Introdução
Os produtos Wolf Security da HP fornecem proteção abrangente de endpoints e resiliência que começa no nível do hardware e se estende por software e serviços. O Wolf Security Controller (WSC) é o "controlador" hospedado na nuvem da HP ou instalado localmente para que os administradores gerenciem esses produtos.
O HP Workforce Experience (WXP) agora se integra com o WSC hospedado na nuvem da HP para fornecer navegação simplificada e login único (SSO) para clientes que utilizam ambas as plataformas.
Essa integração fornece:
SSO ao utilizar tanto o WXP quanto o WSC.
Painel integrado e navegação de menu entre o WXP e o WSC.
Navegação simplificada de dispositivos em ambas as plataformas para melhor visibilidade e correção contextual.
Este artigo fornece orientações sobre o uso da integração entre o WXP e o WSC. Ele também descreve recursos adicionais e opções de navegação disponibilizados tanto no WXP quanto no WSC.
Público-alvo
Clientes HP que utilizam tanto a HP Workforce Experience Platform quanto o Wolf Security Controller.
Pré-requisito
Familiaridade com os produtos HP Wolf Security e o Wolf Security Controller. Essa integração requer pelo menos um tenant de WXP e pelo menos um tenant de WSC ativos e funcionando com o mesmo login de e-mail. Para guias de introdução e informações detalhadas sobre os produtos, visite o HP Wolf Pro Security Support Center.
Usando a HP Workforce Experience Platform com o Wolf Security Controller
Use as mesmas credenciais de login (HPID ou EntraID) tanto para o WXP quanto para o WSC para habilitar o SSO. Isso permite uma transição perfeita entre plataformas e acesso a painéis e páginas específicas de dispositivos sem precisar fazer login novamente.
Isso requer:
Uma conta WXP ativa com dispositivos registrados executando o HP Insights Agent.
Um tenant Wolf ativo com dispositivos registrados executando o software Wolf Security, incluindo o HP Security Update Service (SUS).
Um usuário (ou usuários) usando as mesmas credenciais de login tanto no tenant de WXP quanto no tenant de WSC, com funções atribuídas tanto no WXP quanto no WSC.
Navegando do painel do WXP para o painel do WSC e vice-versa
Se todos os requisitos acima forem atendidos com sucesso, você pode navegar perfeitamente do WXP para o WSC e vice-versa usando os links de navegação dinâmicos fornecidos dentro das plataformas.
Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
No menu esquerdo do WXP, clique em Add-ons e clique na seta ao lado de HP Wolf Security para navegar do WXP para o WSC. O portal Wolf Security abre em uma nova janela do navegador.
Se você tiver acesso a mais de um tenant de Wolf Security, siga o prompt para escolher qual tenant abrir.
Se você tiver acesso a apenas um tenant de Wolf Security, será redirecionado para o painel do tenant por meio de SSO.
Se você não tiver acesso a um tenant de Wolf Security, será redirecionado para o site do Wolf Security, onde pode obter mais informações sobre os produtos Wolf Security e se inscrever para uma versão de avaliação.
Se você for um usuário do WSC, a opção de navegação Workforce Experience está listada na parte inferior da página de navegação. Clique em Workforce Experience para voltar ao WXP.
Navegando entre páginas de dispositivos
Se o dispositivo estiver registrado tanto no Wolf Security quanto no WXP, e você tiver acesso a ambos os tenants, pode navegar facilmente para o mesmo dispositivo em cada plataforma para revisar os contextos operacional e de segurança. Na página de detalhes do dispositivo do WXP, o indicador HP Wolf Security aparece para dispositivos que estão executando o HP Wolf Security e permite que você navegue para o portal HP Wolf Security.
O comportamento desse indicador depende dos seguintes critérios:
Se você tiver as permissões necessárias para o dispositivo no WSC, selecione o indicador para abrir o dispositivo no WSC.
Se você não tiver as permissões necessárias, um erro será exibido. Entre em contato com seu administrador de WSC para obter as permissões adequadas.
Se o dispositivo estiver executando o Wolf Security, mas não estiver conectado a um controlador acessível, o link HP Wolf Security direciona você para o HP Wolf Portal. Use o HP Wolf Portal para associar o dispositivo a um tenant Wolf ativado ou se inscrever para uma versão de avaliação. Essa situação pode ocorrer, por exemplo, se o seu dispositivo tiver o "Wolf for Business" ou o "Wolf Pro Security Edition" instalado sem um tenant ativado.
Nenhum indicador é exibido se o dispositivo não estiver executando o Wolf Security.
Na página do dispositivo do WSC, você pode visualizar o indicador de navegação HP Workforce Experience WXP:
O comportamento desse indicador depende dos seguintes critérios:
Se você tiver as permissões necessárias no WXP, clique no indicador para abrir o dispositivo no WXP.
Se você não tiver as permissões necessárias, um erro será exibido. Entre em contato com seu administrador de WXP para solicitar acesso.
Se o dispositivo não estiver executando o HP Insights Agent, nenhum indicador será exibido.
Solução de problemas
Se o seu tenant for gerenciado por um parceiro e o indicador do portal HP Wolf Security não estiver visível no menu Add-ons, entre em contato com seu parceiro.
Se o seu Wolf Security Controller usar o Entra ID para autenticação de usuários, mas sua conta não tiver uma função atribuída, você verá um erro de acesso 403 e não poderá acessar o portal Wolf Security.
Para configurar o acesso, consulte o artigo - Habilitando SSO para Wolf Pro Security com Azure AD.
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um chamado de suporte ou envie um e-mail support@wxp.hp.com.