Atualizações do HP SoftPaq

Introdução

O relatório HP SoftPaq Updates ou HP Driver Update Insights mostra atualizações HP SoftPaq que ainda não estão instaladas em seus dispositivos. As atualizações SoftPaq incluem drivers embalados por HP, BIOS, firmware e outras atualizações para dispositivos HP suportados.

Você pode usar este relatório para:

• Identifique SoftPaqs ausentes nos dispositivos.

• Entenda o número de dispositivos afetados pela falta de SoftPaqs.

• Veja a importância das atualizações ausentes.

• Planeje e acompanhe o trabalho de correção de drivers e firmware.

Este relatório é útil para administradores de TI, administradores de relatórios e administradores parceiros que gerenciam dispositivos HP.

Acessando o Relatório

1. Faça login na Plataforma de Experiência da Força de Trabalho. A página inicial é exibida.

2. No menu à esquerda, vá até a página de Análises . A página de Análise é exibida, mostrando Analítica > Dashboards e duas abas - Relatórios Modernos e Relatórios Clássicos.

3. Clique em Relatórios Modernos, selecione Insights de Atualização de Drivers HP (Atualizações HP SoftPaq). O relatório mostra quatro gráficos e uma tabela SoftPaqs na parte inferior.

4. Use Filtros no canto superior direito para personalizar os dados.

5. Use o Export para baixar os dados e realizar análises adicionais.

   

A página do relatório contém as seguintes áreas principais:

• Tabela de tempo ao longo do tempo SoftPaqs faltando (canto superior esquerdo)

• Gráfico de dispositivos impactados por semana (canto superior direito)

• Faltando SoftPaqs por tabela de criticidade (canto inferior esquerdo)

• SoftPaqs faltando por quadro de categorias (canto inferior direito)

• Tabela SoftPaqs (parte inferior)

Todas as áreas usam os mesmos níveis de criticidade:

• Crítica

• Recomendado

• Rotina

SoftPaqs Perdidos ao Longo do Tempo

Os Softpaqs Ausentes ao longo do tempo são usados para ver se as atualizações ausentes diminuem após ciclos de patch, especialmente para itens Críticos.

O gráfico de linhas mostra as semanas no eixo X e a contagem de SoftPaqs ausentes no eixo Y. Ele exibe três linhas separadas: uma para SoftPaqs Críticos, uma para SoftPaqs Recomendados e uma para SoftPaqs de Rotina.

Nota:

• Os dados são atualizados a cada 24 horas.

• Os filtros na página não alteram esse gráfico.

Dispositivos Impactados por Semana

O gráfico de Dispositivos Impactados por semana no canto superior direito mostra o número de dispositivos que têm pelo menos um SoftPaq faltando. Esse gráfico é usado para acompanhar o impacto geral do dispositivo devido à falta de atualizações ao longo do tempo.

Este gráfico mostra semanas no eixo X e o número de dispositivos impactados no eixo Y. Cada barra é empilhada para mostrar a participação dos SoftPaqs Críticos, Recomendados e de Rotina daquela semana.

Nota:

• Os dados são atualizados a cada 24 horas.

• Os filtros na página não alteram esse gráfico.

SoftPaqs faltando por Criticidade

O gráfico de SoftPaqs Ausentes por criticidade no canto inferior esquerdo mostra a contagem total de SoftPaqs ausentes, agrupada por criticidade. O número no centro mostra a contagem total.

O anel é dividido em segmentos para:

• Crítica

• Recomendado

• Rotina

Use este gráfico para avaliar riscos. Uma grande parte do anel em Crítico ou Recomendado indica trabalho de prioridade mais alta.

SoftPaqs faltando por categoria

A lista de SoftPaqs Ausentes por categoria no canto inferior direito dos grupos que faltam SoftPaqs por categoria técnica.

Exemplos de categorias:

• Driver – Chipset

• Driver – Rede

• Driver – Teclado, Mouse e Dispositivos de Entrada

• Dock – Firmware e Driver

• Driver – Gráficos

• Driver – Armazenamento

Para cada categoria, o valor SoftPaqs mostra os SoftPaqs faltantes nessa categoria.

Use essa área para focar esforços em categorias com mais atualizações ausentes, como drivers de rede ou chipset.

Tabela SoftPaqs

A tabela SoftPaqs na parte inferior lista cada SoftPaq ausente e mostra seu impacto.

Colunas

A tabela contém estes campos:

• Nome SoftPaq: O nome do SoftPaq. Clique no nome para ver informações adicionais.

• ID SoftPaq: Identificador HP para o SoftPaq. Use esse ID em scripts e documentação.

• Criticidade: Importância da atualização: como Crítica, Recomendada ou Rotina.

• Dispositivos Impactados: Número de dispositivos onde esse SoftPaq é aplicável e está ausente.

• Versão SoftPaq: Versão do pacote HP SoftPaq.

• Versão do Fornecedor HW: Driver ou versão de firmware do fornecedor de hardware que o SoftPaq instala.

Opções de busca e filtro

A tabela fornece caixas de busca e menus suspensos:

• Nome SoftPaq: Encontre um SoftPaq pelo nome.

• ID SoftPaq: Encontre um SoftPaq por ID.

• Criticidade: Mostre apenas um nível de criticidade.

• Dispositivos Impactados: Ordene ou filtre para colocar SoftPaqs de alto impacto no topo.

• Versão SoftPaq: Filtre pelo valor da versão.

• Versão do fornecedor do hardware: Filtre pelo valor da versão do fornecedor.

Esses controles mudam a tabela. Gráficos com o selo Não afetado por filtros não mudam.

Use a tabela e os filtros juntos para construir uma lista de SoftPaqs de alta prioridade, por exemplo, itens críticos com muitos dispositivos impactados.

Dados de relatórios de exportação

Selecione Exportar no topo da página para baixar os dados do relatório.

As exportações incluem:

• A lista SoftPaq mostrada na tabela.

  • Dependendo da configuração, uma lista de dispositivos para os SoftPaqs selecionados.

• A exportação é em formato CSV. Abra no Excel ou em outra ferramenta para compartilhar, filtrar ou integrar os dados com seu processo de gerenciamento de patches.

Entre em contato conosco

Para qualquer ajuda, crie um caso de suporte ou envie um e-mail para support@wxp.hp.com.