以下表格包含關鍵 Knowledge Base 文章連結，供您在部署並使用 Wolf Connect 時參考 Protect & Trace 及 Protect & Trace。
如果您不熟悉這些解決方案，請參閱表格下方的 概覽 部分。
開始之前
文章 | 描述 |
WXP 上不同版本的保護與追蹤快速入門指南。 | |
提供詳細的逐步程序，並包含快速啟動版本未包含的部署流程額外資訊 | |
說明 HP Wolf Protect & Trace 的基本前提條件。它不包含 Wolf Connect 的先決條件。 | |
提供 Wolf Connect Protect & Trace 支援平台的最新視圖。 | |
說明確保電腦符合 Protect & Trace 及 Wolf Connect 標準所需的系統需求。 | |
詳細說明如何驗證裝置是否配備 Wolf Connect。 | |
比較行動窄頻（MNB）與行動寬頻（MBB）卡的保護與追蹤功能。 | |
提供最新版註冊應用程式、審核應用程式、勞動力體驗平台及 HP Insights 應用程式的連結。 | |
說明哪些國家和地區不適合使用 Wolf Connect 進行連線。 | |
提供確認裝置是否運行最新 HP Insights 版本的步驟。 |
啟用應用程式
文章 | 描述 |
說明 IT 管理員如何透過 Wolf Connect 啟用 HP Wolf Protect 與 Trace。 | |
詳細介紹 Wolf Connect 服務，包括啟用及服務狀態資訊。 | |
說明如何確保啟用 Windows 位置服務。 | |
說明如何在 WXP 中關閉非活躍裝置的自動歸檔功能。 | |
詳細說明已註冊裝置的公司 PIN 碼（CPIN）提示。 | |
說明 IT 管理員如何透過驗證網域所有權來抑制 CPIN 提示。 | |
提供 HP Insights 用戶端所使用的網域資訊，並需加入白名單。 | |
提供 HP Insights 用戶端必須白名單的網域資訊。 | |
說明 IT 管理員如何將新電腦安裝在原廠內建的 Wolf Connect 裝置及 Wolf Connect 保護與追蹤功能（P&T/WC）。由於這會建立獨立的 WXP 租戶，因此應僅由初始擁有者使用，且部署次數非常小。 | |
說明如何更改已註冊於 Protect & Trace 的裝置方案。 | |
說明 Wolf Connect 動態配置（WCDP）如何動態啟用 eSIM 設定檔。 | |
提供與 Protect & Trace 及 Protect & Trace 搭配 Wolf Connect 使用的 HP Insights 執行檔詳情。 |
審核申請
文章 | 描述 |
提供 HP Wolf Protect & Trace Approver 應用程式的下載選項。 | |
說明了擁有遺失裝置管理員角色的核准者如何安裝並註冊核准應用程式。 | |
詳細說明如何將使用者加入遺失裝置管理員角色，以便他們能核准鎖定和刪除請求。 | |
說明如何確認審核者是否活躍並能處理鎖定與刪除請求。 | |
說明審核員如何透過 Approver App 批准多台電腦的請求。 |
使用 Protect & Trace
文章 | 描述 |
說明如何使用 Workforce Experience Platform 尋找裝置。 | |
詳細說明 IT 管理員或遺失裝置管理員（LDA）角色如何在使用者回報裝置遺失時建立鎖定或解鎖請求。文章也涵蓋了遺失管理員使用審核應用程式的經驗。 | |
說明 Protect & Trace 以及 Protect & Trace with Wolf Connect 裝置的抹除過程中發生了什麼。 | |
詳細說明尋找功能是如何運作的。 | |
說明了關鍵保護與追蹤指令的預期時間範圍。 | |
說明強化響應如何改善 Wolf Connect 裝置的通訊。 |
故障排除與支援
文章 | 描述 |
介紹聯絡 HP 技術支援的 Wolf Protect & Trace 與 Protect & Trace with Wolf Connect 兩種方式。 | |
提供在排除保護與追蹤問題前需檢視的項目清單。 | |
這也解釋了為什麼電腦在解鎖指令後仍會顯示為鎖定。 | |
詳細說明如何收集和匯出裝置活動日誌。 | |
說明診斷工具如何檢查軟體版本與設定。 |
概述
Wolf Protect & Trace（P&T）是一種安全解決方案，使組織能夠即時定位、鎖定並保護裝置。透過內建遙測與整合，它協助 IT 與資安團隊降低裝置遺失、被竊或遺失時的資料外洩風險。該解決方案同時支持合規措施，確保即使裝置不在企業控制之外，敏感資料仍能保持安全。
Protect & Trace with Wolf Connect（P&T/WC）提供相同的尋找、鎖定與刪除功能，同時也支援行動通訊。這讓使用者即使裝置未連網、關機或無法啟動作業系統（OS）也能執行這些核心功能。
目標受眾
本文的讀者是：
主要聽眾：
IT 管理員、資安團隊，以及負責設置和管理平台的支援人員（所有職務）。
HP 合作夥伴管理他們的客戶。
內部開發者會整合平台。
次要受眾：決策者，如產品經理、銷售團隊及高階主管。
先決條件
在啟用P&T或P&T/WC前，請確保已滿足以下先決條件：
裝置必須註冊於 HP Workforce Experience Platform（WXP）或其他支援的管理主控台。
Wolf Protect and Trace 服務必須為您的組織啟用並取得授權。
裝置遙測與遠端指令執行需要網路連線。
常見使用案例
遺失或被竊裝置的尋回
情境：您的組織希望快速找到並保護遺失或被竊的裝置。
解決方案：使用 P&T 或 P&T/WC 遠端定位裝置、鎖定並防止未經授權存取。
資料保護
情境：您的公司希望保護一台被入侵或高風險裝置上的敏感資料。
解決方案：使用 Wolf Protect & Trace 遠端清除作業系統，確保資訊安全。
合規執法
情境：您的組織希望符合審計或法規要求，以確保設備安全處理。
解決方案：使用 Wolf Protect & Trace 來展示安全的管理、追蹤與回應行動。
事件應變
情境：您的資安團隊希望迅速回應涉及終端使用者裝置的資安事件。
解決方案：使用 Wolf Protect & Trace 提供即時裝置狀態與位置，以支援調查。
艦隊可見性
情境：您的 IT 部門希望在多個地點持續監控所有設備。
解決方案：使用 Wolf Protect & Trace 儀表板來追蹤裝置、監控合規情況並確保控制。
常見問題
Protect & Trace 和 Wolf Connect 有什麼不同？
欲了解更多詳情，請參閱以下條目：