wählen Sie den Reiter Telemetriedaten aus. Die Telemetriedaten werden angezeigt.
4. Klicken Sie auf Daten anfordern.
5. Das System generiert die Anfrage und fügt sie mit dem Status in Arbeit zur Liste hinzu.
6. Wenn die Anfrage abgeschlossen ist, ändert sich der Status zu Abgeschlossen.

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Suche nach einer Telemetriedatenanfrage

1. Melde dich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.
2. Klicken Sie im linken Menü von WXP auf das Konto-Symbol. Die Buchhaltungsseite von WXP wird angezeigt.
3. Im rechten Panel wählen Sie den Reiter Telemetriedaten aus. Die Telemetriedaten werden angezeigt.
4. In der Telemetrie-Datentabelle können Sie Anfragen filtern nach:

  • ID anfordern
  • Status
  • Erstellt On Date

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Fertige Telemetriedatenanfragen herunterladen

1. Melde dich bei WXP an. Die Startseite wird angezeigt.
2. Klicken Sie im linken Menü von WXP auf das Konto-Symbol. Die Buchhaltungsseite von WXP wird angezeigt.
3. Im rechten Panel wählen Sie den Reiter Telemetriedaten aus. Die Telemetriedaten werden angezeigt.

Anmerkung

Sie können Telemetriedaten nur für Anfragen herunterladen, die einen Status als abgeschlossen haben.

  1. Fahren Sie mit der Maus über die gewünschte erledigte Anfrage. Das Aktionssymbol erscheint in der rechten Ecke.
  2. Wählen Sie das Aktionssymbol aus und klicken Sie auf Herunterladen. Eine Zip-Datei mit Telemetriedaten wird heruntergeladen.

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Anmerkung
  • Angeforderte Dateien sind für eine begrenzte Zeit (zum Beispiel 7 Tage) zum Download verfügbar. Nachdem die Datei abgelaufen ist, müssen Sie eine neue Anfrage stellen.

  • WXP protokolliert alle Anfragen und Downloads zur Prüfung.

Kontaktieren Sie uns

Für jegliche Unterstützung erstellen Sie einen Support-Fall oder schreiben Sie eine E-Mail support@wxp.hp.com.