開始使用 WXP 列印車隊代理

  • 更新時間 Mar 20, 2026
  • 發佈於 Mar 17, 2026
  • 2 分鐘閱讀
  • s
  • s
 Prev Next

簡介

開始使用 Print Fleet Proxy 是一個兩步驟的過程。你需要：

  1. 在 HP Web Jetadmin 主機伺服器上安裝 Print Fleet Poxy。

  2. 將列印團隊代理連接到 HP Workforce Experience。

目標受眾

  • 主要聽眾：

    • IT 管理員及支援人員，負責建立並管理利用 WXP 平台的列印服務與資源（所有職務）。

    • HP 合作夥伴使用該平台為客戶管理列印服務。

先決條件

  • 你是現有的 HP Web Jetadmin 客戶。

  • 你有 HP 帳號，並且已經被授權使用 WXP 平台。

  • 您必須擁有系統管理員權限才能安裝 Print Fleet Proxy。

安裝列印車隊代理

Print Fleet Proxy 安裝程式安裝兩個元件：

  • 一個背景代理服務，負責在 HP Web Jetadmin 的本地安裝與雲端的 WXP 之間傳遞資訊。

  • 一個與代理服務溝通的托盤應用程式。

要安裝 Workforce Experience 列印車隊代理：

1. 從 HP Workforce Experience 入口下載 Workforce Experience Print Fleet Proxy 安裝檔：

a. 登入 HP Workforce Experience 入口網站。

b.前往 裝置>印表機。 選擇「 代理權 」標籤。點擊 列印艦隊代理。

c. 在 新增裝置 對話框中，選擇 HP Fleet Proxy，點選 下載應用程式。

2. 定位WXP。PrintFleetProxy.x.x.xxx.msi到你的下載資料夾，然後右鍵點擊並選擇 安裝。

3. 接受授權協議並選擇 「下一頁」。

4. 請依照安裝精靈操作，因為它允許您查看 HP 的隱私政策並選擇目的地資料夾。完成每一頁時選擇 繼續 。

5. 在 「準備安裝 」頁面，點擊 「安裝」。安裝程式開始在伺服器上安裝 Print Fleet Proxy 元件。

6. 安裝完成後，點擊 完成。

成功安裝後，Print Fleet Proxy 會自動啟動並連接到 Web Jetadmin 服務。

要驗證服務 安裝成功：在 Windows 工作管理員中，開啟 服務標籤， 找到 WXPPrintFleetProxyService。若狀態為 執行中，則表示安裝成功。

列印艦隊代理托盤應用程式也會出現在你電腦的系統托盤中，通常位於頁面右下角。如果您選擇 了 Open Workforce Experience Print Fleet Proxy 應用程式，列印 Fleet Proxy 托盤應用程式會自動開啟，並顯示 「歡迎 」頁面。

7. 使用托盤應用程式 將您的 Workforce Experience Print Fleet 代理連接到 HP Workforce Experience 平台。

將您的列印車隊代理服務與勞動力體驗平台連結

安裝完成後，Workforce Experience Print Fleet Proxy 會自動連接到伺服器上現有的 HP Web Jetadmin 服務。不過，您仍必須將代理服務連接到 HP Workforce Experience Platform 以完成通訊。

為此，首先向 HP Workforce Experience Platform 申請授權碼。然後，在新增 Print Fleet Proxy 到平台時，使用這段程式碼驗證它。一旦驗證，連線即完成，列印車隊代理（Print Fleet Proxy）開始在主機伺服器上啟動並同步所有與 Web Jetadmin 服務相關的裝置。

註： 印表機入職時間取決於 Web Jetadmin 管理的印表機數量。雖然通常只需數分鐘，但大量印表機的導入可能需要數小時。

要將您的列印團隊代理連接到 HP Workforce 體驗平台：

1. 在您的 Windows 系統托盤中，找到 Print Fleet Proxy 服務托盤應用程式圖示並點擊該應用程式。第一次啟動應用程式時， 歡迎頁面會出現 。

2. 點擊 產生程式碼。該應用程式（透過 Print Fleet Proxy 服務）會向 HP Workforce Experience 請求授權碼。

3. 收到代碼後，托盤應用程式會顯示代碼並啟動瀏覽器視窗，導引你到 HP Workforce Experience 平台，完成驗證代碼流程。

4. 在瀏覽器視窗中，登入你的 HP 帳號：

「 驗證代理 」對話框會顯示，授權碼已預先填入。

  1. 點擊 驗證。

會出現「代理驗證」對話框，要求你確認是否想將安裝在指定電腦上的代理連接到你組織的 HP Workforce Experience 帳號。

  1. 點擊 允許 繼續。

出現了代理 連線對話 框。此對話框會顯示你剛連接的代理伺服器的識別資訊。預設情況下，HP Workforce Experience 會根據安裝代理的電腦名稱來識別代理伺服器。

  1. 如果你選擇，請編輯代理名稱並提供描述，然後點擊 完成。

  2. 驗證流程完成後，HP Workforce Experience 入口網站會顯示列印 代理頁面， 剛新增的代理伺服器會與先前註冊於你組織的所有列印艦隊代理一起顯示。

代理連接後，開始在 Web Jetadmin 服務與 HP Workforce Experience Platform 之間同步所有印表機資訊。

印表機同步完成後，您可以開啟 HP Workforce Experience 入口網站，開始管理您的印表機車隊。Print Fleet Proxy 會將您在 HP Workforce Experience 中對印表機設定所做的任何變更同步回 Web Jetadmin，反之亦然。

  1. 如果你回到托盤應用程式，它應該會顯示代理 狀態 為已連接。

  • 如果連線有問題，應用程式會顯示 「驗證碼失敗」。點擊 「產生程式碼 」即可產生新程式碼並重複連線流程。

  • 連接列印車隊代理後，使用托盤應用程式監控狀態並存取 HP Workforce Experience 入口網站。

監控勞動力體驗列印車隊代理的狀態

你隨時都可以打開托盤應用程式，查看勞動力體驗列印車隊代理的狀態。應用程式將顯示以下其中一種狀態：

  • 已連接：安裝於此電腦上的列印團隊代理已成功連接並與 HP Workforce Experience Platform 通訊。

  • 需驗證：安裝於此電腦的列印車隊代理從未被驗證，因此未連接。點擊「產生程式碼」開始連線流程。

  • 驗證失敗：您嘗試驗證安裝在這台電腦上的列印艦隊代理失敗。點擊「產生程式碼」以重新開始連線流程。

  • 代理已移除：本電腦安裝的 Print Fleet 代理從 HP Workforce Experience 中移除。

  • WJA 運作不正常：Web Jetadmin 服務出了問題，導致 Print Fleet 代理無法與它通訊。

  • 網路錯誤：網路問題導致安裝於此電腦的 Print Fleet Proxy 無法與 Web Jetadmin 或 HP Workforce Experience 通訊。

  • 未知：一個未知錯誤導致本電腦安裝的列印艦隊代理無法正常運作。

從 Workforce Experience Print Fleet Poxy 服務托盤應用程式啟動 HP Workforce 體驗平台

Workforce Experience Print Fleet Proxy 服務托盤應用程式提供直接連結至 HP Workforce Experience 入口網站中的列印代理頁面，讓您無需在瀏覽器啟動入口網站後，再從平台選單進入列印代理頁面即可快速存取。

從托盤應用程式啟動 HP Workforce Experience 入口網站：

1. 在您的 Windows 系統托盤中，找到並點擊 列印車隊代理服務托盤應用程式圖示。

2. 在應用程式右上角，選擇齒輪圖示（ ），然後選擇 數位體驗平台。HP Workforce Experience 入口網站啟動時，會顯示 列印 代理頁面。

產生新的驗證碼

若因任何原因，Workforce Experience Print Fleet 代理與 HP Workforce Experience Platform 斷線，您可以隨時產生新的驗證碼以重新連接。

要產生新的驗證碼：

1. 在您的 Windows 系統托盤中，找到並開啟列印車隊代理服務托盤應用程式圖示。

2. 在應用程式右上角選擇齒輪圖示 （ ），然後選擇 「產生程式碼」。

3. 在 HP Workforce Experience 入口網站的 Print Proxies 頁面，將代理加入平台。

代理程式故障排除

預設情況下，Workforce Experience Print Fleet Proxy 使用 Windows 系統代理設定。（請注意，它使用的是目前登入使用者的代理設定，而非本地系統帳號。）

如果你遇到 Print Fleet Proxy 與 HP Workforce Experience 通訊時遇到問題，可能是因為 Windows 系統代理設定對目前 Windows 使用者的定義錯誤。

為了修正這個問題：

1. 停止勞動力體驗列印車隊代理服務。在 Windows 工作管理員的 服務 標籤中，右鍵點選 WXPPrintFleetProxyService，然後點 選停止。

2. 關閉列印艦隊代理托盤應用程式。在應用程式右上角選擇齒輪圖示 （ ），然後選擇 退出。

3. 在 Windows 設定應用程式中，開啟「網路與網際網路>代理，然後將代理設定更新到所需的數值。

4. 重新啟動勞動力體驗列印車隊代理服務。在 Windows 工作管理員中，前往 服務 標籤。右鍵點 WXPPrintFleetProxyService，然後點 選開始。

5. 服務啟動後，開啟列印車隊代理托盤應用程式，產生新的驗證碼並重新連接 HP Workforce Experience。

確定 HP Web Jetadmin 中定義的設定

HP Web Jetadmin 允許你為連接的印表機設定或啟用數百種設定。由於 HP Workforce Experience 和 Print Fleet 代理仍是新且持續演進的，目前它們只支援你在 Web Jetadmin 中可能啟用的設定的一小部分。雖然 Workforce Experience 支援的設定數量預計會隨著每次新版本增加，但要達到與 Web Jetadmin 設定相當，還需要多次版本。

在此之前，了解你在 Web Jetadmin 中設定了哪些設定，可能會有幫助，以判斷你是否使用了 Workforce Experience 尚未支援的設定。為了方便這點，你可以將 Web Jetadmin 的群組與政策關聯匯出到 XLS 試算表。

重要提示：如果裝置群組包含政策，您必須分別匯出裝置設定範本。

要從 HP Web Jetadmin 匯出裝置群組與政策關聯：

1. 在 HP Web Jetadmin 介面的 裝置管理 選單中，右鍵點選 群組，然後選擇 匯出群組。匯出群組與政策關聯向導會開啟。

2. 從可用群組列表中，選擇一個或多個裝置群組，然後選擇箭頭（>）按鈕。注意：要選取所有裝置群組，請點選雙箭頭（>>）按鈕。

3. 若要匯出所選裝置群組中定義的任何子群組，請選擇 「包含子群組 」的核取方塊。

4. 選擇 下一步。確認 頁面開啟 。

5. 確認資訊正確，然後選擇 匯出。

6. 在「另存為」視窗中，瀏覽到你想儲存檔案的位置，在「檔案名稱」欄位輸入檔名，然後選擇 「儲存」。

7. 在結果頁面，選擇 完成。

聯絡我們

如需協助，請 建立支援案件 或電子郵件 support@wxp.hp.com。

法律通知

© 版權所有 2026 HP Inc.

本文件所含資訊為 HP， Inc. 專有，僅供審查與評估之用。本文件不得全部或部分複製、複製或儲存於任何檢索系統中，且除非HP， Inc.明確授權，否則此處資訊不得被他人使用或揭露。

本文件的所有權利均由HP， Inc.保留。

相關文章