Införandet

HP Workforce Experience Platform (WXP) gör det möjligt för organisationer att registrera Android-enheter manuellt med hjälp av en företags-PIN-kod. Den här metoden är användbar när automatisk registrering inte är möjlig eller när du konfigurerar enskilda enheter. Genom att installera WXP-appen från Google Play och ange den angivna PIN-koden kan du (IT-administratörer och behöriga användare) på ett säkert sätt ansluta enheter till plattformen och aktivera datainsamling för WXP

Fokus för den här typen av installation är användare som vill distribuera och hantera HP Insights-applikationen från centraliserade serverbaserade miljöer (tunn klient) med hjälp av den manuella företags-PIN-koden samtidigt som de använder de medföljande körbara Windows-filerna som erbjuds av setup.exe.

Den här artikeln innehåller stegvisa anvisningar för att manuellt registrera IOT-enheter:

Om du vill registrera HP Insights-agenten på Windows IoT-operativsystem måste funktionen för automatisk uppdatering inaktiveras. Du kan inaktivera funktionen för automatisk uppdatering på något av följande sätt:
Vid förstagångsregistrering som visas i avsnittet Hämta HP Insights Windows-program (setup.exe).
Befintliga enheter med agenten redan installerad enligt avsnittet Inaktivera automatiska uppdateringar på befintliga enheter nedan.

Den här funktionen stöds av HP Insights agent version 4.23.88.0 och senare.

Endast datorer som kör Windows 10 version 1809 eller senare kan registreras med HP Insights-tjänster.

Skaffa företagets PIN-kod

Så här får du företagets PIN-kod:

Logga in på WXP. Startsidan visas.
Från den vänstra menyn i WXP klickar du på Inställningar > Inställningar.
På fliken Inställningar bläddrar du nedåt i avsnittet Företags-PIN-kod och kopierar PIN-koden.

Om du loggar in som HP-partner går du till Kunder > företag > företagsinformation > inställningar. Observera att kunden måste acceptera partnerinbjudan innan du kan visa företagsinformationen.

Inaktivera HP Write Manager

Innan du laddar ner och installerar HP Insights-agenten på den tunna klientenheten måste HP Write Manager inaktiveras för att den automatiska uppdateringen ska kunna inaktiveras korrekt.

Så här inaktiverar du HP Write Manager:

När du är i kontrollpanelen väljer du konfigurationsprogrammet HP Write Manager.
Från den här applikationen ska alternativet vara synligt för att aktivera eller inaktivera chefen.
När den har inaktiverats startar du om den tunna klientenheten och fortsätter med installationsstegen nedan.

Notera:
Ändringar efter inaktivering av HP Write Manager betraktas som permanenta systemkonfigurationer. Detta skyddar innehållet i och minskar slitaget på den tunna klienten genom att omdirigera och cachelagra skrivningar i ett överlägg.
När du installerar HP Insights-agenten kan det vara nödvändigt att tillfälligt ändra vissa miljövariabler så att de pekar på den tunna klientenheten (C:) i stället för RAM-enheten (Z:). RAM-enheten kan vara för liten för de temporära filer som cachelagras under installationen av vissa program.

Så här ändrar du miljövariablerna:

Högerklicka på Start-knappen och välj sedan System på menyn.
1. Om du trycker på Windows-tangenten + X visas också systemmenyn.
Välj Avancerade systeminställningar och välj sedan Miljövariabler.
Ändra värdet för variablerna TEMP och TMP till C: \Temp.

Om det anses nödvändigt och variablerna har ändrats måste de ändras tillbaka till sina ursprungliga värden efter installationen av HP Insights-klienten.

Ladda ner HP Insights för Windows-applikationen (Setup.exe)

Så här laddar du ner HP Insights för Windows-applikationen:

Ladda ner HP Insights-enhetens programvara från https://workforceexperience.hp.com/software.
- Se Ladda ner programmet HP Insights för Windows
- Se till att följande innehåll i den HPInsights.zip filen sparas på en tillgänglig plats.
  - VC++ Omdistribuerbar (x86)
  - Programmet HP Insights Manager
  - VC++ Omdistribuerbar (x64)
  - HP Insights Analytics-agent - Beroenden
  - HP Insights Analytics Agent-paket
- Mer information om installationsprogrammet för setup.exe finns i Installing HP Insights Windows Application Using setup.exe
  - Den HPInsights.zip innehåller inte filen setup.exe. Den setup.exe kan laddas ner från https://workforceexperience.hp.com/software.
- Paketet HP Insights Analytics Agent – Dependencies kan inte installeras på datorer som inte är tillverkade av HP, inklusive virtuella datorer.

Registrera enheter med hjälp av företagets PIN-kod

Så här registrerar du Windows-enheter manuellt med hjälp av en PIN-kod för företaget:

Kör HPInsights.exe som administratör för att starta installationen. Klicka sedan på Nästa.
Markera rutan "Jag accepterar villkoren i licensavtalet för slutanvändare". Klicka sedan på Installera. Installationsguiden guidar dig genom processen.
När installationen är klar klickar du på Stäng.
Om en ny version av HP Insights-agenten är tillgänglig visas en popup som frågar användaren om han eller hon vill uppgradera till den nya versionen. Klicka på Ja eller Nej för att fortsätta.
1. Om användaren väljer Ja kan installationen ta cirka två (2) minuter att slutföra, beroende på användarens bandbredd.
För en HP-enhet klickar du på Ja när dialogrutan Kontrollera enhetsregistrering visas som ber om tillåtelse att kontrollera enhetens serienummer för att se om den är registrerad för några HP-tjänster. För en enhet som inte kommer från HP klickar du på Nej.
Klicka på Registrera med PIN-kod när nästa popup-fönster visas.
I listrutan enhetsägare väljer du Företag om datorn ägs av ett företag eller Personligt om datorn ägs av en enskild person. Klicka sedan på Nästa.
1. Observera att valet mellan Företag och Personligt möjliggör olika HP Insights-datainsamling:
  1. Företaget gör det möjligt att samla in alla HP Insights-data.
  2. Personuppgifter kommer att begränsa den datainsamling som HP Insights kan samla in, särskilt med personuppgifter (senast inloggad användare, programvaruinventering, plats osv.).
2. Om enhetens ägare ändrar valet från Personligt till Företag måste HP Insights-agenten tas bort och registreras på nytt.
När du uppmanas, ange företagets PIN-kod med kommandoraden nedan och klicka sedan på Registrera.
1. setup.exe /silent ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=Sant
  1. Detta uppdaterar en registerpost som kommer att användas av TA-Installer (HP Insights Updater) för att avgöra om HP Insights och TA-klienten ska uppdateras automatiskt.
2. Mer information om kommandoradsparametrar finns i HP Insights for Windows Application Command Line Parameters (Setup.exe).
När fönstret för bekräftelse av registrering visas klickar du på Godkänn.

Ett bekräftelsefönster visas med ett meddelande om att det lyckades.

Not: I systemfältet i Windows visas HP Insights Agent som registrerad.

Om registreringen misslyckas kan du kontakta HP:s support. För att identifiera din korrekta HP-supportkontakt, logga in påhttps://workforceexperience.hp.com och visa sidan Hjälp och support.

Återaktivera HP Write Manager

När HP Insights-agenten har registrerats kan HP Write Manager aktiveras för att göra den permanenta systemkonfigurationen:

Öppna konfigurationsprogrammet HP Write Manager.
I programmet väljer du alternativet för att aktivera chefen.
Starta om den tunna klientenheten för att spara den permanenta systemkonfigurationen.

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande support@wxp.hp.com

Ta bort automatiskt registrerade enheter med serienummer