管理 HP Insights 代理程式的更新

  • 更新時間 Mar 25, 2026
  • 發佈於 Mar 23, 2026
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簡介

HP Insights Windows 應用程式（亦稱為 Insights 代理軟體）是 HP 勞動力體驗平台（WXP）的核心元件，並部署於多個裝置群。本指南說明 HP Insights 代理程式更新的管理方式，以及 IT 管理員如何控制更新政策以符合組織需求。目前，WXP 支援以下方式：

  • 自動更新（預設行為）： HP Insights 代理軟體通常每一到兩個月更新一次，帶來新功能、效能提升、安全強化及錯誤修正。

    預設情況下，它會自動更新。HP Insights 代理程式每日檢查更新，並自動安裝最新版本，以保持裝置安全與最新。

  • 自訂更新控制： HP 提供 IT 管理員彈性管理 HP Insights 代理軟體更新，讓他們能自行配置環狀部署設定，管理跨裝置群組部署的 HP Insights 代理版本，並依照自身軟體部署策略。

管理員可透過以下三種方法配置自訂更新控制：

  1. 使用 ADMX/ADML 搭配 Microsoft Intune 或群組政策（GPO）

  2. 用批次檔案來設定登錄檔金鑰

  3. 手動登錄檔金鑰更新

詳情請參閱下方「 設定自訂更新控制」 章節。

發行到期與強制更新退出選項

每個版本的 HP Insights 代理軟體在下一個版本發布後最多可支援九個月，之後視為過期，以確保最佳支援並維持安全標準。

若設定自訂更新，更新僅在修改版本設定時發生。然而，若已部署版本到期九個月，HP 會提供一個月寬限期。在此寬限期後，HP 會強制更新至最新的通用版本（定義為至少一個月前的最新版本）。然而，對於有嚴格合規或內部政策禁止強制更新的組織，HP 提供強制更新選擇退出選項，以防止自動更新，即使更新過期後也無法執行。

註：

  • 預設為停用，且僅從 HP Insights 5.25.78 版本起支援。

  • 即使代理軟體已過期，仍會繼續運作。然而，HP 支援僅在軟體更新至有效版本後才可用。

設定自訂更新 控制項

HP Insights 代理軟體由三個組件組成，分別獨立發布以減少更新大小。

  • 惠普洞察

  • HP Insights Analytics

  • HP Insights 外掛套件

針對三個 HP Insights 元件的更新，是透過一套政策來實現，該政策包含一組套用在裝置上的 Windows 登錄檔更新。此軟體更新政策規範 HP Insights 代理軟體的更新，包含五項關鍵屬性。下表概述這些屬性。

客戶可選擇以下三種方式之一來配置以下五項屬性。

  1. 使用 ADMX/ADML 搭配 Microsoft Intune 或群組政策（GPO）

  2. 用批次檔案來設定登錄檔金鑰

  3. 手動登錄檔金鑰更新

屬性名稱

屬性描述

屬性值

IsVersionPolicy

啟用或停用自動更新。

0： 自動更新預設已啟用。

注意：任何非零值都會關閉自動更新。

100： 透過群組原則使用 ADMX/ADML 自訂更新（方法A - 選項 1 與 2）

200： 自訂更新透過批次檔案控制（方法B）。

300： 自訂更新 透過登錄檔金鑰手動控制（方法C）

科技脈動版本

目標是保留「HP Insights」套件直到到期。

範例：5.XX.XXX

HPTA之旅

HP Insights Analytics 套件的目標版本，保留至到期

範例：4.X.XXXX.X

PluginPackageVersion

HP Insights 外掛套件的目標版本，保留至到期

範例：1.X.X.X

使用嚴格版本控制

控制強制更新退出選項。

錯誤：強制更新退出選項已停用 （預設）。 過期的代理軟體會強制更新到最新的一般版本。

沒錯：強制更新的退出選項是啟用的，完全沒有軟體更新，即使上述鍵裡設定的版本已經過期。

注意：自訂更新控制僅適用於線上更新頻道。如果你在裝置本地手動安裝較新的 HP Insights 套件，即使與這些更新方法指定的版本不符，也可能成功安裝。

方法A：透過使用 ADMX/ADML 設定政策

下載 HP 提供的 ADMX/ADML 範本（ https://workforceexperience.hp.com/software 頁面（區段：HP Insights Windows 應用程式 → 下載 HP Insights Agent 更新原則）

選項一： 使用 Microsoft Intune

在 Microsoft Intune 管理中心部署自訂的管理範本，如 ADMX 和 ADML 檔案。此功能用於配置預設 Intune 範本中未包含的應用程式或 Windows 設定。

先決條件

  • 取得適當權限後可存取 Microsoft Intune 管理中心。

  • 你想部署的 ADMX/ADML 檔案。例如，從廠商網站下載所需的設定套件（例如 HP Insights Version Settings.zip），並解壓 ZIP 內容。

程序步驟

第一步。上傳 ADMX/ADML 檔案

  1. 登入 Microsoft Intune 管理中心。首 頁 會顯示。

  2. 在平台左側選單中，點選 Windows > 裝置 。Windows 裝置頁面會顯示。

  3. 在 Windows 裝置頁面左側選單，點擊 「管理裝置 」> 設定。顯示兩個分頁： 政策 與 匯入 ADMX。

  4. 選擇 匯入 ADMX。會顯示 匯入設定 頁面。

  5. 在 匯入設定 頁面，顯示以下兩個步驟：

    1. 在 ADMX 檔案上傳 步驟中，填寫以下內容並點擊 「下一步」：

      1. ADMX 檔案：從你的本地系統上傳檔案。

      2. 預設語言的 ADML 檔案：從你的本地系統上傳檔案

      3. 指定 ADML 檔案的語言：預設選擇英文。

    2. 在 「檢視+建立 」步驟中，檢視細節並點擊 「建立」。

頁面會重新整理，顯示 狀態 為「上傳中」。上傳完成後 ，狀態會 顯示為「可用」。請使用 「重新整理 」圖示查看狀態變更。

步驟二。建立政策

  1. 在 Intune 管理中心，請前往裝置>設定>政策。

  2. 在「政策」標籤中，點擊「建立>新政策」。「建立個人檔案」區塊顯示在頁面右側。

  3. 在 「建立個人檔案 」區塊，請更新以下內容：

    1. 平台：Windows 10 及以後版本

    2. 配置檔類型：TemplatesHPInsightsVersion

    3. 範本：匯入管理範本（預覽）

  4. 會顯示 一個建立個人檔案 頁面，說明以下步驟：

    1. 基本說明：提供保單 名稱 和 說明 。

    2. 設定設定：預設情況下，若上傳自訂範本 ADMX 與 ADML 檔案，會顯示 HP Insights。

      1. 點擊 HP Insights > > HP Insights 版本設定中的「電腦設定」以查看政策設定。

      2. 在「Windows 10 或更新版本支援」欄位中選擇「啟用」選項。

        1. 選擇欄位的最新版本—— HP Insights 版本、 HP Insights Nalytics 用戶端版本，以及 HP Insights 外掛套件用戶端版本。

      3. 在 HP Insights 的「嚴格版本控制 」欄位中，選擇 True 以 啟用 強制更新退出 選項，防止任何過期軟體的強制更新發生。 預設顯示 為 False。

    3. 跳過 範圍標籤 ，點擊 「下一步」。

    4. 在 「分配 」標籤中，選取所有群組並點擊 「下一組」。

    5. 查看保單細節後點 選建立。新增的政策會出現在 政策 標籤中

選項二：使用 Microsoft Active Directory （AD） 群組政策（GPO）

步驟 1：複製 ADML 與 ADMX 檔案

  1. 複製 HP 提供的範例 ADML 檔案（https://workforceexperience.hp.com/software 區段：HP Insights Windows 應用程式 -> 下載 HP Insights 代理更新政策）  \{FQDN}\SYSVOL\{Domain_Name}\PolicyDefinitions\en-US\HPInsights_Version_Settings.adml

  2. 將 HP 提供的範例 ADMX 檔案複製到 \{FQDN}\SYSVOL\{Domain_Name}\PolicyDefinitions\HPInsights_Version_Settings.admx

若 ADML 與 ADMX 檔案未儲存至正確位置，則該政策將不會出現在 Active Directory 群組政策物件（GPO）中。

步驟 2：建立新的群組政策物件（GPO）

  1. 在伺服器上，啟動 群組政策管理。

  2. 在群組政策管理 對話框中 ，> {forest name} > Domains -> {domain name} > 群組政策物件，前往群組政策管理。

  3. 右鍵點 選群組政策物件 並選擇 新建。

  4. 在新 GPO 對話框中 ，輸入以下內容並點擊 確定：

    1. 名稱：HPInsights-Version（或任何名稱）

    2. 來源入門 GPO： （無）

步驟 3：將群組政策物件（GPO）與裝置群組關聯

  1. 在伺服器上，啟動 群組政策管理。

  2. 在群組政策管理 對話框中 ，前往群組政策管理>{forest name} > domains -> {domain name} > 群組政策物件。

    1. 雙擊 HPInsights-Version 即可開啟 GPO。

  3. 請前往 安全過濾 區塊：

    1. 選擇使用者群組 並點擊 移除，即可移除任何 使用者群組  。

    2. 點擊 新增。

    3. 在 「選擇使用者、電腦或群組 」對話框中，點選 物件類型。

      1. 在物件類型 對話框中 ，選擇僅 電腦 並點選 確定。

      2. 在 「選擇使用者、電腦或群組 」對話框中，點擊 「進階」。

      3. 點擊 「立即 尋找」搜尋所有 裝置群組 ，然後點選 確定。

      4. 視需要對所有裝置群組重複此步驟

    4. 在選擇使用者、電腦或群組 對話框中 點擊 確定 。

  4. 在群組政策管理 對話框中 ，請前往 群組政策管理> {forest name} > Domains -> {domain name}。

    1. 右鍵點 選 {domain name} ，然後 從下拉選單選擇 「連結現有 GPO 」。

    2. 在「 選擇 GPO 」對話框中，選擇新建立的群組政策物件 HPInsights-Version ，並點擊 確定。

  5. 在群組政策管理 對話框中 ，前往 群組政策管理> {forest name} > Domains -> {domain name} > 群組政策物件，選擇並右鍵點擊新建立的 GPO HPInsights-Version，然後點擊 編輯。

    1. 在 群組政策管理編輯器 的對話框中，請前往 「電腦設定」>「政策>管理範本：從 HPInsights-Version 中央> 儲存擷取的政策定義（ADMX 檔案）」（自動從 ADML/ADMX 檔案取得）。

    2. 在右側選單中，雙擊 HP Insights 版本設定。

      1. 在 HP Insights 版本設定 對話框中 輸入以下內容：

        • 選擇 啟用

        • HP Insights 版本： 5.xx.xxx

        • HP Insights Analytics 客戶端版本： 4.x.xxxx.x

        • HP Insights 外掛套件版本：1.x.x.x

        • 嚴格使用版本控制： False（預設）或 True。

      2. 點擊 確定。

    3. 關閉 群組政策管理編輯器。

  6. 在群組政策管理 對話框中 ，> {forest name} > Domains -> {domain name} > 群組政策物件，選擇並右鍵點擊新建立的群組政策物件 HPInsights-Version，然後點選 強制執行。 

利用 Microsoft System Center Configuration Manager （SCCM）部署 HP Insights Windows 應用程式的客戶，可以建立 全域條件 與 需求。

方法B：建立批次檔案來設定登錄鍵。

此方法使用.BAT檔案來管理 HP Insights Windows 應用程式的自動更新。

步驟 1：建立批次檔案

  1. 打開Notepad.exe或任何文字編輯器。

  2. 將以下內容複製並貼上到檔案正文中：

    ：：@echo

    REG ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy” /v IsVersionPolicy /t REG_DWORD /d 200 /f

    REG ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy” /v TechpulseVersion /t REG_SZ /d %1 /f

    REG ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy” /v HPTAVersion /t REG_SZ /d %2 /f

    REG ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy” /v PluginPackageVersion /t REG_SZ /d %3 /f

    REG ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy” /v UseStrictVersioning /t REG_SZ /d %4 /f

  3. 點選 檔案 > 另存為，然後把檔案存成versionsettings-ref-import.bat。

  4. 將資料 versionsettings-ref-import.bat 儲存到組織內所有裝置都能存取的位置。

步驟 2：部署批次檔

客戶可使用登入腳本或 Microsoft System Center Configuration Manager （SCCM）來部署批次檔案。

登入腳本

已在裝置上部署 HP Insights Windows 應用程式的用戶，可以使用以下語法將批次檔（versionsettings-ref-import.bat）以登入腳本形式發佈。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion

注意：以下範例中使用的版本僅供說明用途。建議使用 https://workforceexperience.hp.com/software 最通用的版本。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False

在測試版中，請使用 TechPulseVersion 和 HPTAVersion，分別為 5.24.230 和 4.2.2364.0，外掛套件則可另加 1.0.1.0。使用 false 以使用 StrictVersioning

對於尚未部署 HP Insights Windows 應用程式的裝置，您可以使用以下語法將自動更新批次檔（versionsettings-ref-import.bat）與 HP Insights Windows 應用程式安裝套件合併成單一批次檔案。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[Company-PIN]

例如：

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[HP DaaS Company-PIN]

Microsoft System Center Configuration Manager （SCCM）

對於尚未部署 HP Insights Windows 應用程式的裝置，請將自動更新批次檔（versionsettings-ref-import.bat）與 HP Insights Windows 應用程式安裝套件合併成 SCCM 中的單一應用程式套件。

  1. 在 SCCM 中，導覽至 應用程式並 建立應用程式套件以部署 HP Insights Windows 應用程式（例如 HP Insights 應用程式）。

  2. 要將批次檔案加入 HP 應用程式：

    1. 右鍵點 選 HP Insights 應用程式，然後點擊 「屬性」。

    2. 點選部署 類型 標籤。

    3. 選擇 HP 應用程式 並點選 編輯。

    4. 在 安裝程式 欄位中，新增指令以以下語法執行批次檔案（versionsettings-ref-import.bat）。該指令會在 HP Insights Windows 應用程式安裝前執行。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[Company-PIN]

例如：

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[HP DaaS Company-PIN]

在測試版版本中，請分別使用 TechPulseVersion 和 HPTAVersion 作為 5.24.230 和 4.2.2.2364.0，另外 1.0.1.0 作為插件套件。使用 false 來使用 StrictVersioning。

如需進一步協助 HP Insights 公司 PIN 的協助，請聯絡 HP 主動管理管理服務部。

方法C：手動更新登錄檔金鑰。

請使用您偏好的選項來更新以下登錄檔金鑰。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy

  • REG_DWORD，版本政策：300

  • REG_SZ，Techpluse版本：5.XX.XXX

  • REG_SZ，HPTAVersion： 4.X.XXXX.X

  • REG_SZ，PluginPackageVersion： 1.X.X.X

  • REG_SZ，使用嚴格版本控制：錯誤或真實

版本選擇指引

所有 HP Insights Windows 應用程式版本均可分為以下以下一類別：

  • 最新發行： 只有一個版本被歸類為最新版本。一個月後，最新版本被歸類為一般版本。

  • 一般發布： 所有在最新版本之前的發行都被歸類為一般發行。一般發行可在後續發布後最多九個月內提供支援。

HP 建議希望關閉自動更新並使用自訂更新控制的客戶，應使用最新的一般版本。

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如需協助，請 建立支援案件 或電子郵件 support@wxp.hp.com

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