Quando uma política é atribuída e aplicada, quanto tempo o dispositivo leva para ser reportado ao console WXP?
Duração para aplicar a atualização: Quando uma política é atribuída, o Agente HP Insights pode levar até 15 minutos para implantar a política e sincronizá-la com a Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP). Para atualizações de BIOS, a plataforma utiliza SoftPaq (baseado na plataforma ou modelo) ou cápsulas do Windows Update BIOS e prepara o script para um desligamento e então suspende o BitLocker antes da reinicialização subsequente. O usuário deve iniciar a reinicialização. O tempo real de instalação varia de acordo com o hardware do dispositivo e o tamanho da atualização. Os administradores podem monitorar o status da implantação em tempo real a partir da seção Atividade do console. O status de Atividade mostra Concluído se a atualização da BIOS foi executada com sucesso. No entanto, o Inventário de Hardware e Software pode não mostrar a versão "atualizada" da BIOS se o usuário final não iniciar a reinicialização.
Tempo de reportagem para o console WXP: Após a conclusão de uma atualização (após uma reinicialização, se necessário), o Agente Windows reporta alterações no inventário de hardware e software. Se não for necessário reiniciar, ela será reportada quase em tempo real (15 minutos). Como resultado:
Atualizações de inventário podem aparecer em até 15 minutos
Alguns gráficos e relatórios podem levar de 1 a 2 horas para refletir totalmente o status atualizado.
O HP Active Care e o Wolf Protect and Trace ainda não coletam informações de atualização da BIOS e do SoftPaq em tempo real.
Comportamento de atualização de BIOS/Driver, se um dispositivo estiver offline ou apresentar erros: Quando um dispositivo volta a funcionar, ele recupera os trabalhos pendentes de quaisquer atribuições ativas, até que a atribuição seja cancelada. Para a política da BIOS, o trabalho é executado a cada 24 horas. Para os Drivers, ele é controlado ou agendado pelo administrador.
Quando a BIOS é baixada, ela é baixada para um caminho específico e depois deletada?
Para atualizações do BIOS SoftPaq, ele é baixado para "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" e não deletado. No entanto, se já estiver baixado na política de atualização da BIOS, não será baixado novamente.
Para o BIOS WU, ele é baixado para "C:\Windows\SystemTemp\hp\" e é excluído após reiniciar.
Para os drivers, ele é baixado para "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" e não é excluído. O arquivo é baixado novamente se a versão mais recente do driver não estiver instalada no dispositivo.
Qual é o Consumo de Largura de Banda do Lado do Agente (Transmissão Inicial e Recorrente de Dados)?
O uso da largura de banda depende do número e do tamanho das atualizações necessárias no dispositivo.
Se houver uma atualização no HP Insights Agent, ele é considerado um driver para que possa ser atualizado pelo console?
O HP Insights Agent é atualizado automaticamente. No entanto, se o locatário faz parte de uma política Ring, o controle de atualização pode estar disponível dependendo da configuração.
Por que HP e WXP nem sempre têm a versão mais recente do driver disponível em um site IHV (Independent Hardware Vendor), como a Intel?
A HP não inclui todas as versões de drivers lançadas pelos parceiros IHV. Alguns lançamentos podem conter correções menores específicas para um ambiente específico e não são exigidas para a maioria dos clientes. Também realizamos validações adicionais para garantir que os drivers funcionem de forma confiável com outros componentes do sistema e drivers. Como resultado, algumas versões de drivers podem não ser lançadas se não atenderem aos padrões de qualidade e compatibilidade da HP. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros para determinar quais atualizações de drivers são importantes para publicar em um SoftPaq,
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