WXP 記錄

簡介

HP Workforce Experience Platform（WXP）中的記錄功能可讓管理員查看整個租用戶中的使用者和系統活動。記錄對於有效的監控、稽核和疑難排解非常有用，因為它提供精細的事件記錄，例如使用者登入嘗試和系統層級變更。記錄對於維護透明度、確保合規性以及支援安全性和操作完整性至關重要。

本文提供以下項目的逐步指南：

1. 存取記錄

2. 尋找記錄

3. 匯出記錄

4. 疑難排解無法讀取的記錄

存取記錄

記錄功能旨在協助您篩選、預覽及匯出相關資料。

若要檢視記錄：

1. 登入 WXP。畫面將顯示首頁。

2. 從 WXP 左側選單中，選取設定 > 記錄。畫面將顯示記錄索引標籤。

尋找記錄

使用搜尋和篩選功能縮小至特定記錄。

搜尋記錄

搜尋和建立篩選器選項可讓您尋找特定的記錄項目。使用欄位上的搜尋方塊（例如類型、子類型、使用者資訊及識別碼），可搜尋特定記錄。

篩選記錄

1. 按一下篩選器圖示，從頁面右側檢視建立篩選器面板。

2. 為您的自訂篩選器提供名稱。

3. 選取篩選器類型：

   • 公開：其他管理員可見且可使用。

   • 私人：僅對建立者可見。

4. 指定一個或多個篩選條件：

   • 欄位：選取要篩選的記錄欄位，依據日期和時間、類型、子類型、層級、說明。

   • 運算子：定義運算，例如等於、包含、開頭為等。

   • 值：輸入或搜尋要與所選運算子套用的確切值。

5. 使用加號圖示新增條件以新增其他條件。

匯出記錄

1. 從記錄頁面，選取一個或多個記錄以預覽詳細資訊。

2. 使用匯出選項將篩選後的記錄下載為 CSV，以供離線分析或合規性報告使用。

3. 按一下匯出。畫面將顯示匯出記錄視窗，並提供兩個選項：

   • 目前選取的記錄：以目前的篩選器為基礎。

   • 匯出完整清單：最多可匯出 5000 筆項目。若需完整匯出，請聯絡您的帳戶管理員。

4. 按一下匯出。畫面將顯示一則訊息，指示匯出正在進行中，且可從通知中心（鈴鐺圖示）存取。

疑難排解

若記錄中的文字無法讀取，請依照以下步驟操作：

1. 在 Excel 中開啟空白活頁簿。

2. 前往資料索引標籤。

3. 按一下取得資料 > 從檔案 > 從文字/CSV。

4. 選取您下載的記錄檔案，然後按一下匯入。

5. 在預覽中，將檔案原始格式設定為 65001：Unicode (UTF-8)。

6. 按一下載入。